1、12团培训该有的素质,细心、耐心、责任心 角色转换 对别人负责就是对自己负责如若你对别人不负责 就不要培训了 -6.21号新资料,首先进行实名认证,未成年的孩纸可以借成年朋友的身份证去实名认证 未认证的朋友，登陆支付宝进行快捷认证或是银行卡认证等,安全等级设置：点击YY查找左边的图标,要达到安全的状态 （80分以上）,12团群： 7415425切记必须加群下面有各个管理分组任意选择一个来加入方便咨询问题培训完成以后更换了蓝色马甲再加,一、YY的基本使用学会加好友1、让新进会员加培训员为好友 点击频道左上角定位图标找到自己 ，然后找到培训员名字，右击单击加为好友,讲解前提醒,私聊你拍任何单子的都
2、是骗子拍单都在拍单厅管理不会以任何名义私聊你拍单、交钱或是考核，发网址链接等！链接不能乱点以防电脑中毒管理不会以任何名义索要你的YY号的账号、密码以及支付宝密码等信息遇到私聊你拍单的管理，一定要及时向铛铛或者小花反应铛铛YY：95652627 小花YY：3972891,学会分清主持人和押款人,主持人：我们去拍单的时候告诉我们卖家要求以及发红包的人必须按照主持人的要求做听从指挥主持人衣服颜色一般为：粉色、红色衣服 如图示其次还有部分黄色、橙色衣服的：如图示通常在第一麦序，前面有绿灯闪烁的押款人：就是到时你们要收取利润的人每个单子押款人不一定是同一个人一般公告上都会有,有单子的时候管理员会放广播
3、注意听在哪个厅，比如在 五团红包A，就去五团红包A左击两次就可以进入了，到了A厅就抢麦左上角，点击抢麦，让新会员试着操作一下抢麦以及跳到哪个房间都试着操作下除了广播还有群里面也要留意自己也要多去到处溜达溜达,学会找单子以及抢麦,学会找单子以及抢麦,正确进入拍单房以后，就速度抢麦 因为有的单子只要几个人，所以麦序在前很重要！一切听从主持安排，切记不要自作主张。麦下不能拍单，拍单必须抢麦，不在麦上的不能拍单非常重要务必牢记,拍单第一步：看公告，抢麦,抢到麦序的先看公告自己是否符合要求符合就听从主持安排；不符合就自动下麦没有抢到麦序的首先问主持要不要人如果要人就看公告的旺旺要求 (旺旺就是登录淘宝的
4、会员名)例如： 周不过20，月不过40，实名，满月培训需要讲解一下这些是什么意思,如何看公告公告在哪里看,如果你符合公告要求就加主持人YY好友给主持人五项文字格式：工号 歪歪号 昵称 旺旺 电话号然后给主持人交易量的截图，查询网址：http:/ http:/ 切记三条：在淘宝首页搜索，不准用淘宝客，返利网，360浏览器；用电脑自带的IE浏览器发现违规者一律下马甲不准搜索宝贝那里直接搜索卖家旺旺注意看卖家是否有另外要求，如：按销量或者人气搜索等、货比三家、直通车等，如果有、一定要按要求做,拍单第三步：找宝贝，截已买宝贝图 ,打开淘宝首页输入主持人给的关键词后，右边竖着的一排掌柜热卖就是直通车务必
5、了解,搜索关键词后根据公告上卖家旺旺找到宝贝进去里面截宝贝的图给主持人截图必须包含宝贝图片、价格及卖家旺旺,如图示仅供参考：实际按公告主持人要求,拍单第四步：双收藏，按照要求去浏览 浏览非常重要务必注意：,浏览宝贝时必须慢慢浏览，从上往下慢慢拉到底，一定要等图片加载出来再继续往下拉打开的页面不要关闭注意看卖家是否要求点击收藏旁边的分享、如果需要、请点击分享然后进到店铺里面浏览其他的宝贝，多浏览多收藏我们浏览时间宁多不少 基本都是在一个单子结束后再把全部页面关闭假聊之前或者不需要假聊的就在拍宝贝之前再进行双收藏，也就是收藏宝贝+ 收藏店铺,拍单第四步：假聊,首先：关于假聊，分为三种情况。1、需要
6、假聊，有假聊暗语，和卖家聊天第一句话必须使用暗语。2、需要假聊，没有暗语，则自己随意发挥。3、不需要假聊，则不用聊天。第二：聊天内容：不能出现有关刷信誉等敏感字眼、不能聊跟宝贝无关的话题聊些质量，物流，颜色之类的，等等够真实性的聊天，不要敷衍了事,第三：什么时候去聊天。通常拍单都会有浏览时间， 浏览完了时间到了告诉主持人或者按照麦序来的就等主持叫你。切记：自己私自不能提前去聊天。,拍单第五步：领取红包，拍宝贝,1、修改收货地址：看公告和主持的要求需不需要改收货地址如果公告或者主持说：真实地址或者真实签收，就是自己找一个自己能确认签收的地址。如果主持或者公告没有要求改地址的话就用自己的地址就可以
7、了，卖家不会真实发货的。如果要求需要改地址，主持会发给你地址，你按照主持人给的地址去改，听主持人的安排 一切按要求来。,根据主持人给你的地址去填写填好后给主持人截你填好后的地址的图,看公告或者主持人指示提交订单前是否需要给卖家留言或者匿名购买这一步一定要慢不能急,2、给卖家留言：,3、红包领取和使用,主持人确认你已经都按照要求做好了会给你红包叫你去领取。 怎么领取红包我的淘宝-首页-我的支付宝-进入支付宝 切记必须用这种方式培训需重点交代,红包领取界面到时主持人会发卡号和验证码给你，你只需复制粘贴就可以了,提交好订单，领取红包，使用红包付款，切记要用红包付款，不要用本金垫付,付款后给主持人一张
8、截图和订单编号 到已买到的宝贝截图我的淘宝-已买到的宝贝提醒：如果是套餐的话需要把所有购买宝贝的截图截图出来,文字信息：订单编号,拍单第六步：给主持人发已买宝贝图+订单编号,关于拍单记录表,让新会员把新人资料里的拍单记录表 剪切粘贴到桌面上 方便新人寻找自己的拍单记录表，并且讲解拍单记录表怎么做记录。切记：必须要做拍单记录表，并且再讲清楚红包实物虚拟电话注册这些单子的押款人和收款收货时间然后让会员去试着做一下拍单记录表给你看跟他们讲解下这个拍单记录表里面的内容该怎么填还有就是在复制的时候一定要双击单元格才可以复制红包和实物以及虚拟单必须记录好收货要求，收货的时候根据要求，时间到了你就去收货。,
9、关于收货时间,只有虚拟单可以当天收货及收款一般30分钟左右即可收货 ，具体情况按主持人要求实物和红包单四五天后看物流，显示了谁谁签收，才可以收货 ，没物流或在某个点不动等系统自动收货，一般卖家发货后算起5天后确认收货收货之后才能收款千万别提前收货，提早收货下马甲，不能批量收货电话单和注册单是完成以后就立即收款是要等周期数据出来以后会返款,例如：看物流 红包实物单,关于确认及好评 虚拟红包实物单,收货后，一定要给5星的好评评论不少于10字不能就写“好评”两个字，具体自由发挥务必牢记图例如下，一定全给五星，要带字如果我们拍单要求里，卖家有要求用他们的评论的，我们一定要记录在拍单记录表的收货要求里面
10、，然后好评的时候用卖家的规定的评论一般是很少用卖家规定评论的一般情况下卖家要求里面都会写五星好评多少字以上或者评价要关于什么或者评价里面不能有哪些话记录在拍单记录表里面严格按照卖家要求来做如果没有要求，就按上面所说自己发挥,收货完成后给押款人截交易成功和好评的图还有四项信息：拍单日期： 几组昵称：主持人：店家旺旺交易成功的图是在已买到宝贝那里截图评价图是在评价管理里面-给他人的评价截图,关于收款 虚拟红包实物单,给押款人截交易成功和好评的图还有四项信息完整正确格式,4.15 12团闭月 猫猫主持 卖家旺旺：ttdingdang 具体按实际写拍单日期+三组昵称+主持人昵称+卖家旺旺,注意事项,1
11、、拍单的时候，一定要听从主持人指挥、主持人让你去假聊你再去。让你拍下你才能拍下。不要自作主张！ 一个月一家店铺只能拍一次！除非有说拍过的可以再拍 2、不要重复提交订单，更不可以关闭交易。等系统三天以后自动取消订单！切记不可以申请退款 3、收货一定要按照收货要求切记万万不可提前收货 4、红包单一定要用红包付款，如果真的是不小心本金垫付，联系主持人会帮你解决不可申请退款或者与卖家旺旺商讨 5、不要用淘宝客，返利网，360浏览器付款不要用信用卡付款 注意：不能直接搜索卖家旺旺千万不可不管发生任何状况都不可与卖家旺旺协商必须找平台管理,电话单及注册单,跟其他单子一样，听到广播就跳到相应的厅里去。进到厅
12、里先看公告要求，如有IP等限制要求 ，如果不符合的，可以选择马上离开。符合要求的，加主持私聊要相关资料。拿到资料后，仔细看公告相关要求去操作。号码按照要求填写正确，需要注册的单子看清楚截图或者所填内容的要求一步步听主持安排来做不可自己私自胡乱操作导致损失拍单名额机会注册或者填完相关信息后，把自己所填资料传给主持后，按照公告的收款说明去收款。每个主持会把每单的利润以及回访回款周期等相关信息全部写在公告上。收完款后自己做好记录，把回访术语记录下来，如果填了多个资料，必须告诉你朋友做好接听电话的准备和回访术语。如果没办法接好电话的请不要多填任何单子记得一定要接好电话，拒接、挂断、停机、关机、接了否认
13、的都没有相应的佣金,电话单及注册单注意事项,1.首先，做任何的单子必须学会认真仔细阅读公告跟主持提供的资料2.最基本的四样东西：填写表格资料保存发送+截图+重命名文件+回传主持人文件，截图包括注册过程中给主持的网页截图跟IP截图，IP查询：百度首页输入“IP”两个字母，百度一下出来的数字复制到表格里，或者直接查询3.按照要求做完注册发回主持表格后，一定要把回访术语放到拍单记录表里，因为长期做电话单的，很容易混淆重要信息。4.要注意主持公告上提供的回访时间跟出数据结款时间，不要分不清一直催款。到回访时间边上了分不清的话要去拍单记录表里去温习一下回访术语。5.最后总结的就是：任何的回访单都要肯定回答，积极配合，不要否认，因为单子做多了，你不可能每次接到电话不可能能第一时间弄清楚是什么单子的回访，所以第一句话都要肯定回答，不要否认,
