1、7 个经典的绩效考核工具1 、 swot分析法:strengths:优势 weaknesses:劣势opportunities:机会 threats :威逼意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威逼,对我们的成功有专门重要的意义。2 、 pdca 循环规则plan :制定目标与打算do :任务展开,组织实施check :对过程中的关键点和最终结果进行检查action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮打算。意义:每一项工作, 差不多上一个 pdca 循环,都需要打算、实施、检查结果, 并进一步进行改进, 同时进入下
2、一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人一辈子3 、 5w2h法what :工作的内容和达成的目标why :做这项工作的缘故who:参加这项工作的具体人员,以及负责人when:在什么时刻、什么时刻段进行工作where:工作发生的地点how:用什么方法进行howmuch:需要多少成本意义:做任何工作都应该从 5w2h 来摸索, 这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用 5w2h ,能节约写报告及看报告的时刻。4 、 smart原则s : specific具体的m : measurable可测量的a: attainable可
3、达到的r :relevant有关的t : timebased时刻的人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与打确实是不是smart化的。只有具备smart化的打算才是具有良好可实施性的,也才能指导保证打算得以实现。【专门注明:有的又如此讲明此原则】 s 代表具体 (specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; m 代表可度量 (measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是能够获得的; a 代表可实现 (attainable) ,指绩效指标在付出努力的情形下能够实现,幸免设置过高或过低的目标; r 代表现实性 (realisti
4、c) ,指绩效指标是实实在在的, 能够证明和观看; t 代表有时限 (time bound) ,注重完成绩效指标的特定期限。5 、时刻治理 - 重要与紧急|急迫|不急迫 | | | | |紧急状况 | 预备工作重要 | 迫切的咨询题|预防措施|限期完成的工作 |价值观的澄清|你不做其他人也不能做| 打算|人际关系的建立|真正的再制造| 增进自己的能力 | | | | 不 |造成干扰的事、电话|忙碌琐碎的事重要 |信件、报告 |广告函件|会议 | 电话|许多迫在眉捷的急事|躲避性活动|符合不人期望的事| 等待时刻优先顺序 = 重要性 * 紧迫性在进行时刻安排时, 应权衡各种情况的优先顺序, 要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永久处理被动之中。6 、任务分解法【wbs 】wbs :任务分解法(workbreakdown进行 wbs 分解:目标任务工作活动structure) 如何wbs分解的原则:将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直截了当分派到个人去完成每个任务原则上要求分解到不能再细分为止wbs 分解的方法:至上而下与至下而上的充分沟通一对一个不交流小组讨论