1、精品资料物流市场营销课程教学标准一、课程目标物流市场营销是物流管理专业的核心课程之一，通过物流市场营销基本理论和职业技能的训练使学生具备以下工作能力和职业技能：(1)具有现代营销理念和创新的能力；(2)具有收集资料、整理资料和分析资料的调查和分析能力；(3 )具有制定企业竞争和 STP战略的战略思维能力；(4)具备制定产品、价格、渠道、促销、人员参与、有形展示和过程设计策略的营销策划能力；(5)具有物流项目招标、制定物流企业营销计划，并进行组织和控制的执行能力、教学内容及其学时安排序号项目名称主要内容项目要求学时1感悟营销营销基本知识掌握市场营销相关概念、观念演变、研究方法等基础知识。22市场
2、分析1、宏观环境分析1、分组对广东省物流行业的宏观环境进行调研 和分析(包括经济、政治、文化和科技)，得 出结论；102、消费者分析2、分析影响消费者购买行为的主要因素、消费者购买行为模式的特征以及消费者购买过程；3、竞争者分析3、分组对广东省物流行业的主要竞争者进行分析(竞争者的战略目标、战略形式、具体的营销策略以及营销管理)；4、企业SWOT分析4、结合前回二个步骤的分析结论，对本企业进行解剖和分析(优势与劣势分析、机会与威胁分析)。3STP战略1、竞争战略1、根据项目一的分析， 制定本企业的竞争战略(总成本领先、差异化、目标聚集)；142、市场细分2、根据消费者分析的结论，确定市场细分的
3、变量（人口、地理、服务领域等），并对市场进行功效的细分；3、目标市场3、在有效的细分市场里选择本企业的目标市场（全面覆盖、市场专业化、产品专业化、单一 化等），并确定目标市场的营销策略（无差异化、差异化、集中化、一对一营销、）；4、市场定位4、选择定位策略（迎强定位、避强定位、空隙定位），并对本企业进行准确的市场定位。47PS 策略1、产品与价格策略1、选择本企业的产品组合策略、分析其所在的生命周期阶段并采取相应的营销策略；根据本企业的定价目标，选择合适的定价策略和技巧；142、渠道与促销策略2、选择适合本企业的渠道模式，并进行有效的渠道管理；确定本企业的促销组合策略，并有效地执行；3、后形展
4、示策略3、根据后形展示的要素以及项目，确定本企业的后形展示策略；4、过程设计与人员策略4、设计本企业的服务流程， 招聘适合本企业的服务人员，并对其进行合理的培训和管理，使人员、顾客与流程达成高度的融合；5执行与控制1、物流项目招投标1、设计物流项目的招（投）标书，根据招（投）标的程序，进行招（投）标，并对其过程进行管理；82、物流解决方案2、确定物流企业解决方案，并对其进行管理；3、方案实施3、撰写本企业的营销计划书；4、组织与控制4、设计本企业的组织结构， 对整个工作过程的控制。6综合性项目某物流企业的营销策划书根据前四个项目对物流市场分析、战略的制定、策略的选择、以及物流市场营销的管理，撰
5、写某物流企业的营销策划书。4学时合计52三、考核方式和成绩评定本课程以管理业务环节为考核点，以考察业务能力为核心的形成性考核方案。1、感悟营销一一市场分析一一 STP战略一一7PS ,策略一一执行与控制五大项目考核 的平均成绩占总成绩的 70%。2、平时成绩(考勤，作业、课堂互动、讨论等)占 30%。四、本课程的重点、难点和教学建议1、课程重点(1)需要重点掌握的技能：感悟营销一一市场分析一一STP战略一一7PS ,策略一一执行与控制五大营销与管理技能。(2)需要重点培养的能力：具有物流营销理论分析和解决物流企业实际营销与管理问题的能力；具有实际操作的业务能力；具有组织与协调、创新与沟通能力；
6、具有良好的吃苦耐劳、负责敬业和土堆协作的职业素质。2、课程难点(1)知识点多，内容复杂：本课程涉及到物流企业从筹建开始的这个业务流程，知识 点多，内容复杂，学生学了之后会觉得很零散，很难把握。(2)对学生的个体素质要求较高：该课程所涉及到的四大学习情境，要求学生有很好的逻辑思维能力、创新能力、沟通与协调能力，而且整个流程也需要一定得实际工作经验才 能更好地完成。因此，对于部分综合素质低的学生有一定得学习难度。(3)理论与实践的结合： 该课程是一门实践性很强的理论课。虽然我们安排了很多学 生去物流企业实践的机会，但是毕竟只能了解和掌握物流企业营销的局部情况，很难掌握整个流程及其操作细节，因此对本课程培养目标的实现带来了一定的困难。3、教学建议主要在培养学生自主学习的基础上，通过课堂精讲、启发式教学、案例剖析、小组讨可编辑修改论、专题研讨、探究式教学法、任务驱动教学法等开放性的互动式教学来帮助学生熟练掌握本课程的教学内容，引导学生提高分析和解决问题的实际能力，从而保证教学质量的稳步提高。五、推荐教材及参考资料1 、推荐教材物流市场营销2 、推荐参考资料袁炎清、范爱理物流市场营销学董千里物流营销实务杨穗萍机械工业出版社电子工业出版社中国物资出版社2008 年 3 月第 3 版2005 年 8 月2004 年 1 月
