1、 加强和改进新形势下警民关系的几点思考加强和改进新形势下警民关系的几点思考警民关系是公安工作的生命线。随着我国社会经济的迅猛发展，各种矛盾错综复杂，公安工作面临的形势越来越严峻。面对新情况，如何加强和改进警民关系，是我们公安机关亟待解决的重要问题。对此，笔者结合多年的工作体会谈几点粗浅的看法。一、当前影响警民关系的因素民警摆不正公安工作与群众路线的关系，不会也不愿做群众工作，动辄出言不逊，群众不愿出面作证，便火冒三丈。4、执法办案不严。还有一些民警法律水平低下，办关系案、人情案，在执法问题上胡乱作为，直接损害了警民关系，影响到整个公安队伍的形象。（二）从外部因素看：1、部分群众的价值观念发生变
2、化。受市场经济的影响，一些群众“事不关己，高高挂起” ，怕与公安机关接触多了，存在怕麻烦的心理；一些群众怕以后遭人报复、陷害，存在害怕心理；一些群众看到现在的案子发的多，破的少，大案破了，小案压了，因此怀疑警察没有能力打击犯罪或者力度不会很大，因而产生怀疑心理；更有一些群众，因为当事人和自己有着这样、那样的关系，不协助公安机关开展工作，存在为难心理。2、基层治保组织建设滑坡。基层治保组织是公安机关联系群众的桥梁和纽带，现在基层治保会、村民调解委员会不仅没有办公场所，就连人员也难以保证，部分企业关停并转，内保组织基本处于瘫痪状态。许多负责辖区治安的同志面对周围群众的冷嘲热讽，家人担惊受怕，又拿不
3、到一分钱的报酬，与现时代的经济社会形成强烈反差，极大地挫伤了治保积极分子的积极性和主动性。3、公安维护稳定的任务日趋繁重，强制、专政手段的频繁运用使公安机关对立面加大。近几年来公安机关参与处理因人民内部矛盾引发的群体性事件增多，使公安机关处于社会矛盾的“风口浪尖” ，加剧了人民群众对公安机关的对立情绪。4、执法保障不力。目前，由于多方面原因，无法保障公安机关“吃皇粮” ，公安经费在很大程度上只能靠罚没款返还的政策来维系，产生了许多不良影响，使群众对公安机关的执法产生严重的抵触情绪。二、加强和改进警民关系的几点建议（一）依靠群众，提高民警做群众工作的自觉性。要进行宗旨教育，打牢民警做群众工作的思
4、想基础。要教会民警做群众工作的方法，把如何做好群众工作作为民警教育培训的重要内容，引导民警摆正民与警的关系，要“深怀爱民之心，恪守为民之策，善谋富民之策，多办利民之事” ，以实际行动赢得人民群众的理解、支持和信任。（二）服务群众，改善警民关系的和谐性。和谐的警民关系是公安工作贯彻群众路线的润滑剂。公安民警只有努力从人民群众满意的地方做起，从人民群众不满意的地方改起，才能密切与人民群众的鱼水关系。要结合当前开展的纪律教育作风整顿，以窗口警种为重点，狠抓公安民警的服务为民意识、执法为民意识，下大力气解决公安机关存在的门难进、话难听、脸难看、事难办和对待群众冷、硬、横、推的问题，树立“群众的事再小也
5、是大事，自己的事再大也是小事”的思想，提高窗口警种和一线民警的服务水平。要通过深入基层，贴近百姓，进百家门，认百家人，知百家事，解百家忧，做百姓的知心人，信赖人，进一步了解群众，才能与人民群众打成一片。（三）要取信于民，增加公安工作的透明性。要与人民群众直接打交道的窗口单位悬挂“公开牌” ，设立明白墙，加大队伍管理、执法办案、服务群众等项工作的公开力度，以公开促公正，以公开促公平，以公开促满意。要通过健全信访网络、聘请警风监督员、利用 110 报警服务台接受群众投诉等手段，广泛听取群众对公安工作的意见。对群众反映的问题，属工作方法的，马上改进；属违法乱纪的，立即查处，取信于民。（四）组织群众，
6、调动群众参与社会治安的积极性。警力有限，民力无穷。要通过各种不同的方式提高群众参与社会综治工作的积极性和主动性。要通过创建“治安模范村” 、 “安（更多精彩文章来自“秘书不求人” ）全文明小区”等措施，调动广大群众参与社会综治工作积极性。派出所应硬性规定每星期辖区民警下管区时间不得少于规定时间，并通过相应的制度检查，同时，配发警民联系卡，使群众对公安工作有更深层次的了解，得到更多支持。要加强侦察破案力度，切实提高公安机关在群众中的威信。要继续深入推进严打斗争，巩固严打成果的角度出发，既要抓大案要案，又要抓隐案积案，既要抓打击犯罪，又要抓维护稳定，通过破获一批影响大、群众关心的案件，抓获一批危害大，群众深恶痛绝的违法犯罪人员，使刑事发案数有所下降，治安乱点得到彻底整治，人民群众安全感进一步增强。应当清醒地看到，如何加强和改善警民关系，受历史条件的影响，不可能毕其功于一役，在短时间内取得明显效果。这就需要我们立足当前，做到思想不松，办事不减，工作不断，继续探索更加有力的措施，把群众的利益保护好，把警民关系改善好、利用好。
