1、 联盟天下精英，共创世纪伟业！绩效管理与评估培训 课程提纲课程名称：绩效管理与评估培训课程目标： 1. 学员可以了解绩效管理在人力资源工作的重要性。2. 学员能够了解如何建立整体绩效管理模型。3. 学员掌握建立业绩指标体系的方法。4. 学员了解并熟悉绩效考核流程的设计。5. 学员了解如何准确做出绩效评估及面谈，提升员工工作绩效。课程对象：人力资源相关人员课程时间：2天授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，体验游戏，工作实例应用。课程内容： 单元一：绩效管理的基本概念1. 绩效管理思想的演变2. 绩效管理与绩效考核的差异3. 绩效管理的必要性及重要作用4. 绩效管理对组织战略的意义5
2、. 绩效管理在人力资源管理系统中的定位6. 建立封闭的绩效管理系统7. 绩效管理与企业文化建设8. 影响绩效管理实施的因素单元二：绩效理念的建立1. 世界领先公司的绩效理念管理2. 绩效理念的5个要素和6个管理杠杆3. 世界级榜样的力量4. 亚洲企业绩效理念调查5. 亚洲企业绩效理念调查6. 绩效理念的要素和杠杆企业有用性7. 中国企业标杆8. 绩效管理变革实施的起点：调查和诊断9. 案例分析：单元三：典型的整体绩效管理模式1. 建立绩效框架2. 建立一个整体绩效管理模型3. 由谁来参与（Who do What）绩效管理的角色分工4. 整体绩效管理系统方案中的基本原则5. 整体绩效管理的一般程
3、序与方法6. 在绩效管理过程中发展管理技能7. 案例分享：惠普（HP）公司的绩效管理实施框架单元四：制定SMART业绩目标1. 建立业绩目标的实施流程2. 建立业绩指标体系3. 关键绩效指标（KPI）的设计与筛选4. 岗位（个人）的KPI和定性指标设计5. 如何让定性指标具有可衡量和可操作性6. 制定业绩指标目标值的具体实施子流程7. 战略性绩效管理工具平衡记分卡（BSC）实施流程与方法8. 一种功效独特的业绩衡量指标经济增加值（EVA）的运用9. 实务演练：KPI设计单元五：绩效考核的基本流程1. 绩效管理与绩效考核的区别与联系2. 绩效考核在绩效管理体系中的地位与作用3. 绩效考核方案的设
4、计4. 绩效考核的组织与实施5. 绩效考核过程检讨6. 绩效考核改善步骤7. 实务演练：绩效考核方案设计单元六：绩效评估1. 绩效评估的一般流程与方法2. 过程监控与业绩报告3. 阶段性评估与目标差异分析4. 制定并执行新的行动计划5. 绩效评估的目的和误区6. 绩效结果（等级）的描述方法7. 实务演练：绩效结果的整理单元七：绩效面谈与员工辅导 1. 实现以目标为导向的过程管理2. 建立学习模型3. 有效的辅导技巧4. 有效沟通的基本原则5. 角色扮演：绩效面谈的技巧浙江省宁波市中官西路777号科创大厦创e慧谷17楼 网站：电话：86-0574-27718887 传真：86-0574-27718599 邮编：315000 页 3 / 3
