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网络营销的关键点突破.docx

上传人:HR专家 文档编号:12067018 上传时间:2021-08-26 格式:DOCX 页数:15 大小:24.05KB
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资源描述

1、文章一网络营销的关键点突破在网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不 懂网络或不懂营销是很难达到目的,即使盲目投入了很多费用,也未必达到营销 效果。对于企业来说,网络营销的关键点又在哪里?一、要实现整合网络营销网络营销推广越来越趋向多元话。据说,现有网络营销方法就有近百种,这么多 的网络营销方法,并不适合于任何一家企业,任何一个阶段的营销方法,这就需 要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的组合来综合运用。搜索引擎做几个关 键词;加入几个贸易平台发布信息;去买邮箱地址群发邮件。这是纯粹的营销手 段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业 网络

2、营销的整体解决方案。网络营销,是企业整合营销方案中的组成部分,企业在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。 与没有明确 目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同, 整合网络营销的要义, 是让企业从整体营销目标为出发, 合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并 制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于,可以帮助企业降 低盲目的网络营销支出,提高网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈, 有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。二、专业网络营销人才或服务团队:网络营销是一个全新领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络

3、营销工作最大的障碍。 企业网 络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员, 或是一些网格技术人员客串网络营销人员。 他们可能并不理解,网络营销除了销 售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能 更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性, 只是尝试的建立网站,然后就进行简单的推广之后,就不会再进行投入时间和精力来管 理网络营销。不过,网络营销培训和网络营销人才引进, 如今已渐变成地板企业 的主动性需求。标王地板、德尔地板等地板企业,近期就与搜房网积极合作,举 办网络营销的培训提升。只有上了规模的企业,才会配置网络营销专员或

4、网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事,应 该交给专业的人。对于这种情况,企业完全可以采用外包的方式,既节省人力成 本、管理成本,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、 事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率。三、强调网上与网下的整合互动效应:企业的网络营销不是孤立的,单一的,它必须从企业整体营销出发,需要强调网上与网下的整合互动。例如,企业网下 的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸 引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。年轻消费者认为,购买地板太花时间、逛建材商场太累,品牌太多又难以选择。这

5、使得“网上挑选,网下采购”, 成为许多年轻人喜欢的购物方式。 但是假如品牌终端没有做到位,产品质量不过 关这些网下基础工作没做好,即使网络营销环节做得最好,网上展示的商品怎么 出色诱人,消费者最终也难以成交。企业只有做到发挥网上、网下两类营销方式 各自的优缺点,长短互补,整体规划,才能实现企业营销的整体推进。文章二如何走好网络营销第一步随着网络的快速发展,越来越多的企业开始注重 网络营销,但是由于专业人才的 缺乏和对网络营销认识的不清楚,很多的企业网络营销都是投入了钱,却没有的 到理想的效果,到后来只有埋怨说网络推广不行, 这些企业的失误在哪里?其实 是因为他们没有走好网络营销的第一步一一营销

6、定位。中国有近一亿网民,并且正在快速的增长,如果在网络营销中不能做好第一 步的定位工作,必将浪费巨大的资金,得不到理想的效果。我在长期的网络营销 工作中,有很多此类的企业,对自己的营销没有任何的定位,只是要求自己网站 的访问量越高越好,曾经有一个做电脑销售的公司,非让我帮忙做电影关键词的 搜索引擎推广,他所,我在那里推广,人家看电影的同时,没事看看我的电脑, 应该可以的,感觉是一个很好笑的问题,这样推广也许会吓猫碰死耗子,真有那 么一点效果,但是几率有多大哪?还有一次,一个朋友对我说,我的网站刚做好, 需要帮我赶紧搞些访问量,让计算器跑快点,我说,你急于要访问量干什么?他 说,有了访问量,好赶

7、紧赚钱呀,我说,有了访问量就能赚钱吗?曾经有多少有 人气没有盈利的网站以关门而告终呀,这位朋友也只能是哑然一笑了。在人们一般的认识中,网络营销就是要给自己网站要人气,要流量,但是, 他们始终忽略了一个根本性的问题,自己网站到底要的是流量,还是盈利?网络营销的定位,最主要的是在搜索引擎推广和邮件营销方面的定位以及网 络广告投放时候的媒体定位。伴随着网络营销时代的到来,搜索力经济成为继注意力经济,眼球经济后的又一 个经济热点,可以说,网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销, 下面先谈一下 搜索引擎推广方面的营销定位。搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客 户推广,是目前最有效,针对性最强的网络营

8、销方式,在搜索引擎推广方面的营 销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词, 这样才能让客户找到你,使你的推广最有效果。曾经有一个做灯具的企业,请我们帮忙做搜索引擎推广, 设定的关键词如下: 最优秀的灯具生产商, 最好的灯具生产企业, 最好的灯具提供商,试想,如果用这样的关键词做搜索引擎推广,效果就可想而知了。在关键词的选择方面,应注意以下几个方面:1 、避免盲目追求火爆关键词;2、避免选择定语过多的关键词;定语越多,被使用的几率越小;3、做市场调查,找到客户最容易使用的关键词,这方面建议搜索引擎能提供相关的数据, 但是这都是搜索引擎的机密, 希望是不大的啦, 我们还是要自己努力的,百度

9、的更多搜索结果中有一些使用率排名,但是不太准确,可以用作参考;选择好了关键词, 下一步就是对媒体搜索引擎的定位了, 产品比较传统, 技术含量不是很高, 目标客户文化层次一般的企业, 建议采用门户网站的推广登陆,因为一般文化层次不高的网民, 用门户网站的搜索比较多, 资金充裕的可以采取百度的竞价排名,效果比较好,但是投入比较大。产品技术含量比较高,客户群体知识层面比较高的企业, 采取百度的竞价排名和 Google 的关键词广告效果是比较好的, 目标客户是海外客户的, 最好采用 Google 的广告和雅虎的排名, 可以取得相对好的效果。由于垃圾邮件的泛滥, 国家相关政策的相继出台, 邮件营销的效果

10、已经大打折扣,在此简单介绍一下其营销方面的定位问题。 邮件营销的定位, 主要是目标客户的定位, 只所以造成今天垃圾邮件泛滥的的局面, 很大程度上就是发布者没有做好定位, 盲目发送的结果, 很多企业和个人在进行邮件营销的时候, 都是用购买来 的邮址,进行狂轰乱炸,只求发的多,没有任何的针对性,另外采用劣质的软件发送, 没有邮件的退定功能, 因此, 所发出的邮件全部被客户当作垃圾邮件而删除,在邮件营销方面,应从以下几个方面着手:( 1 )、建立有效的邮件列表:只有有了有效的邮件列表,才能把自己的营销内容发送给客户, 建立邮件列表的方法有软件搜集, 然后分析整理, 在网站设立订阅栏目,让客户自己输入

11、等。( 2 )、选择优秀的营销软件:用优秀的营销软件不但可以提高邮件发送的成功率, 还可以提高邮件列表的质量, 比如用一个具有退定功能的邮件营销软件,就可以及时让不是自己目标客户的用户及时退定, 避免自己的营销邮件成为垃圾邮件;( 3 )、不要滥发邮件:在营销的实践中,很多客户在邮件营销的时候,盲目贪多,滥发邮件,不管什么行业,什么样的用户都是滥发一齐,结果是耗时很多,而效果甚微,这也是垃圾邮件泛滥的一个主要原因;( 4)、编辑优秀的邮件内容:不管采用什么样的营销方式,优秀的内容永远是客户接受你传递的信息的一个重要因素, 有很多企业发送的邮件内容凌乱, 甚至有些发送错误,直接是一段凌乱的 HT

12、ML 代码,可想而知,当用户收到这样的邮件的时候, 会产生什么样的心情?当然是点击删除按钮了; 另外精心设计邮件的标题,也是邮件营销成功的一个重要因素;网络广告投放方面的定位,主要是选择好媒体网站,根据产品种类的不同,选择不同的广告媒体, 比如大众化的产品, 如果资金充裕, 可以选择各门户网站进行广告投放, 对地方性比较强的产品, 如人才网站, 可以在当地具有影响力的网站进行广告投放,对于专业性比较强的产品,如水表,电表,当然还是选择自己本行业的专业网站为好, 否则, 就会出现投入大笔资金, 没有什么收益的情况.文章三转发网通用小聪明提升网店营销额的技巧电子商务越来越火!B2C 网络直销网站越

13、来越多 !在金融危机的大环境影响下, 你是否在为你的在线销售无法提升而发愁呢?王通在这里给你分享系列最有效的策略。这些策略可以在不增加网络推广投入的情况下,让你的销售业最低可以有200% 的增长, 并且 200% 只是一个保守的数字。 这里先给大家介绍是个小技巧:技巧一:潜在客户数据库的迅速增加的技巧浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了, 悄悄的走了, 浪费掉了非常多的潜在客户。 所以, 一定要用一个技巧, 勾引登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。 这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略, 他们都会逐步成为你的客户的。 采用什么技巧呢

14、 ?就要结合具体的网站定位来策划,不过一定要记住这句话: 面对非常有价值的诱惑, 绝大部分人是不会吝啬留下一个联系方式的。例如: 1 、免费索取下载有价值资料2 、免费在线抽奖活动3 、免费获得产品试用等等。 计算一下, 如果你的网站每天1 万流量, 能够勾引 20%的新浏览者留下联系方式(不要以为20% 这个比例高不可攀,我目前在操作的一些项目中,最高的比例达50%) ,这样一年下来,你的网站就能够积累 70 万潜 在客户资料。 当你拥有了大量的高质量的潜在客户数据库之后, 就算你不再投入一分钱来推广, 只要能够把数据库营销做好, 你的销售依然会不断的增长, 如何在配合其他的技巧, 就是疯狂

15、的增长。 技巧二: 产品介绍文案优化产品介绍是打动客户的最要因素之一,但是目前大部分的 B2C 网站都只是一个简单的产品型号等专业的介绍,缺少一个勾引起用户购买冲动的介绍。文案如何写呢 ?核心两个原则: 1、卖好处:描写你的商品能够给客户带去的好处2 、卖感觉:描写客户拥有你的产品之后的优良感觉这方面的撰写技巧我总结有一套转化率非常高的符合销售心理学的文案构架,详细见下面这篇文章: 王通:心理学在网络营销中的运用 技巧之三: 用客户评价去打动潜在客户绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候, 其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。 所以每个产品下面都要合理的放上

16、六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。 我曾经让我一个客户在这一条上下了些功夫, 销售额一个月就增长了75% 技巧之四:提高客户重复购买的小技巧 1 、优惠券策略:一个客户订购成功之后, 一定要赠送客户一张优惠券, 然后在一定期限内, 购买产品的时候, 优惠券可以充当一定的金额, 但是过期作废。 这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。 2 、数据库营销:定期向客户的推送对客户有价值的信息, 同时合理的附带产品促销广告。 国内大部分电子商务网站只会生硬的像客户推送广告, 这样效果很差。 你想要想过要, 一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广,什么信息客户喜

17、欢呢?对客户有价值的让客户感动的让客户开心的让客户人为你是关心他的以上这4 个简单的技巧, 你可以先试用一下,体验一下你的销售三个月内能够提高多少?当然,让网络销售业绩增长的技巧还有非常多,如果你想进一步的更多幅度的提升你的销售业绩, 请先认真回答以下 9 个问题: 1 、投入了多少费用进行网络推广 ?2 、这些网络推广选择了那些手段?3、这些手段分别带来了多少流量?4、这些流量进行了多少浏览量 PV?5 、这些浏览量带来了多少咨询量?6、这些咨询共转化了多少购买量 ?7、这些客户有多少进行重复消费 ?8 、这些客户有多少进行口碑传播?9、这些销售给你创造了多少收益?网络营销,细节制胜 !文章

18、四大技巧助你建立自己的客户网在寻找客户之前, 必须对自己的主营产品有一个清楚明确的定位。 定位考虑的因素:A ,市场。你要清楚你的产品质量和产品概念适合主攻哪个市场,是欧美的还是中东的 ?B ,实力。你要清楚你的市场攻略所对应的能力要求是否具备, 比如你是否有一流的业务员和营销代表, 你的企业是否有被统一认同的企业文化和使命感,你的组织架构是否完备如果当你发现有很多缺陷和漏洞的时候, 你不能要求太高的目标和市场功略。 因为哪怕你争取到了客户, 但后期服务跟不上,客户还是要跑掉的。所以,必须立即行动,立即改进。C,产品。 你要清楚你的产品是否有改进空间, 特别是针对你的目标市场, 是否有改进的理

19、由。 一般产品的改进除了技术工艺方面, 还有品牌包装和概念包装。 其实现在的国际贸易的市场竞争, 取决于产品和服务的竞争, 在服务优势不是很明显的话, 更要彰显产品的概念。 我记得东莞的一位集团公司董事长曾跟我说过: “现在竞争不讲质量,竞争的落点在概念,我们卖的不是品质,而是概念,在品质同等的前提下, 概念好的价格高。 因为质量是产品最基本的属性, 现在再谈质量竞争, 已经过时了”。 在定位明确后, 就是关注客户开发的渠道和 技巧 了: A ,交易会。国内国外的交易会是最直接最为有效的结识客户的渠道。要充分利用。B,另外从一些官方机构(比如驻外使馆和商务参赞处等)也可以了解到客户资信和资料。

20、C,网络。网络是最廉价的渠道工具,通过浏览国外 BTOB型的电子商务平台,认识客户和了解客户,为建立业务联系和交往准备材料。 D ,参与电子商务。文章五想成为顶尖业务员,看看他吧!一个偶然机会, 我在一份报纸上看到了被誉为日本推销之神的原一平的故事, 很受感染。 我们每天都做着推销员的工作, 每天都在忍受着一个业务员的心里的煎熬和孤寂。 有多少业务员因为害怕失败而退却, 但也有在困苦中坚持下来而走向成功的。 原一平在遭受一次又一次失败后, 并没有退缩。 他把失败看作是一条鞭子,不断“抽打”自己,整日奔波,拼命工作,为了不使自己有丝毫的松懈,他经常对着镜子, 大声对自己喊: “全世界独一无二的原

21、一平, 有超人的毅力和旺盛的斗志,所有的落魄都是暂时的,我一定要成功,我一定会成功。”他明白,此时的他已不再是单纯地推销保险, 他是在推销自己。 尽管后来原一平功成名就,但他根本不愿意停下来, 还要继续工作, 他的太太埋怨说: “以我们现在的储蓄已够终生享用, 不愁吃穿, 何必每日再这样劳累地工作呢?”原一平却不以为然地回答: “这不是有没有饭吃的问题, 而是我心中有一团火在燃烧着, 这一团永不服输的火在身体内作怪的缘故。 ”他有坚强的毅力和信念, 为了赢得一个大客户,他曾经在3年8个月的时间里,登门拜访7 0次都扑空的情况下,最终锲而不舍获得成功。 推销是一条孤寂而寂寞的路, 遭到的白眼和冷

22、遇都远远超过其他行业, 然而, 独一无二的原一平用自己的汗水和勤奋、 韧力和耐心走过了这条荆棘路, 创造了世界奇迹, 成为 所有人为之敬佩的“推销之神”。 读他的历尽磨难的推销经历, 心里也有颇多感慨。 每一个走上销售之路的人都希望自己最终获得成功。但你要问问自己,你有没有成功的特质?你是否在这条路上耐得住寂寞。一个客户从最初的电话销售到拜访以致最后成单, 前前后后少则三个月, 多则一年甚至更多。 看到很多销售人员经过了开拓客户, 克服了种种困难最终没有坚持到客户成单就离开了公司。 这些人里不乏拥有良好的销售技巧的销售人员和销售管理者, 那他们为什么没能坚持到最后呢?这就是一句话: “销售是寂

23、寞的! ”在你最终成单出成绩之前, 一个优秀的销售人员一定要耐得住寂寞。 这就好比一个科学家在出科研结果之前, 往往是默默无闻的, 每天在实验室里对着各种仪器,日复一日, 年复一年的工作。 一个销售人员即使他曾经辉煌过, 但当他还没有销售成功时, 他需要不断的努力, 其中的酸甜苦辣有的可以与人分享, 但更多的时间是要独自一人寂寞的面对一切可能的问题。 业务员的行业, 就是从九十九次失败之后取得一次成功;被九十九人拒绝之后行得到一人欣赏的高尚职业。委屈、挫折、打击在伤害自尊的同时,也会启动奋发的开关,将其能量转化为努力工作、勤奋学习、上下求索的强大动力,从而博出一个新天地。文章六我们是业务员还是

24、宣传员,如何做好一个业务员?如何作好业务员?这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6 个方面的基本素质:1 、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2 个客户和 5 个客户效果是截然不同的。4、要有

25、良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外, 就凭业务员的嘴怎么去说, 怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。5、有良好的心理承受能力6、有坚定的自信心,永远不言败。7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:1 、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:1 、公司的核心业务是什么?2、公司的核心竞争

26、力是什么?3、公司的组织核心是什么?4、公司的客户是谁?5、公司客户所需要的服务是什么?6、满足客户的方法是什么?7、公司主要的竞争对手有那些?8、竞争对手的服务特色是什么?9、我们公司的对策是什么?10 、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员, 所谓职业销售人员就是以销售产品为职业, 以销售养活自己, 这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步, 他一定是成功的, 他们已将销售作为实现自身价值的一种手段, 他们将

27、销售变成了艺术。 如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户, 每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:1 、我们的服务态度2、我们销售人员的专业水平3、我们的产品质量4、我们产品的价格5、我们的服务速度6、我们的员工形象7、我们的售后服务8、我们产品功能的扩展9、我们品牌的信誉10 、他们的舒适程度那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢?2、仪表的准备要做一个专业的销售人员, 在走访客户前一定要作好仪表的准备, 一般在天气不 是太热的时候, 一定要西装革履, 穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次

28、,你用的笔、笔记本是不是规范, 你走路的姿势是不是昂首挺胸, 并充满自信, 你的发型是不是一丝不乱, 您的语言、 谈吐是不是幽雅并具有幽默性, 总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。 尤其是销售人员第一次走访客户, 一定要象女婿第一次见丈母娘一样, 把自己最完美的第一印象留给客户, 因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。 在此我想着重谈一下语言的准备, 也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。 有关专家统计过, 整个销售成功的过程,语言占 38% ,谈话时的动作占 55% ,谈话的内容只占 7%

29、。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程, 80% 是和客户扯蛋,只有20% 的语言是用于谈业务。 所以我们在走访客户之前, 一定要作好语言的准备, 客户时间紧的时候, 我如何在 5 分钟内把自己的来意说清楚, 和客户交谈半个小时需要那些语言, 和客户交谈一个小时需要准备那些语言, 所以销售就是沟通, 沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、 专业化的修饰和专业化的语言。3、材料的准备专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好, 材料的准备一般包括: 名片的准备、 样品书的准备和实物

30、样品的准备, 一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解, 对自己的材料要钻研透, 当客户翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行。这样客户就会觉得你特别专业。综上所述, 销售准备尤为重要, 如果准备不充分, 就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力?我认为是心态+ 知识 + 技巧 = 销售能力 .文章七业务员要有六根“筋”.会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢

31、?2 .应该钓鱼,不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时, 难道我们会同时追几个女孩子, 然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业, 比如我要做耳机行业, 我会挑行业里的 3 个左右认认真真的去攻他, 直到做进去为止, 以后其他的就很好做了。 这样等你在耳机行业里占到 80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。3 .胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。4 .谈话

32、的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容, 老是说没话题, 其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。 如果 我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往只记得哪天我们聊得很好。 其实采购也一样, 价格我们会有报价单给他, 品质我们有品质承认书给他, 交期我们会盖章签名回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他敢兴趣的问题最好。5 .一定要有个试用期。一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人, 从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长, 到真正结婚了, 就要认认真真的过日子了。 我们不要一下子

33、就做的很大。 一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的, 我们都应该给点时间客户和我们, 互相考察一下信用,服务等等。6 .做业务不要爱面子。业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟, 一天到晚去追他的款感觉不好意思。 所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说*先生,你星期 3 安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。我们要不断的给他们打电话,直到他一听到声音就知道是我为止。 最好能让他惦记着你, 做业务就像谈恋爱一样,我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

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