1、如何打造高绩效团队试卷满分：100期望与现实脱节，隐藏 （A） （ 1.0 分）多功能型团队是由一群来 （B ） （1.0 分）一.判断题（每小题1.0分，共23小题，共23分。）1 .的问题逐渐暴露是团队在动荡期阶段的表现。A正确B错误2 .自同于一种等级、同一领域的员工组成。A正确B错误3 .鼓励团队做一些有风险的有益的尝试，会为企业未来的生存和发展带来新的渠道和发展路 径。（A）（1.0 分）A正确B错误4 .团队的外部联络工作需要注意一系列问题，其中团队考评与激励体系就是其中的一项。（A） （1.0 分）A正确B错误5 .团队的领导方式共分为四种，其中支持式的领导方式是一种高支持、高指
2、挥的领导方式。（B ） （1.0 分）A正确B错误6 .在团队角色的分类中，有一类人被称作协调者。协调者在非权利性的影响力方面表现非常突 出。（A） （ 1.0 分）A正确B错误7 .创新者是企业团队角色中的一种，个人主义思想太强正是创新者的显著的缺点之一。（A） （ 1.0 分）A正确B错误8 .制定团队的目标必须要通过合作来达成共识，没有这个过程就谈不上可接受性。（A） （1.0 分）A正确B错误9 .制定目标的过程不是讨价还价的过程，不是上下级之间进行目标对话的过程。（B） （1.0分）A正确B错误10 .团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的
3、意愿和作风。（A） （1.0分）A正确B错误11 .协议是根据双方都认可的过程而达成的一种书面共识，借助协议双方可以成为合伙关系，自我监督，共谋发展。（A） （1.0分）A正确B错误12 .完美者是企业团队中不可缺少的角色，没有完美者，团队的线条会显得比较粗，因为完美者 更注重的是品质、标准。（A） （1.0分）A正确B错误13 .团队为了提高成员的能力水平，经常通过培训的方式来改变人们的行为、习惯、技能、 态度。（B）（1.0分）A正确B错误14 .企业的管理者每天都要进行很多的沟通，只有通过沟通才能最后获得解决事情的方案。 （A） （1.0 分）A正确B错误15 .团队领导者对团队成员永远
4、不要做负面反馈，而要把对团队成员的负面反馈变成一种修正 性的反馈。（A） （ 1.0分）A正确B错误16 .激励是提升团队士气取得高绩效成果的有效药方，激励需要从员工能力或工作动力中进 行考 虑，没有这些就无所谓激励。（B） （1.0分）A正确B错误17 .作为一种激励方法，现在很多企业开始采取分配公司的股份和股权的方法作为一种奖励 形式。（A） （ 1.0分）A正确B错误18 .每个企业都会经常开会，在会议过程中应避免五不倾向：不守时、不积极、议而不决、不投入、不执行。（B） （1.0分）A正确B错误19 .会议纪要要求在会议完成后两个工作日之内整理出来，其中会议的内容要求包括决议和 待办事
5、项两部分。（A） （1.0分）A正确B错误20.“冲突”是团队中经常会出现的问题，处理团队中产生的冲突时如果采用竞争策略往往会引发“不能触及到冲突的根本(A) ( 1.0 分)原因，不能令对方心服口服的后果”A正确B错误21 .高层管理者中有相当一部分人是冲突的回避者，这些人对公司来说常常带来的是一种新思路。（B）（1.0分）A正确B错误22 .团队进行决策时通常会出现四种方法，思路转换法就是其中之一。它是一种突破旧的思维模 式进行变革的决策方式。（A） （ 1.0分）A正确B错误23 .新型团队领导者在团队中有很多中角色，其中提供正式和非正式的认可就是其中之一。（A） （1.0 分）A正确B
6、错误二.单项选择题（每小题1.5分，共30小题，共45分。）1 .根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分为三种类型，下列哪种不属于这三种 团队类型？ （C） （1.5分）A问题解决型团队B多功能型团队C共同目标型团队D自我管理型团队2.组建团队使个体的工作动机会被激发，（D）比单独工作的时候可能更高。（1.5分）A能力B热情C动力D效率3.指挥性行为的领导者对于团队的技能、（A）是有帮助的。（1.5分）A生产力B效率C完成工作D发展4.协调者擅长领导一个具有各种（C）和各种特征的群体。（1.5分）A性格B学历C技能D能力5.A推动者B发起者C协助者D创造者团队角色中的推进者常常是行动的
7、（B）。（ 1.5分）6.新想法，助。（1.5分）A思路B发展C事业D发明团队角色中的创新者在团队常常提出一些 这对企业或团队开拓新的（A ）很有帮7.善于分析和评价、善于权衡利弊、选择方案的团队角色是（C）。（1.5分）A创新者B信息者C监督者D凝聚者8.依据？（A工作的方法B完成的时间C优秀的成绩D明确的数据下列哪个选项是作为衡量是否达成目标的 D ） （1.5 分）9.下列哪种方法不是目标设定的衡量标准？（B ） （ 1.5 分）A数量标准B时间标准C费用标准D实现标准10 . （D）不是制定挑战性的目标应该考虑的因素。（1.5分）A下属的自信心B市场环境C竞争D所需时间11 .讨论资源
8、、条件以及人员能力，比讨论（C）更有意义。A途径方法B时间长短C目标图低D成果多少12 .团队合作受到（A）和团队所属环境的影响。（1.5分）A团队目标B团队精神C团队工作D团队意愿13 .团队中培养互信气氛的几个要素：（D） o （ 1.5分）A公开、信任、一致、诚实B公开、尊重、合作、诚实C公开、尊重、信任、诚实D公开、尊重、一致、诚实14 .人际关系最主要的表现是一种（B）关系。（1.5分）A协调 B需求 C合作 D控制协议是根据双方都认可的结果而达成的一种 C ）共识。A思想 B行为 C书面 D发展16.下列（B）不是构成团队的三角因素。（1.5分）A任务B优势1.5 分）1.5 分）
9、C人D主意17. 团队的绩效与团队成员是否拥有足够的（D）有关。（1.5分）A工作能力B处理能力C理论知识D专业知识18. 团队希望通过（C）的方式来改变人们的行为、知识、技能、态度。（1.5分）A自学B会议C培训D考试19. （D）是员工成长的第二层次。（1.5分）A扩充经验的成长B复制自己的成长C倍增价值的成长D胜任工作的成长20. 对于团队和企业来说，沟通是一个永远的（A） o （1.5 分）A问题B工作C方案D文化21 .团队沟通中KISS是英文字母的缩写，它的中文意思就是保持（B）的谈话原则。1.5分）A平稳B简洁C 一致D坦诚22 .团队沟通中的汉堡包原则就是（C）。（1.5分）A
10、正面反馈B负面反馈C修正性反馈D没有反馈23.长远角度考虑的一种激励方式。分）对团队中成员最好的激励方式是（D ）,是公司从1.5A威胁激励B奖励激励C考核激励D个人发展激励24.在团队当中可以通过改善团队成员的（B）来提升团队士气。（1.5分）A环境B福利C工资D素质25.论的（A主观性B客观性C片面性D极端性开会是一种群体决策的方式，可以避免结C ） o （ 1.5 分）26.多种角色，空中调度是其中之一，它的主要角色是（成功会议中需要有C ） o （1.5 分）A主持会议B总结会议C维持秩序D追踪结果27.段是（A会议过程B会议追踪C会议总结D会议结束完整的会议包括三个阶段，其中第三个阶
11、B ） o （ 1.5 分）28.团队冲突中第（A）阶段是对冲突的认知和个性化。（1.5分）A -B三C四D五29.会被视为（A无能B软弱C谦让D虚伪团队冲突处理中，迁就策略的缺点就是B ） o （ 1.5 分）30.德尔菲法又叫专家群体决策法，就是由一群C）来达成团队的决策。（1.5分）（A管理者B员工C专家D技术骨干 三侈项选择题（每小题2.0分，共16小题，共32分。）1 .团队的重要构成要素包括哪些？ （ABC） （2.0分）A人B目标C计戈IJD团队2 .团队对个人会产生的影响有哪些？ （ ABD ） （2.0分）A社会助长作用B社会标准化倾向C减小个人压力D从众压力3 .下列哪些是
12、团队内部框架需要考虑的问题？（BCD ） （2.0 分）A团队的权限B团队的任务C团队的成员D团队的规模4 .团队中可以帮助判断是不是指挥性行为的关键词有哪些？（ABCD ） （2.0分）A团队的权限B团队的任务C团队的成员D团队的规模5 .团队角色中信息者的典型特征有哪些？ （BD）（2.0 分）A个向B热情C富有想像力D善于人际交往6 .团队目标设定的衡量标准包括（ABCD ） o （ 2.0分）A数量标准B质量标准C费用标准D实现标准7 .制定团队目标中挑战性目标的好处有（ABCD ） o（2.0 分）A给下属加压B调动工作热情C提高下属素质D给团队成就感8 .团队精神包含的内容为（AB
13、D）。（2.0分）A凝聚力B合作意识C参与意识D士气的高昂9 .培养团队互信气氛的要素（ACD ）。（2.0分）A诚实B热情C公开D尊重10 .团队中人际需求关系主要分为（ABC）。（2.0分）A控制关系B包容关系C情感关系D信任关系11 .团队希望通过培训的方式来改变人们的（ABCD ） o （2.0 分）A行为B知识C技能D态度12 .下列哪项为团队中积极聆听的技巧？ （ABCD） （2.0分）A五问成功法B重复对方的话C说出我的理解D保持沉默13 .团队激励的方式包括（BCD）。（2.0分）A情感的激励B威胁的激励C奖励的激励D个人发展的激励14 .下列哪些是高效团队的会议中应避免的五不倾向的内容？（ ABCD ） （ 2.0分）A不守时B不负责C不投入 D不执行ABCD ） （ 2.0 分）15 .按照合作性和武断性的不同，下列哪种是团队解决冲突的策略？（A竞争B迁就C合作D回避16 .团队决策的类型有（ABC）。（ 2.0分）A权威决策B投票决策C共识决策D讨论决策
