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参观会展心得总结.doc

上传人:天天快乐 文档编号:1177991 上传时间:2018-06-17 格式:DOC 页数:4 大小:24KB
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1、 参观会展心得总结摘要:参观会展心得总结 11 月 17 号,我们在老师的带领下来到海峡会展中心参观家具建材装饰品博览会。 在这次活动中,我认识到了会展是会议、展览、节事活动等集体性活动的总称,是集体性的物质、文化、信息交流活动。会展涉及信参观会展心得总结11 月 17 号,我们在老师的带领下来到海峡会展中心参观家具建材装饰品博览会。在这次活动中,我认识到了会展是会议、展览、节事活动等集体性活动的总称,是集体性的物质、文化、信息交流活动。会展涉及信息、管理、经济、旅游、建筑设计、贸易、艺术等众多学科领域的知识,有很强的综合性。我学习到了观察举办会展的的分布与管理;学习到了解行业的趋势,在产品技

2、术、经营模式和服务等方面的新动向;学习到观察分析展会的安保措施。会展举办方制定详细完整的会展策划方案,确定会展的目标市场、会展的规模、展品的选择,评估观众数量的多少和展览面积的大小以及参展的费用预算。举办方安排了 8 个展馆进行展览,会展的展区进行明确的分类与布置,使参观者可以更好的找寻到自己想要的商品。会展举办方向展台人员布置展台工作,并提出要求和标准,必须使展台上的每一个人知道、理解展出目的;布置展台工作,包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、公关工作、新闻工作以及后续工作等,进行分工,提出要求;管理安排,包括工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等;行政安排,包括展台人员的宿、膳、行、日

3、程等安排。展出主要是为了成交,展台工作准备就是围绕此开展,包括市场调研、准备货源、准备产品资料、准备贸易条款等。会展举办方还布置了完善的保全工作,保安人员既有会展本部人员也有市区保安。在每个出入口都安排了 3 到 4 名保安人员。在会展中心里的服务也是比较全面的,安全措施也比较到位。每个展厅都有安装灭火器等应急用品。在这次参观会展中,我明白了举办一次会展并不容易,它需要做很多的准备工作,工作内容繁且细。同时,需要花费大量的人力,物力,财力。对于我们而言,我们这次所看到的只是会展的冰一角,我们需要学习的还有很多。在今后的学习中,我们就应该努力学好知识,参与更多的会展活动,加深对会展的了解。【中心

4、】展会总结报告一、 概况由中国电子器材总公司主办,中电会展与信息传播有限公司承办,各省市电子器材公司、香港贸易发展局、台湾区电机电子工业同业公会、中国电子仪器行业协会、中国电子专用设备工业协会、深圳市创意时代会展有限公司、香港电子业商会、中国电子元件行业协会、中国电子质量管理协会、中国电子学会通信学分会协办的第 79 届中国消费电子展于 2012年 4 月 10 日-12 日在会展中心成功举行。该展会主题为新技术、新产品打造一站式选型采购平台,同期推出了消费电子展、LED 展、锂电新能源展。展会规模约 80000 平方米,吸引了来自美国、日本、台湾、韩国、香港、等国家和地区的约 2000 家参

5、展商,本届展会产品展示包括电子元器件、光电器件、LED 显示、集成电路、电源模块、新型传感器、嵌入式系统、电子材料、电子生产设备、电子工具、电子测量仪器及工控自动化系统、激光设备展区、电路保护展区等。展区设置:1 号馆:EF 国际展区、传感器展区、半导体展区、仪器仪表展区、线束加工设备展区、工具、设备展区、激光设备展区、电路保护展区。 2、3、 4 号馆:2012 中国(深圳)LED 消费电子展8 号馆:2012 中国(深圳)LED 展、2012 中国锂电新能源展 9 号馆:机电元件展区、被动元件展区、特种元器件展区二、 基本信息本次展会是鼎丰盛业第一次参加的大型的行业展会。从展会的预订到展会

6、结束共历时 3 个月,公司领导层非常重视此次会展,从服装、礼品、宣传、搭建、展会策划等有形无形的资本投入约 15 万。展会的主题是:用心服务,希望通过展会展示我们的服务,同时将* 盛业(GSNI)的名字广而告知,拓宽公司在行业内的知名度、美誉度,并络到更多的资源和客户。从场面的火爆程度来看,本次会展是非常成功的,非常感谢公司能够提供这样的平台让大家自由发挥、展现自我,也非常感谢辛苦坚守在第一线的同事们,大家的用心和团结让我们在展会赢了较高的美誉,也实现了我们最初办展会的理想。1、 展会物品配备宣传册:2000 本、单张彩页:4000 张、名片夹 600 个、服装 210 套、笔记簿 50 本、

7、便签纸 3000 本、5 台平板电脑,其它小件物品配置2、 同行参展情况华富洋、富森、信利康、英捷讯、旗丰、九立、东方嘉盈、讯睿、鼎丰盛业3、 公司活动亮点77 寸超大触摸屏演示,软件实现拍照功能公司自筹有奖问答活动,吸引人气三、 展会总结(一) 关于团队总结( 业务部) :此次展会不足之处:1、 缺乏主动性:对于来访客户,或者在人流中的客户介绍我公司的情况及服务内容,主动性不强。2、 业务专业知识不够。此次展会期间,新进业务较多,对公司业务了解不够深。特别是此次展会接待出口客户较多。对出口的业务咨询更需加强。解决方案建议:加强培训,进一步特别是出口业务知识的培训。3、 对来访客户信息未做详细

8、登记、注明。咨询客户较多,未对来访客户的信息进行未进行详细了解,并做好相应有记录。解决方案建议:每个接待的工作人员,发一本笔记本,对前来咨询的客户信息,及谈到的业务内容进行详细登记记录,以便后续跟进。展会心得:1、要满腔热情常言说得好,要表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情的宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。1、 不要见人就发资料这种粗鲁的做法或许会令人讨厌,而且费用不菲,更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那

9、该怎么把价值不菲的信息送到潜客户手上呢?了解展会客户群体和竟争对手,要找准客户。2、 不要坐着展会期间坐在展位上,给人留下的印象是:你不想被打扰,显得不够热情,容易被顾客忽略。3、 不要以貌取人展会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些。如牛仔裤、运动衫、便裤、什么样的都有,所以不要因为顾客穿着随意就低眼看人。4、 了解信息展会上可以了解同行的信息,通过展会将同行聚集,可以明显的感受企业的发展空间和市场空间。、 业务要跟客户合照展会的目的既要使客户记住你的公司,更要是客户记住你这个人,拍的照记得备注,以便给客户发照片是发到对应的邮箱。2014 年 4 月 1

10、2 日,为期 3 天的 19 届电子展正式闭幕。通过这次展会,不但提高了公司的整体团结凝聚力,还很好的展现了公司的实力,无论是同行还是电子行,对我公司此次的展会服务给予高度的评价,也使公司在此行业的形象更上一层楼。(二)行政部参展心得就我个人认为,此次展会的成功主要原因还是在以下三方面:1、 前期的准备工作做得充足:因为是第一次参展,所以在很多工作上我们比别人做得更加仔细,把该想到的和没想到的都提前做出来,使得在后期工作的开展中有了大致的架构和程序;2、 中期的推动工作及展位的广告设计:在展会前期,为了使整个展会更有效果,公司采取全公司动员的方式,进行了多次产品知识、礼仪、注意事项等全方位的培

11、训,为很好的为展会服务奠定了基础。另外展台上打出的广告:用心服务的方式深受客户喜欢,使得客户有了进一步与公司沟通了解的想法。3、 展会期间的安排及协调工作:调动了一切可调动的资源吸引客户,增加与客户的交流机会。展会期间,我们采用了触摸电视机拍照留影的方式,这无疑成了整个展会的一个亮点,我们的业务人员也利用这个机会跟客户促进了沟通。另外,我们还采用了送小礼品、外派传单的方式为公司宣传吸引客户,也起到了很好的效果。在整个展会期间,我是负责后勤组的,觉得在做得好的同时还存在不少的不足。首先业务员的名片和公司宣传册等印刷的数量不够,还没到第二天大部分同事的名片已经发得七七八八,虽然后期有加印,但毕竟还

12、是需要一定的时间,直接影响到业务人员派发名片和资料的数量。 总的来说,此次的展会是成功的,在展会后期,是我们丰收果实的时候,我们可以利用展会的资源、把握一切可以把握的与客户交流的机会,进一步促进公司定单的落成。最后祝公司的业绩蒸蒸日上!(三)客服部同事参展心得Fanny与外国人交流,锻炼了自己的英语口语;见识到不同的人,多了一种工作的经验建议:1、后勤工作应该更加到位,展位桌面应随时保持整洁,干净;2、大部分业务聚集在前台,有时客户是从后边吧台去了解我司情况,建议在展位的四周都应有业务人员。Kelly1、展会有小礼物很有新意,很吸引人( 不管国内客户,还是国外客户都非常喜欢 )2、从开始吸引客

13、户亮点(苹果、液晶触摸屏),到派发资料与礼物介绍,再到详细面谈,层 3、层递进的整体流程非常到位。4、希望公司的展台整个设计以后再大气,气派一点。Happy1、展会放置液晶触摸屏,展会抽奖活动,有新意,吸引客户,2、各位同事服务态度良好,客户咨询多。3、建议展会开始前可提前印多些名片,提前将名片与名册订一起,以便有多的时间将资料发客户。作为鼎丰公司的一员,2012 年 4 月 10 日我有幸参加了深圳第 79 届电子展, 因电梯直下右前方 3 米处是我司展会位置,加之 77 寸超大触摸屏的吸引和现场有奖问答活动,很多参展人员前来问讯,场面十分热闹 .通过一天的不断介绍和派发资料,很多参展商对我

14、司的服务很感兴趣并留下联系方式.通过所有同事的共同努力,本次展会圆满落幕.感谢公司本次提供的平台,让我有机会现场感受展会气氛, 了解电子行业信息, 祝公司声名远扬, 生意越来越好!Nany:个人觉得展会很成功,策划,设备,公司人员的配合都将比较到位,光临我们展台的客户很多,谈合作的,有意向的也很多。也会好的将鼎丰宣传到行业中。建议:1、增强筛选有效客户的能力2、提升我司业务人员的专业化谈判能力。3、可以适当发一些印有我司 LG 的袋子。ay:第一次参加这么大型的电子展会,感谢公司给的这个机会。虽然参加的时间短暂,但气氛仍然不错,希望后续能有机会参与。下次展会期间,希望准备工作能更加充分,公司的

15、简介或礼品应准备充足,能供应到展会的最后时刻。公司的简介与业务的名片也应提前装订好。预祝下次展会在本次展会的经验上,办的更加成功!建议:1、2、3、4、6、 希望业务人员参与到具体的现场洽谈中来; 后勤工作还需要再细致一些,明白自己所做工作的内容; 展台多些英文的宣传; 名片的分配及客户跟踪的及时性需要加强 展会的收尾工作需要分工及明确,做到有序进行; 下次展会可考虑做一个图文并貌的宣传片四、 市场部1、 人流量作为本行业内知名的展览会之一,今年有预计 700 多家公司参展,在展览会三天时间里,有来自多个国家的 9000 多名专业人士到会参观,参观商人数比往届展会少了 5%,其中,参观人员及专业观众约 5 万人。2、 资料收集本次活动共收到名片 570 张,包括参展的客户。潜在客户 124 家、咨询进口服务的 70 家、出口服务的 35 家、香港仓储 7 家、运输 8 家,其中己成交客户 2 家.相关:参加展会总结参观会展心得总结出自:蚂蚁论文链接地址:http:/.sayi.n/bgzj/gzzj/201409/185503.htl 转载请保留,谢谢 ! -分隔线 -

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