1、工程项目管理流程一、 总则工程项目管理流程是指在建设工程项目的过程中，用科学、合理的方法，进行有效的规划、设计、组织、协调、控制等管理活动，实现工程项目在质量、安全、工期和投资控制等方面达到最佳的目标。1 为加强给水管道工程的施工管理， 提高技术水平， 确保工程质量， 安全生产，节约材料，提高经济效益，制定本制度。2 质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。 我们应贯彻 “质量第一，预防为主” 的方针， 切实加强施工质量的预控、 检查和验收制度， 便于发现问题，及时纠正，各类工程满足有关规范要求。3 工程技术部要树立安全生产，文明施工的理念。4 工程技术部要牢固建立“质量是企业的生命” 的
2、思想，坚持预防为主，要从施工准备到竣工验收的各个环节上， 进行技术监督和过程控制， 使工程质量不断提高。1) 工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案，落实三级交底制度，检查规划与方案的实施过程，切实保障安装质量。2) 工程技术部要坚持“抓工程必须抓质量”的要求，在落实工程计划的同时要明确工程质量要求， 在不影响工程质量的前提下合理安排工程进度计划， 树立良好的施工形象。3)给水管道工程的材料、管道附件等材料， 要符合国家现行的有关产品标准的规定，并应具有出厂合格证。4) 应建立质量管理小组，并开展活动。5 ）质量检查人员应持证上岗，应挑选工作责任心强，能坚持原则，具有较 高技术水平和实
3、践经验的人员担任。 专职质量人员应归公司直接领导， 应相对固定，不得任意调整。如因工作确需调动，需经公司主管部门同意。6） 应建立工程项目经理制度，并按其职责开展相应工作。二、公司各级的质量责任制1 、公司总经理是负责承担企业工程质量的法定代表人，对公司所承建工程的质量负全面责任。 总经理委托工程技术部或项目经理 （指公司各具体项目的负责人）具体抓公司的工程质量。2 、 工程技术部或项目经理负责实施公司质量工作规划， 指定质量管理目标，负责确定重点、 重大工程的质量保证措施， 工程技术部进行具体工作。 单位工程质量的评定，由相应部门组织评定，工程技术部参与。3 、各项目经理具体负责本项目工程质
4、量管理工作，根据具体情况定出质量管理目标， 确定创优质目标工程， 协同部门负责人进行技术交底， 制定奖罚制度并以切实实施，制定工程质量计划。4、项目经理在质量问题上应与部门负责人密切配合，严把工程质量关。三、公司质量管理部职责范围1 、认真执行“百年大计，质量第一” ， “质量是企业的生命”的方针，在公司领导下，成立质检员小组，全面或分项组织推动工程中的质量工作，贯彻、执行工程质量的有关政策、法令、制度、规范、规程及有关文件，有关规章制度。2 、在公司领导下，制订和完善工程质量奖罚方法，并组织实施，对具体项目进行督促，检查执行情况。3 、要经常深入现场，积极宣传，贯彻质量操作规程，对施工现场进
5、行检查、监督，发现问题及时处理，并立即报告工程技术部。4、参与重点工程施工组织设计，施工方案的讨论，并对各项目进行监督、检查执行情况。5 、对职工做好质量教育，并经常对质量人员进行业务指导，并组织学习，不断提高业务水平和工作能力。6 、组织质检员定期活动，开展质量监督工作，提高质检员业务水平。7 、做好工程质量报表，做好分项工程质量月检查评定工作，并将分项工程月检查评定情况汇集上报下发。8 、在公司领导下，拟订各部门目标管理项目，开展优质工程活动，做好组织评定及资料复查工作。9 、在公司领导下，各部门组织工程的各项实施和验收工作，听取有关单位意见，提高工程质量。四、质量检查和评定质量检查工作，
6、应以自检为主，自检、互检与专职检查相结合的原则，按照现行的施工质量验收规范执行。1 自检： 队组在操作过程中， 应进行自检， 每天收工前和完成一定工程量后，由兼职质检员会同项目工程师、作业班长进行自检工作。2 互检：工序搭接，不同工种交接时，应进行工序之间的交接检查，发现问题及时解决，通过互检以促进队组之间提高工程质量意识，并弄清各自的责任。3 专职检查：公司专职质检员根据项目部的分项工程评定，每月组织复查，核定分项工程等级。队组互检由队组兼职质检员签字。4 定期的质量检查：公司组织各级质量管理人员开展定期的质量检查，交流经验，开展评比活动，促进工程质量不断提高。（ 1 ）项目经理每月对分项工
7、程进行复查，对于检查不合格的应及时处理，表扬优良，批评差劣，进行奖惩。（ 2 ） 工程技术部每季对工程进行抽查， 并将抽查的情况汇集起来上报下发。对工程质量成绩显著的单位和项目部给予表扬或嘉奖。（ 工程技术部不定期的开展质量抽查工作， 全面监控施工项目的质量动态，严格把好过程控制关。五 材料、构件的质量验收1 、 所有进场的原材料及工具， 供应部门应及时提供出厂证明或质量保证书。工地材料员要对所进材料的规格、数量及外观质量进行检查验收。2 、 各种材料验收：要检查出厂合格证、验用证、进市许可证及质量保证资料， 质量必须符合设计及验收标准， 验收人员对成品规格、 数量及外观质量进行验收。3 、
8、所有由工程厂送进场的产品， 项目经理在工地应进行检查验收， 质检员进行质量抽查。到厂内提货的，应在厂内进行验收，发现质量存在问题，可拒绝接收。六 质检员的活动及报表制度1 每月质检员进行集体活动，活动内容由公司组织，如：（ 1 ）学习规程、规范、质量标准及其他业务知识。（ 2 ）交流情况，分析解决质量通病。（ 3 ）优质工程验收评定。4）质量观摩。2 每季参加一次由公司组织的质量检查活动。3 做好分项工程质量月报，通过检查，如实填写。4 收集过程控制中的用户、监理及上级主管部门的满意度信息；收集顾客意见调查表；实施回访工作；均在季度内作出收集统计后上报公司。5 工程质量事故报告。工程质量事故分
9、一般性质量事故和重大质量事故两类。一般事故发生后，应立即与公司取得连系。七 工程验收（ 1 ）、检查工程合同范围内的工程施工完成情况。（ 2 ） 、阶段工程是否通过了验收，主要指管道（设备）安装情况，管道水压测试情况。（ 3 ） 、隐蔽工程签证、备案资料是否齐全。（ 4 ） 、竣工图是否按有关要求绘制完毕。八、用户满意度我们供水的最大愿望是让用户满意、社会认可；文明施工、安全生产是对施工队的基本要求。 在施工前后应认真收集各方用户满意度信息， 从中分析和测量企业给予用户的满意程度， 并不断提出改进意见， 使企业的质量管理体系不断完善，用户的满意不断提高。九、奖罚制度对施工管理不善，造成管理失职和质量下降的；对违反规定的，造成安全事故的；给公司造成严重负面影响的；对工程反复出现问题又不积极整改的等等。均应按公司有关制度予以处罚。对工程质量管理成绩突出的部门应给予表彰和奖励
