1、安徽省消费者权益保护条例（二）第三十七条 从事修理、加工服务的经营者，应当事先告知修理、 加工所需要的零部件、材料、期限、价格等真实情况，并开出修理或 加工清单，经消费者同意后，再作修理、加工。经营者不得偷换零部件或者更换不需要更换的零部件，不得虚 列修理项目或者谎称更换零部件。经营者对修理的部位应当予以包修，包修期不得少于30日;经营者包修期多于30日的，从其承诺。包修期自商品修复交付消费 者之日起计算。第三十八条 从事商品房销售的经营者应当在合同中明确列明 商品房的地址、建筑结构、建筑面积、装饰标准、计价方式、付款方i式、配套设施、产权办理等内容，保证商品房质量达到国家规定的标 准。从事商
2、品房销售的经营者有下列欺诈行为之一的，应当退还消 费者已付购房款及利息，赔偿损失，并承担已付购房款一倍的赔偿金: （一）商品房买卖合同订立后，未告知买受人将该房屋抵押或者出卖 给第三人；（二）隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供 虚假的商品房预售许可证明；（三）隐瞒所售房屋已经抵押或者出卖 给第三人的事实；（四）隐瞒所售房屋属于拆迁补偿安置房屋的事实。第三十九条 从事商品房销售的经营者应当按照国家规定对商 品房实行质量保修。在正常使用情况下，应当进行防水处理的屋面防 水工程、卫生间、下水道、房间、外墙面的防渗漏保修期不得低于5年。除当事人另有约定外，商品房的保修期自商品房交付消费者之日
3、 起计算，保修期内的维修费用（含公共部位的维修费用）由经营者承 担。第四十条从事住宅装修的经营者，应当与消费者书面约定施工 方案、期限、质量、价格、环保指标、质量保证方式、等内容；由经 营者提供装修材料的，还应当书面约定材料的名称、规格、环保和安 全指标、等级、价格等，材料应经消费者验收、认可。装修工程的保修期限不得低于 2年，自竣工验收合格之日起计 算。第四十一条 从事物业管理的经营者，应当切实履行物业管理合 同，接受业主和业主委员会监督，不得损害业主利益。未按合同约定 提供服务的，业主大会有权。第四十二条医疗机构及其医务人员应当依法维护患者在接受 医疗服务中的知情权、隐私权，为患者查阅、复
4、印处方笺、住院志、 医嘱单、检验检查报告、手术以及麻醉记录单等资料提供方便。因实 施保护性医疗措施不宜让患者知情或者患者因故无法行使知情权的， 医疗机构应当保障患者亲属行使上述权利。未经患者或者其亲属同 意，医疗机构不得公开患者病情。医疗机构应当科学用药，合理安排必要的医疗检查项目，并按 照规定收取医疗费用，详列计价项目、收费清单，并出具收费凭证， 不得将其用药量、检查项目与医务人员的利益挂钩， 增加患者经济负 担。违反规定多收取的费用，应当退还患者。医疗机构及其医务人员不得采购、使用假劣药品、医疗器械， 不得生产、销售、使用无批准文号的自制药品与制剂；不得利用职务 之便，索取、非法收受患者财
5、物或者牟取其他不正当利益。第四十三条从事非公益性或非学历培训教育服务的经营者，应 当如实告知课程设置、师资状况、学费收取项目及标准等情况，不得 有下列侵害受教育者合法权益的行为：（一）不具备合法资格招收受 教育者；（二）以虚假的受教育者所取得的成绩，证明学校教育的成 功；（三）虚构与有关经营者达成培养协议，以保证毕业就业诱导受 教育者；（四）擅自提高收费标准或者增加收费项目；（五）降低教学 水平，安排不合格的教师从事教学活动，不提供相关的教学场所、教 学设备和设施；（六）以不正当手段迫使受教育者终止学业。经营者有前款规定行为之一的，应当在受教育者提出退学退款要求之日起5日内，退还全部学费、培训
6、费以及其他费用，并承担相 应的赔偿责任第四十四条供水、供电、供气、供暖、邮政、电信、有线电视、 互联网络等公用服务的经营者，应当按照价格行政部门核定的收费标 准收费，不得擅自提高收费标准或者增加收费项目，不得收取押金、 保证金等；不得限定消费者购买指定的商品；未提供材料的，不得收 取材料费；消费者要求暂停服务的，不得收取暂停手续费。经营者应当负责对设备进行检查维护。经营者在对设备进行维 护、检修期间，应当采取措施，保证公用服务的正常进行；确需影响 消费者正常使用的，应当至少提前 3日告知消费者。第四十五条 经营者应当全面履行其法定义务；本条例未作规定 的，按照有关法律、法规的规定履行义务。第四章消费者组织第四十六条 省、市、县（区）依法成立。县级 5
