1、青年文明号创建规划青年文明号创建规划公司团委自开展创建“青年文明号” 活动以来 ,在上级团组织的正确领导下 ,在各级领导的关怀下 ,通过全体人员的共同努力 ,团结拼搏 ,在“青年文明号” 创建活动中 , 对外树立了良好的形象 ,对内得到了局党组的高度认可。 我们将不骄不躁 , 继续立足时代前列。为把“青年文明号”活动深入持久开展下 ,推动中心各项工作上再新台阶 ,制定本工作计划。(一) 明确创建主题明确以“青春献企业、诚信为人民”为创建主题,把创建主题贯穿于创建全过程中。(二) 抓好基础工作 ,完善管理机构。1、加强创建机构。调整充实中心创建省级青年文明号领导小组。2、落实目标计划。领导小组定
2、期召开工作例会,研究落实创建工作活动计划与方案措施,保证创建活动富有新意。3、规范制度。我们要结合机关效能建设,严格执行首问责任制、服务承诺制度 ,明确中心工作制度及每个人的岗位职责 ;把工作任务、工作指标分解到具体的小组、个人 ,制定详细全面的考核制度 :如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、 业务水平等方面进行打分考核 ,采取扣除部分奖金的办法等。此外 ,还要结合实际 ,修订完善不适时宜制度 ;青年文明号创建规划根据新情况、新问题的出现建立新制度,坚持按章办事,按章奖惩原则 ,进一步提高办事效率与规范管理。4、健全档案管理。将创建资料进行原始积累、收集、整理 ,健全创建工作的档案
3、管理。5、改善环境 ,规范行为。进一步改善工作环境,力保工作环境整洁卫生 ,硬件服务设施完善,进一步规范员工的行为。(三) 以素质教育为根本,创一流人才。全面提高青年一代的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,我们要结合中心日常工作的特点,突出抓好以下几方面工作:1、建设企业文化。要把主题思想融入到每个青年人心中,把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展法律、 计算机应用等各项学习兴趣活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强我中心的文化建设。2、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛;进行会计法律法规与业务的考问讲解等岗位练兵活动;
4、适时组织岗位能手比赛,进一步提高青年的业务素质与技能,促进江南公司工作的扎实运作。3、培养青年健康的生活情趣。除开积极配合市团委要求 ,开展各项活动外。根据中心特点,组织青年开展一系列活动 ,如参观革命胜地、开展体育竞赛等活动 ,促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中青年文明号创建规划都得到明显提高。4、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作 ,坚持每年研究一至两次;努力培养与造就一批“岗位能手”、先进个人 ;争取 1 至 2 人次获市、省级表彰的先进个人,争取单位获省级以上表彰。5、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动,搞好共建 ,优势互补 ,提高
5、我们创建青年文明号的水平。(四) 完善服务功能 ,创一流服务1、开展服务建设活动。积极开展各项服务建设活动,提高服务水平。活动结束后进行总结,巩固活动成果。2、深入研究 ,创新服务方式。对于遇到加油员确有困难的 ,我们要与时俱进 ,创新服务方式 ,如实行上门服务 ;定期召开加油员会议学习相关财务知识与相关规定。3、提高服务质量。夯实工作基础 ,严格践行我们的服务承诺。在服务工作中 ,郑重承诺“一必帮 ,两争取” (即不明了办事程序的必帮 ;争取加油员的满意 ,争取文明单位的蝉联 );做到四个一 ( 一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一次性告知 ),永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们
6、要把优质服务工作作为民心工程来抓,以解决热点难点问题为重点 ,做到及时响应、热情服务、周到全面。4、保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制,全方位实行特事特办,急事急办 ,想群众所想,急群众所急,让群众青年文明号创建规划更加满意。在窗口服务上实现群众满意率100% 。树立江南公司形象 ,青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。(五) 开展扶贫助学活动,为民办实事。我们要发扬艰苦朴素、助人为乐的优良作风,积极热情向需要帮助的人伸出我们的援助之手。1、积极响应上级布置的社会活动。2、继续资助困难员工,同时寻找另一名帮扶对象。3、积极参加公益劳动,如 3、15 学雷锋、 清扫、植树等。“青年文明号” 创建活动的开展,充分体现了我们江南公司的行业精神,我们将以依照本计划,积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,作为一个新的起点,继续刻苦钻研、努力拼搏 ,为推进江南公司事业发展作出更大的贡献。
