1、养老机构规章制度 养老机构规章制度类型 规章制度应当是组织机构生产、经营、服务与管理的工具。凡是组织内所涉及的重复性，或可能重复出现的工作、事件都可以形成制度文件。就养老机构而言，目前主要涉及的规章制度类型有以下几种。 1、部门职能 其主要目的是明确各部门的分工与任务、应履行的职责、承担的责任和享有的权限等，以避免各部门工作互相推诿。部门职能应根据各机构部门设置情况而定，设置什么样的部门就应该有相应的部门职能。 2、岗位职责 制定岗位职能的目的是明确各岗位的员工应当承担的工作任务、履行的职责和上下级关系，使每一位员工知道该做什么、不该做什么、应当达到什么标准或要求、该对谁负责和该承担什么样的责
2、任。养老机构主要岗位职责包括以下三个方面。 （1）管理类岗位职责 主要根据各样老机构管理岗位设置情况而定，如院长、书记、副院长、工会主席、科室主任、住区和班组等负责人的岗位职责。 （2）专业技术了类岗位职责 如医生、护士、社工、财会以及其他医类和其他专业技术职称系列岗位的职责。各项专业技术职务可根据职称系列进一步分为高级、中级和初级专业技术职务岗位职责。 （3）工勤岗位职责 如养老等护理员、厨师、锅炉工、水电工、维修工、洗衣工和门卫等工勤类岗位职责。工勤类岗位亦可根据职业资格等级进一步划分高、中、初级和技师级岗位职责。 3、工作制度 主要依据养老机构实际工作需要制定出相应的工作制度、管理与服务
3、规范，包括以下五类。 （1）行政类工作制度 如工作会议制度、人事管理工作制度、突发事件报告制度、行政查访制度、值班制度、接待来访工作制度、消防安全制度、食品安全管理制度，等等。 （2）业务类工作制度包括老人入住管理制度、健康评估制度、护理等级评估制度、交接班制度、转诊制度、药品代保管与发放制度、财务工作管理制度、医疗服务管理制度、护理服务管理制度、其他服务质量管理制度等。 （3）后勤服务类工作制度 包括物品采购、验收、储藏制度，车辆管理制度，维修管理制度，食堂服务管理制度等。 （4）技术操作规程与标准 包括医疗服务诊疗规范，临床护理规范，生活护理规范，康复护理规范，营养配餐规范，突发事件应急处置预案，临床医疗、护理、康复服务质量标准等。 （5）考核、评价、奖惩制度 包括月度、季度、年度考核管理办法与评价标准，员工奖励与处罚管理办法等。
