1、房地产武汉长印房地产开发公司营销管理手册1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。武汉长印房地产开发公司营销管理手册版 本 号 :发布日期 :4 月 6 日发放编号 :持 有 者 :武汉长印房地产开发有限公司2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目 录营销管理关键节点61.营销推广策划管理工作内容61.1 制订年度销售目标与财务目标61.2 制订营销推广年度控制计划71.3 销售代理、 广告公司招投标71.4 统筹制订营销推广总案81.5 营销推广总案向董事会汇报81.6 统筹制订营销推广执行计划91.7 执行、 监控、 调整102.营销执行管理11
2、2.1 广告执行管理112.2 公关活动执行要点122.3 现场包装执行管理143 专业公司管理办法163.1 广告公司管理办法164.销售代理公司管理办法21管理办法条文215、 营销管理流程231.对客户公开文件发布工作流程232 房产营销策划工作流程243 房产销售准备工作流程254 房产销售过程控制工作流程265 楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序273资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。6合同修订特例审批程序 .287场调研工作流程 .308商铺租赁工作流程图 .309 商铺销售工作流程 .3210客户投诉处理工作流程 .3311 广告工作流程 .3512
3、现场包装工作流程 .3613推广工作流程 .38相关文件格式和表格 .391对客户公开文件目录 .392对客户公开文件审批表 .413营销策划方案审批表 .424销售现场日常检查记录表 .435销控日志 .446意向客户登记表 .477客户来访统计表 .488销售特例审批表 .509销售特例折扣统计表 .5310更名审批表 .5511没收房产审批单 .5712销售退换房审批表 .5813销售合同统计表 .6014销售合同文件会签表 .6215销售合同特例修订审批表 .634资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。16 商铺排号客户登记表6517 客户投诉处理记录表6718
4、整合推广整改通知书6819 设计文件变更文件清单7020 广告来电来访登记表7121 客户反馈登记表7222 供货单位考评表7423 媒体信息名录7524 媒体考察记录表7625 广告投放任务书7726 月度项目调查清单7827 变更文件清单792 8 设计图纸收图清单802 9 设计图纸发图清单8130 方案会审 /交底记录单8331 推广策划部结算意见8432 目标完成情况评估表8533 设计跟踪检查记录单8634 方案跟踪检查记录单8735 方案输出文件审查报告885资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。A. 第八部分 : 营销管理营销管理关键节点1.营销推广策划管
5、理工作内容1.1 制订年度销售目标与财务目标内容界定 : 为年度的营销推广工作制订目标, 主要包括 : 品牌目标、销售目标、 财务目标。负责部门 : 项目总经理执行部门 : 营销副总为主、财务总监为附决策层级 : 董事会标准文件 : 年度营销推广目标计划书工作步骤 :营销总监对整体市场进行调查分析, 并根据项目的进度情况, 提出年度预计的销售目标及总费用预算, 并提交项目总经理;项目总经理与财务总监共同来自 中国最大的资料库下载审议 , 财务总监并根据公司的年度的财务目标提供意见, 并最终形成一份年度营销推广目标计划书, 以项目公司名义提交董事会审议;董事会根据集团( 或企业 ) 自身战略的发
6、展要求, 对年度营销推广目标计划书进行审议, 并提出具体批复意见;如项目公司提交的目标计划与董事会提出的目标要求相差较大, 项目总经理应与董事会进行商议, 并最终以董事会决议为准;董事会最终形成年度营销推广目标决议, 交项目总经理执行。6资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1.2 制订营销推广年度控制计划内容界定 : 根据董事会决议, 制订营销推广年度控制计划。负责部门 : 营销总监执行部门 : 营销总监决策层级 : 项目总经理工作步骤 :营销总监根据董事会决议, 制订营销推广年度控制计划, 主要包括 ; 营销推广总案形成时间及负责人、 营销推广执行计划形成时间及负责人、 公开发售时间、 相关部门的相应配合要求 ;营销总监提交营销推广年度控制计划给项目总经理审议 ; 项目总经理召集相关部门开协调会 , 最终定案 ; 营销总监与下属部门沟通 , 并安排工作。1.3 销售代理、广告公司招投标内容界定 : 根据控制计划的要求, 经过销售代理、广告公司招投标, 选择合适的销售代理、广告公司。负责部门 : 营销总监执行部门 : 销售部经理、广告部经理标准文件 : 销售代理招标文件、广告代理招标文件工作步骤 :销售部经理和广告部经理分别制定销售代理、广告代理招投标计划与招标文件 , 提交营销总监审阅;营销总监根据部门内部最终敲定的计划, 向项目总经理汇报。7
