1、健康宣教护理质量检查评分标准（2014.2制订）项目 工作标准及考核内容 分值 扣分标准 扣分资料 1、病区有适合本专业病种的健康宣教手册，满足病人及家属需要。2、资料定点放置，便于病人取放。 10 1、无宣教资料不得分。资料不全 -22、放置不规范-2 不便于病人取放-3入 院宣 教 1、向病人及家属介绍病房环境、基本设施、便民措施等。2、向病人及家属介绍病房规章制度。如：病房管理、安全管理、探视陪伴制度等。3、向病人及家属介绍科主任、护士长、主管医生、责任护士及同病室病友。4、病室呼叫器、紧急呼叫按钮的使用、贵重物品的保管及安全注意事项。5、患者入院后当班完成入院宣教。 20 询问病人：1
2、、不知晓-2，知晓不全面-12、不知晓-2，知晓不全面-13、病人不知晓-14、未告知 -15、未当班完成入院宣教 -2 住 院宣教 1、讲解疾病相关知识2、饮食、活动指导3、讲解药物主要作用、副作用、用法、用药的注意事项。4、心理指导5、各项护理操作前讲解目的、步骤、需配合的注意事项。6、手术病人术前一日完成术前宣教，术后当日完成术后宣教。7、标本采集的目的、注意事项。8、特殊检查前后的注意事项。9、科内住院病人应100%接受不同需求的健康指导。10、病区每月组织一次工休座谈会，进行集体教授相关健康知识或回答患者提出的问题。 40 询问病人：1、2、3、4条病人不知晓-2，知晓不全面-15、未告知每项-1分6、7、8条病人不知晓-2，知晓不全面-19、未接受健康指导每人次-310、未召开工休座谈会每次-3出 院宣教 1、饮食、活动及功能锻炼指导2、出院带药的服用方法3、出院后的注意事项及特殊护理指导。4、告知复诊的时间、地点。5、科室的咨询电话。 20 1、病人不知晓每项-12、未告知-23、4、5条未告知每项-1记录 1、出院后定期电话随访有记录2、工休座谈会每月有汇总记录。 3、宣教内容在入院患者评估表相应栏内打钩 10 查看记录：1、根据需要未随访-2 随访后无记录-12、无汇总记录 -23、未打钩一项-1
