1、一、单项选择题1.管理者应具备的职业素养不包括（）A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案 :B您的答案： D题目分数： 22. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ）A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案 :C您的答案： D题目分数： 23. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ）A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案 :D您的答案： D题目分数： 24. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C.
2、 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案 :A您的答案： A题目分数： 25. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是 ( )A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案 :A您的答案： B题目分数： 26.企业管理中存在的主要问题不包括（）A. 做事凭经验，工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲，有热情，全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案 :C您的答案： C二、多项选择题1. 班组长的使命，包括（ ABCD）A. 提高产品质量B. 提高生
3、产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案 :A,B,C,D您的答案：题目分数： 32. 企业管理方法有硬管理和软管理之分， 其中属于硬管理的有 （ ）A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案 :A,B,C您的答案： A,C题目分数： 33. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。 你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（ ABCD）A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案 :A,B,C,D您的答案： A,B,C,D
4、题目分数： 34. 李建的班组新进了 2 名新员工，当月不良率上升 5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2 名新员工出的。”领导说： “那你应该培训他们。 ”李建小张回答： “我哪里有时间，我要处理那些次品， 要不然怎么办？下列关于该事件的解读， 正确的是（ ）A. 新员工出了次品，应该由他们自己承担责任，和他们的班长无关B. 李建说：“这不关我的事， 次品全是 2 名新员工出的。 ” 说明李建还没有理解班组长的岗位职责C. 李建亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置D. 李建对产品不良率的过程管理不够答案 :B,C,D您的答案： B,D题目分数： 35.管理者提高自身管理水平
5、的方法包括（）A. 熟练掌握管理的基本方法B. 加强管理理论的学习C. 对自身角色进行更准确的定位D. 学会设计科学合理的管理体系答案 :A,B,C,D您的答案： A,B,C,D题目分数： 36. 张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。 马班组长与张强就此问题沟通过很多次， 他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法（）A. 给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩B. 张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩C. 马班长应安排其他组员帮助张强完成工作D. 若确定是工作态度问题，而张强本人又不思改
6、进，马班长可将其反应给人事部门，辞退或放任自流，由组织决定答案 :A,B,D您的答案： A,B题目分数： 37.管理者常见的误区有（）A. 凡是要亲力亲为才放心B. 喜欢抓具体的擅长的业务C. 事无巨细，不善于授权和委派工作D. 虽有工作目标，但缺乏事后控制答案 :A,B,C,D您的答案： A,B,C,D题目分数： 38.下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A. 骨干员工太固执己见、一意孤行B. 班组成员无上进心，散漫、不作为C. 班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D. 班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案 :A,B,C,D您的答案： A,B,C,D题目分数： 39.按管理领域划分，管
7、理者可分为（）A. 综合管理者B. 专业管理者C. 基层管理者D. 中高层管理者答案 :A,B您的答案： C,D题目分数： 310.现代企业制度的特征（）A. 产权明晰B. 权责明确C. 政企分开D. 管理科学答案 :A,B,C,D您的答案： B,D三、判断题1. 作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、 组织、领导、决策和控制几个方面。答案 : 正确您的答案：正确题目分数： 12. 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。答案 : 正确您的答案：正确题目分数： 13. 作为一个管理者，应
8、将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。答案 : 正确您的答案：正确题目分数： 14. 管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。答案 : 错误您的答案：错误题目分数： 15. 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。答案 : 错误您的答案：正确题目分数： 16. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看班组生产的全貌和整体， 并认清各种因素之间的相互联系， 根据形势和问题果断地做出正确的决策。答案 : 正确您的答案：正确题目分数： 17. 管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。答案 : 正确您的答案：正确题目分数： 18. 领导者永远是
9、领导者，他的地位和角色是不变的。答案 : 错误您的答案：错误题目分数： 19. 管理者存在的价值是集合员工的力量来实现企业的绩效。答案 : 正确您的答案：正确题目分数： 110.规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。答案 : 错误您的答案：正确自测试题：第 1 题下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案 :A您的答案： A题目分数： 7此题得分： 7.0批注：第 2 题管理者应具备的职业素养不包括（）A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康
10、答案 :B您的答案： B题目分数： 7此题得分： 7.0批注：第 3 题从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（ ）A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案 :C您的答案： C题目分数： 7此题得分： 7.0批注：第 4 题一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（ ）A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案 :D您的答案： D题目分数： 7此题得分： 7.0批注：第 5 题下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A. 骨干员工太固执己见、一意孤行B. 班组成员无上进心，散漫、不作为C. 班组成员学习意识
11、薄弱，技能提高缓慢D. 班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案 :A,B,C,D您的答案： A,B,C,D题目分数： 8此题得分： 8.0批注：第 6 题企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案 :A,B,C您的答案： A,B,C题目分数： 8此题得分： 8.0批注：第 7 题按管理领域划分，管理者可分为（）A. 综合管理者B. 专业管理者C. 基层管理者D. 中高层管理者答案 :A,B您的答案： A,B题目分数： 8此题得分： 8.0批注：第 8 题班组长的使命，包括（）A. 提高产品质量B. 提高生产效率C.
12、降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案 :A,B,C,D您的答案： A,B,D题目分数： 8此题得分： 0.0批注：第 9 题基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。是连接中高答案 : 正确您的答案：正确题目分数： 8此题得分： 8.0批注：第 10 题管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。答案 : 错误您的答案：错误题目分数： 8此题得分： 8.0批注：第 11 题管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。答案 : 正确您的答案：正确题目分数： 8此题得分： 8.0批注：第 12 题规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。答案 : 错误您的答案：错误题目分数： 8此题得分： 8.0批注：第 13 题管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。答案 : 错误您的答案：错误
