采购与供应中的合同与关系管理 北京中交协物流人力资源培训中心 2016-4-12,第一章,第一节 商务关系的本质 p2-6 第三节 关系的谱系 p16-27,第三节 供应和供应商定位 p46-50,第二章,第一节 供应环境 p58-62 第三节 竞争力 p72-81,第三章,第一节 具有法律效力的商业协议的构成要素 p126-131 第二节 合同条款 p132-140,第五章,第三节 不履行的确认 p172-177,第六章,第七章,第一节 合同争议 p192-195 第四节 仲裁和裁决 p201-204,第三节 法律和履约的风险 p220-224 第四节 信誉与关系风险 p224-233,第八章,第二节 合同管理的计划与治理 p254-262,第九章,第五节 关系发展与改进的管理 p302-310,第十章,第一节 供应商绩效测量 p320-325 第四节 质量管理和改进 p337-346,第十一章,