1、快速建立信任，加强订单转化 Alibaba平台操作技巧培训,线上操作的改进建议,线上操作的常见困惑1,网站上供应商这么多，如何脱颖而出？,为什么我经常收到很多不想要的询盘？,为什么询盘回复慢甚至没回音？,线上操作的改进建议,电子商务平台搜寻供应商流程,通过类目搜索,搜索结果,通过关键词搜索,产品详情页,公司二级域名,询盘/达成意向,沟通/谈判,验厂,商业签单,验货,物流/通关,交易完成,大于 85%,小于 15%,买家挑选供应商的机制,操作特点,信息判断以公司信息为主。 很多买家会上网搜索多方求证供应商背景资料； 很关注以往贸易经验，尤其是给大公司供货经验 通过体系认证会获得有效加分。,关心因
2、素,努力方向,公司实力&规模； 质量控制能力； 以往贸易经验，尤其是给大公司供货经验； 第三方验厂报告； 是否通过产品/体系认证；,公司信息重点突出规模/质量控制/贸易经验/第三方认证信息； 有SGS/BV/天祥等知名认证公司的证书尽量上传； 在报价单/产品目录/邮件签名中尽量展示自己的证书荣誉。,5000或更多,50100家,25家,12家,线上操作的改进建议,成功操作经验分享,A公司是阿里巴巴的6年供应商，主要生产&销售消费类的电子产品，年产值20003000万RMB，每年有80%的新客户均通过阿里巴巴平台开拓。 下面我们将A公司的平台操作经验分享给大家：,数据整体情况,曝光比较,点击比较
3、,询盘比较,成功操作经验分享,A公司是阿里巴巴的6年供应商，主要生产&销售消费类的电子产品，年产值20003000万RMB，每年有80%的新客户均通过阿里巴巴平台开拓。 下面我们将A公司的平台操作经验分享给大家：,分享1：获得更多曝光和询盘！,橱窗优化：把公司最受客户欢迎，或者重点推广的产品设为橱窗产品，产品/市场重点调整时，要及时调整橱窗产品； 图片优化：最好请专业的人加工图片，自己拍摄的话毕竟效果还是没保障的，最起码买了排名的产品和橱窗产品的图片，一定要经过专业加工； 保持在线：平时尽量保持贸易通在线，买家采购时倾向于给当时在线的买家发送询盘； 内容更新：产品/服务有变化时及时进行内容更新
4、，但平时无谓的更新对排名作用不大。,成功操作经验分享,A公司是阿里巴巴的6年供应商，主要生产&销售消费类的电子产品，年产值20003000万RMB，每年有80%的新客户均通过阿里巴巴平台开拓。 下面我们将A公司的平台操作经验分享给大家：,分享2：提高买家询盘针对性！,内容设置：产品内容一定要填写完整，但要保持简洁，尤其是产品的功能/属性/参数信息，不能填的太罗嗦； 关键词优化：关键词一定要设好，太宽泛会引来很多垃圾询盘，太精确可能错失很多机会； 证书荣誉：证书信息放出来很重要，很多买家指定要求产品必须通过指定的认证才会跟你进一步往下谈；此外尽量别找国内的小公司做认证，很多买家只相信国际知名公司
5、发的认证证书。,成功操作经验分享,A公司是阿里巴巴的6年供应商，主要生产&销售消费类的电子产品，年产值20003000万RMB，每年有80%的新客户均通过阿里巴巴平台开拓。 下面我们将A公司的平台操作经验分享给大家：,分享3：提升询盘到签单的转化率！,回盘要早：询盘回复越早越好，超过3天才回的询盘，还有进一步回音的可能性会小很多； 回盘内容：回盘不能客户想问什么就回答什么，不同环节要提供不同的内容，这个每个公司都可以积累一些经验的，可以在外贸员之间做好交流分享； 做好细节：我们公司做过ISO9001&UL&CE&FCC认证，现在我在我们公司上的产品目录、报价单、邮件签名中，每一种产品都标上了对
6、应的认证信息，相当于是给公司做了免费宣传；,操作经验总结,操作优化,排名优化,打造特色,内容优化,保持活跃,抓住细节,除了花钱买排名，还可以通过关键词和筛选条件的合理设置来提升自己的实际排名。,消费品中图片是优化的重点，另外增加特殊标识也是打造特色的重要途径。,内容要填写完整，但切记罗嗦（尤其是属性描写部分）。,平时尽量保持在线； 回盘一定要及时（最好在24小时内回复）。,不放过任何细节，产品目录/报价材料/邮件签名等地方都是突出自身优势的好地方。,深度认证产品介绍,深度认证简介,“深度认证”是阿里巴巴在综合分析1200W海外买家采购行为习惯基础上，联合国际排名前3的认证公司BV国际认证集团，
7、向中国供应商会员提供的第三方验厂服务。,1专享筛选通道： 提供“认证供应商”筛选通道，买家可通过该通道跳过其他供应商。,2尊贵认证标识： 客户通过深度认证后获得“深度认证”专享标识，从而能快速吸引买家注意。,3权威认证报告： BV公司上门验厂并出具权威认证报告，买家看完报告相当于提前做了1次验厂。,核心功能：,深度认证解决什么问题,5000或更多,50100家,25家,12家,影响因素,排名是否靠前； 有无特殊标识； 信息是否完整； 图片是否清晰； 当前是否在线。,关心因素,产品图片（消费类产品尤其关注） 产品属性/参数/性能； 产品认证证书； 价格&MOQ； 供货周期； ,关心因素,公司实力&规模； 质量控制能力； 以往贸易经验，尤其是给大公司供货经验； 第三方验厂报告； 是否通过产品/体系认证；,深度认证能解决买家关心的什么点？,深度认证效果情况,专享筛选通道： 上线3个月，仅专有筛选通道就为深度认证供应商带来160925次曝光量。,尊贵认证标识： 5月数据显示，他们网站上的产品点击量 比之前提升了1.9倍。,权威认证报告： 截止6.30日，已经有12%的深度认证报告被海外买家下载，查看。,联系我们,想了解更多？,请联系我们的客户服务专员 或致电： 400-826-1688,THE END,
