1、合格的管理 一个优秀的管理者，最低限度应具备两个条 件：一是有科学合理而严格的管理手段；二 是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。管理手段包含着管理艺术，何谓叫管理艺 术：就是指领导活动中一切创造性的领导方 式和工作方法。正确运用领导艺术，首先必 须切实改进领导作风，既要克服简单粗暴、 硬拼蛮上的生硬做法，又要摒弃面和心不 和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法，做到正 直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达而不 做好好先生”，用领导者的人格魅力去影响 他人、感化人，从而较好地履行领导职责， 实行既定的管理目标，作为一个管理者能让 每一位员工都从内心赞赏你的品格，你就可以轻轻松松地指挥任何一位员工。 以下八种
2、 一个新管理者必备的自身素质，供你参考， 也是你日常管理中应有的素质， 你慢慢地提 高吧，要灵活运用，不要教条。一、 一个管理者，要想有效地指挥员工， 就应当注意培养和提高自身的综合素质。以 下11种是管理者必备的指挥素质：1、运筹 能力（包括分配工作、人力、协调员工纷争 等），2、沟通能力，3、训练能力，4、协调 能力，5、远见能力，6、自省能力，7、收 集能力，8、率领能力，9、外在能力，10、 内在能力，11激发能力。二、增强自己的说服能力。作为一个新管 理者，如果在语言上难以使人信服，管理上 肯定会带来很大的麻烦，要想统一指挥你的 员工，你就要增强你的说服能力。心理学家 认为，要争取别
3、人赞同自己的观点，光靠观 点正确还远远不够的，还要掌握巧妙的说话 艺术，如何增强自己的说服力，其中最基本 的有以下的6种：1、利用居家优势”，即 是熟悉周围环境，2、修饰仪表，3、使自己 等同于对方，4、反映对方的感受，5、提高 有力的证据，6、运用具体情节和事例。三、勇于担负责任，推卸责任不是一个好 领导，也不是好的办法。勇于担负，发现问 题立刻改进，不可把过错归咎于他人。四、培养自己的个人魅力。在现今社会， 管理魅力已成为现代领导理论和实践中的 一个重要范畴，它能够使管理影响力达到某 种非凡的境界，作为一个新的管理者，一定 要修炼自己，培养自己的个人魅力，让追随 者更多。五、成为一名称职的
4、管理者必备的要素：1、 要理解与人为善的艺术，善良是力量的象征。2、在任何时候都不要伤害员工。3、要永远放弃两面派行为，即对员工一副面孔，对自己的上级一副面孔。4、永远要以 您”称呼下级，别忘记说 情”谢谢”词类。5、不 要在员工说自己领导和他人的缺点。6、要相信那些值得信任的人，猜疑人会把自己变成蠢驴”正所谓 用人不疑，疑人不用”就是 这个道理。7、对干得好的员工，要说 谢谢” 两字，两字有推动作用。8、如果由于差错必须申斥谁的话，你一定要单独地找他面 谈，不要拐弯抹角地批评，不要背后批评， 不要使用戏谑言词批评，不要重复批评，不 要过分批评，不要比较批评，不要冷嘲热讽 地批评，要善于摆事实
5、，讲道理，俗语说：利刃割口伤犹合，恶语伤人恨难消9、无论如何不要武断地把员工分成好人”和坏人”，每个人身上的优点比缺点多得多。 六、一个好的管理者要管理好员工，最好 的办法就是让员工觉得你对他们好，这样就 要员工尝到激励的 甜头”，越干越有劲，觉 得天天有奔头。所以，激励制度对员工很重 要，自己就要建立和完善公司的激励制度， 用以经常激励员工勤奋的工作态度。檄励“员工很重要，那么你就要建立一套正确的激 励理念：1、奖惩分明，金钱有相当程度的 激励作用。2、让员工觉得自己重要也是一 种激励手段。3、激励可以产生大于个体的 运作效果和绩效。七、激励是一种艺术。作为一个管理者， 应当学会用艺术方法对
6、员工进行激励：1、明暗分明。2、公私公明。3、顺逆分清。4、 刚柔并济。5、动静并合。6、大小并重。激 励员工的10种方法：1、为员工能出色地完 成工作提供信息。2、听取员工意见。3、建 立便于各方面交流的渠道。4、从员工身上找到激励员工的动力。5、当员工出色完成 工作时，要及时表示祝贺。7、给员工提供 一份良好的工作环境。8、了解员工的个人需要。9、以工作业绩为标准提拔员工。10、 员工的薪水必须具有竞争性。八、 危机管理，生于忧患。管理者要想激 发员工的奋斗意志，首先就是要建立危机意 识，若是员工没有危机意识，就等于安于现 状，不思进取而公司当然更不会进步。企业 光辉的历史不能一直缅怀，大
7、家不能总是吃老本”，因为这样会让员工失去忧患意识，所谓生于忧患，死于安乐”，就是这个 意思。最后，就是要灵活应处理好十种关系： 1、 说与做的关系。2、大事与小事的关系。3、高标准与低标准的关系。4、宽与严的关系。5、为人诚实与办事灵活的关系。6、热处理与冷处理的关系。7、批评与表扬的关系。8、 工作时间与业余时间的关系。9、原则性与灵活性的关系。10、接爱工作与反馈工作速 度的关系 仓库管理仓库管理是物流经济管理中的狭义部分，其实简单的说；仓库管理就是一条企业内部的物料供应链管理，只要你弄清了它存在的性 质，就可以制定出行之有效的方法去规范 它.达到最佳的管理效果.企业中的供应链管理一般模式
8、如下：（大陆公司）业务接到客户生产定单 PC/MC-下物料采购单/采购接到物料需求单对应的供应冏一 回复物料交期 PC根据物料到厂情况制定生产计划排程.从这个简单的供应链来分析，当物料来到公司后就有一个专门的存放场所，我们就叫它为仓库.那知道了仓库的由来，我们就可以根据它的性质去规范它，制定一个 游戏规则来遵守和运做.在这里我们也可以 知道：商品、产品、物品流通过程的因其它 原因使其暂时停留下来的场所叫做仓库.它对供应、生产、销售起到一个辅助的作用.那 接下来我们就开始去规划和管理了.1 .仓库的规划依据三个原则：符合工艺化符合进出顺利化符合安全性符合工艺化原则：仓库的规划要依据本公司 的性质
9、和空间来规划，对不同的材料采取不 同存储方式，要充分考虑到物料的大小形 状，移动量来合理的安排硬件设施进行摆 放.再配以软件来做记录管理.符合进出顺利化原则：对于物料的管理和摆 放我们可以用ABC法则来进行规划.在与供应商来料和生产线用料的连接.其中还包 括了第三方作业.也就是I O C的检验等结 合实际总结游戏规则去遵循.符合安全性原则：对于物料的等级分A B C 后就要以它的存储要求去做一些硬件和软 件方面的措施去防止该物流的非正常变化 和异动.非正常变化包含该物料的物理或化 学变化而失去它本身所拥有的正常功能.异动包含了.进出其场所的标识，人员进出的 登记，流动方向的记录，用途的记录，领
10、用 和发放人的记录等等.2 .物料的管理：（仓库）先进先出.适时适 量.看板管理.每日盘点.帐物一致.（物控 部门）适时、适量、适质、适价、适地；以 P/O的模式进行计划、生产、存储、销售 .3 .人员管理：-团队精神的管理核心！人 员相关技能培训.素质教育训练.7S工作考 核.集体观念（融合、责任、进步） .仓库中常见的呆料分析和改善：看过了前面的供应链后就基本知道呆料的 形成原因了.呆料的形成是多方面的，但核 心在于P M C部门，当然仓库也是一个重要 的环节，比如说，帐物不一致，标识不明确， 单据不齐等等都会造成呆料的形成.所以仓 库要实行目视化管理.呆料的处理方法：一：物尽其用，可以加以改造从新利用二：调至其他部门使用三：借新产品的推出设计成符合工艺材料 四：与其它公司或供应商实行物与物交换， 或打折出售，退回！ 五：焚毁，卖垃圾.
