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产品质量及售后服务保证书.docx

上传人:kaixinyidian 文档编号:12094434 上传时间:2021-09-06 格式:DOCX 页数:2 大小:64.47KB
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1、产品质量及售后服务保证书产品质量及售后服务保证书尊敬的客户:首先,感谢您选择我公司的产品。货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基 本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念, 一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品 质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程, 并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格 的产品。公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并 与供方建立良好的供求关系。在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技

2、术性能、更改产品 部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、 新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺 钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立 了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验, 作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品, 我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后 服务工作,具体如下:2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行所 购设备产品安装调试,保证各项安装及培训

3、工作顺利进行。12.1用户提出保修服务申请,只有益高售后服务部、售后服务 人员、特约维修单位才有权受理。车辆一旦出现故障应立即与上述 单位及人员联系鉴定,确属材料或制造质量问题,益高公司负责保 修服务处理。1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售 后服务,保证及时、准确的处理现场故障;2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正 常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或 不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障 或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。X X X X X X X X有限公司

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