1、EP300-ST用户手册大唐高鸿数据网络技术股份有限公司 Copyright, 2006DTGH-D-043-EP300-ST-V1.2.0目 录1 序言 .11.1 版本说明 .11.2 关于本手册 .11.3 读者对象 .12 EP300-ST V1.2.0 总体功能介绍 .22.1 产品概述 .22.2 产品特征 .23 系统安装 .44 基本通话操作 .94.1 启动 .94.2 显示屏 .104.3 注册指示灯 .104.4 呼叫接听挂断 .104.5 清除按钮 .114.6 拖动窗口 .114.7 隐藏按钮 .114.8 退出按钮 .124.9 语言切换 .125 配置 .135.
2、1 用户配置 .135.2 端口配置 .145.3 其他配置 .14DTGH-D-043-EP300-ST V1.2.0GoHigh http:/ 2/305.4 编码方式配置 .155.5 音频选择配置 .155.6 增值业务码配置 .165.7 USB 手柄 .166 高级通话操作 .176.1 线路选择 .176.2 呼叫等待 .176.3 呼叫保持 .176.4 呼叫转移 .176.5 会议按钮 .186.5.1 三方通话 .186.5.2 会议功能 .186.6 呼叫拒绝呼叫前转按钮 .196.6.1 设置呼叫前转 .196.6.2 设置呼叫拒绝 .206.7 语音邮箱 .216.8
3、 音量调节 .216.9 麦克调节 .217 联系人 .227.1 地址簿 .227.2 呼入列表 .237.3 呼出列表 .248 托盘图标 .25DTGH-D-043-EP300-ST V1.2.0GoHigh http:/ 3/309 系统使用注意事项 .26DTGH-D-043-EP300-ST-V1.2.0GoHigh http:/ 1/301 序言序言1.1 版本说明版本说明本手册对应的产品版本为:EP300-ST V1.2.0 版。1.2 关于本手册关于本手册本手册详细地说明了如何使用 EP300-ST V1.2.0。其主要内容是介绍如何安装、配置、使用 EP300-ST V1.
4、2.0。本手册将作为用户操作界面的应用指南。1.3 读者对象读者对象本手册适用于使用 EP300-ST V1.2.0 的最终用户。DTGH-D-043-EP300-ST V1.2.0GoHigh http:/ 2/302 EP300-ST V1.2.0 总体功能介绍总体功能介绍2.1 产品产品 概述概述EP300-ST V1.2.0 是基于 Sip 的软电话终端,支持 Sip2.0 协议。此电话运行在 Windows平台,注册到指定的 Sip 服务器上,用户配置正确的注册信息后,可以实现语音呼叫的功能,并且提供呼叫等待、呼叫保持、三方通话、呼叫转移(Transfer) 、呼叫前转(Forwar
5、d)、呼叫拒绝、呼叫列表、地址簿、快捷拨号以及音量控制等功能,并且界面支持中英双语和多种皮肤。同时,EP300 还支持 USB 手柄,使用户操作更为方便。作为智能终端,EP300 实现的上述业务都不依赖于核心网络设备,不依赖其他网络资源,完全由终端自行控制,也就不会给用户带来额外的花费。2.2 产品特征产品特征1、 软电话支持 Sip 协议。2、 支持 G.729、G.711A、G.711U 协议,用户可以选择任意组合和顺序3、 支持发送 Rfc2833 定义的 DTMF 信号。4、 用户可以配置用户名、密码、域名、REALM、服务器端口、本地 SIP 端口、Rtp 端口及注册间隔等信息。5、
6、 软电话为友好的图形界面,有显示屏显示状态信息,提供配置窗口。界面标准友好、简单易用。6、 支持中英文界面,用户可自由切换。7、 提供多种皮肤,用户可自由选择。8、 软电话提供语音的拨打、接听功能。9、 提供呼叫拒绝和呼叫前转功能。用户设置了呼叫拒绝功能后,所有的来电都会自动拒绝,用户免受打扰。用户设置呼叫前转功能时,可以指定转移的目的号码,设置成功后,所有来电会自动转移至目的号码。10、 软电话支持 E.164 号码和 SIP URL 呼叫。11、 呼叫等待功能。用户通话时若有第 2 个电话进来时,会自动在 2 线等候,如果用户接通了第 2 个电话,用户可以在 2 个呼叫之间自由切换。12、
7、 呼叫保持。当用户正在通话中时,他可以保持当前通话,在 2 线发起另一个呼DTGH-D-043-EP300-ST V1.2.0GoHigh http:/ 3/30叫,并在 2 个呼叫之间自由切换;13、 三方通话。又称多方通话或会议电话,它是建立在呼叫等待与保持基础上的一项功能。三方通话可以模拟现场开会的效果。通话过程中可以挂断一方与另一方继续通话,还可以再次加入一方。14、 呼叫转移。可以将当前呼叫转移至第三方。EP300 提供 2 种转移方式。当用户与 A 进行通话时,可以再呼叫用户 B,与 B 沟通后可以将与 A 的呼叫转移,A 与 B 通话;另一种方式是用户与 A 通话时可以直接按转移
8、,输入 B 的号码后即将与 A 的呼叫转移,用户不在关心 A 与 B 是否接通。15、 软电话提供呼叫列表功能。用户可以查看最近拨打的、已接听的电话号码和时间,并能够直接回拨。16、 提供电话簿功能。用户可以保存自己的联系人信息,每个联系人可以有办公室、手机和家庭三个电话,并可以为联系人分组,便于查找。同时在电话簿中可以立即快速拨号,方便用户使用。电话簿可以导入导出,方便用户备份联系人信息。17、 来电显示功能。当有电话呼入时会给用户明确的提示,如果此号码在电话簿中,会直接显示此联系人的姓名,否则显示呼入的号码。18、 Mute/UnMute 功能,保护用户的隐私。19、 快速拨号功能(Spe
9、edDial)。用户事先设定一些快速拨号的代码,点击快速拨号代码可以迅速拨到指定号码。20、 最小化时可以隐藏窗口,保留托盘图标,方便使用。21、 支持USB 手柄。用户可以通过 USB 手柄拨号、接听和挂断电话,免去了带耳机、麦克和操作计算机键盘的不便,使软电话更接近传统电话的使用方式,用户更易接受。22、 耳机和话筒的音量调节。23、 提供声卡选择,用户可以分别指定耳机和话筒的设备。当系统检测到 USB 手柄后,会自动选择 USB 设备。24、 提供回声抑制功能。DTGH-D-043-EP300-ST V1.2.0GoHigh http:/ 4/303 系统系统 安装安装双击安装文件即可开始安装,安装界面如下:图表 3-1 安装界面依据界面提示,选择”下一步”,;DTGH-D-043-EP300-ST V1.2.0GoHigh http:/ 5/30图 3-2 许可证确认界面选择”我同意 ”,点击“下一步” ;DTGH-D-043-EP300-ST V1.2.0GoHigh http:/ 6/30图 3-3 选择安装文件夹界面指定安装路径后,选择“下一步” ;图 3-4 选择额外任务界面如果你想在桌面上建立快捷方式或在快捷启动栏中创建图标的话请在相应的地方打上“” ,选择下一步继续操作;