1、公司知识共享愿景共创调研报告12020 年 4 月 19 日文档仅供参考知识共享愿景共创世纪愿景咨询有限公司调研报告一、公司概况20 世纪后期 , 由于中国经济在改革开放的推动下飞速发展 , 经济形势变化日新月异。国有企业逐步走出计划经济的桎梏 , 开始转向自主管理、自负盈亏的经营模式。在这样的情况下 , 企业的领导者转变了听命于上级的做法,转而探索更加高效而实际的管理方法。同时, 民营企业大量涌现 , 进入了国民经济的各行各业。民营企业家们为了提高企业的劳动生产率, 增强企业在市场上的竞争力, 也迫切地需要提高管理水平, 学习先进的管理知识。特别是进入 90 年代以来 , 社会变革的速度加快
2、, 新生事物层出不穷,国内企业为了适应的日新月异的变化, 需要不断调整自身的经营战略 , 增强企业的适应能力, 提高组织的整体素质,更新组织已有的知识结构, 必须不断学习 , 接受新的理念,进行创新实践。同时 , 激烈的竞争迫使企业专注于主营业务, 培育核心竞争能力 , 企业不可能有足够的人力和物力投入到知识的创新和开发上。这时, 本土的企业管理咨询行业应运而生而且蓬勃发展 , 不但积极引进发达国家的先进管理理念2872020 年 4 月 19 日文档仅供参考和管理知识, 而且在管理理论本土化和实践化的过程中发挥了巨大的作用。本土管理咨询企业为中国企业提供了丰富高质的智力资源, 成为了企业管理
3、层的”外脑”, 对提高本土企业的管理水平和决策水平做出了巨大贡献。世纪愿景管理咨询有限公司正是抓住了这个机遇,在企业管理咨询行业创造了骄人的业绩。世纪愿景企业管理咨询有限公司由5 名股东发起成立于1998 年 12 月 , 注册资金 500 万人民币。公司主要从事企业管理咨询和企业培训业务 , 服务于各行各业的企业客户, 经营几年来建立了良好的信誉 , 树立了高水平的专业形象。世纪愿景公司的销售额达到了4千万元 , 今年第一季度达到了1500 万元。公司的平均利润率达40%, 年增长率达 20%, 均处于行业领先水平。二、保证知识共享的组织结构世纪愿景公司共有员工40 人 , 世纪愿景公司的员
4、工中大专以上学历100%, 本科以上80%。公司采用职能部制,顺应国际通行的扁平化趋势, 建立了简单而高效的组织结构 , 在总经理和副总经理下设咨询部、市场部、办公室和财务部。 同时 , 公司还拥有一个资源实力雄厚的”虚拟”专家库 , 由来自各行各业的专业人士、资深专家组成。这些专家虽然不是公司的正式员工, 可是它们作为公司智力2882020 年 4 月 19 日文档仅供参考资源的重要组成部分, 在公司的运营中发挥了重要作用。这样简洁的扁平化组织结构, 为世纪愿景公司的知识管理提供了极大的便利, 是实现知识共享的基础条件。知识、信息的水平流通和垂直扩散在这样的组织结构的基础上如鱼得水, 畅通无
5、阻。公司的组织结构图如图18 1:世纪愿景咨询有限公司组织结构图总经理副总经知 识 管 理 渠市咨办财场询公虚 拟 专 家务知识管理渠道图 18 1市场部负责客户的开发和维持, 与客户进行前期的2892020 年 4 月 19 日文档仅供参考联系和谈判 , 确定项目的内容、任务和工作量, 并将项目交给咨询部具体实施。客户部代表着公司的形象, 负责公司的公关事务 , 负责公司的公关事务, 进行世纪愿景的品牌推广和强化。咨询部员工则总体负责每一个咨询或者培训项目,其主要职能有两个:1 、与客户保持密切的联系, 深入企业进行实地调研 , 在充分深入掌握企业情况的基础上做出管理诊断和咨询建议。2、寻求
6、并整合项目所需资源, 包括各个行业的专家 , 资深人士 , 政府官员和大学教授等。经过借助这些外部智力资源,咨询部才能综合运用专家知识, 保证项目完成的高质量和高效率。办公室负责公司的人力资源工作和日常行政事务。办公室定期组织各种培训, 进行人员绩效考核, 组织员工业余活动等。同时 ,办公室也是公司实施知识管理的核心部门 , 在总经理和副总经理的直接领导下负责促进员工的知识共享和知识积累 , 协助员工挖掘隐性知识 , 管理和维护公司的知识管理数据库。财务部负责公司提倡的财务工作, 为公司的管理决策提供依据。它所提供的数据支持也为员工的绩效考评和知识管理的成效评定提供了细致而可靠的依据。虚拟专家库是公司引以为自豪的特色资产。它有来自各行各业的资深人士组成, 在组成结构上具有相正确稳2902020 年 4 月 19 日
