1、精彩营销-精彩人生,津佳农 高铁军,培训的目的,训练有素的人训练有素的思想训练有素的行动鲤鱼跳龙门的故事:千万不要降低我们人生的标准.,工作并快乐着-健康、乐观、敬业,可口可乐总裁曾说：我们每个人都像小丑，玩着五个球，五个球是你的工作、健康、家庭、朋友、灵魂。这五个球只有一个是用橡胶做的，掉下去会弹起来，那就是工作。另外四个球都是用玻璃做的，掉了，就碎了。,让我们的销售变得精彩,业务员应具备的十大基本素质诚实正直满怀信心品 性雄心壮志持之以恒积极进取精神敏锐机智 影响他人数理能力 有效管理正确思考能力,诚实正直,1、所有最重要的事情，就是要对自己真诚；并且就如同黑夜跟随白天那样肯定，你不能再对
2、别人虚伪。-著名推销员乔吉拉德2、为什么诚实正直？诚实正直使我们心胸坦荡诚实正直是获得别人尊重和信任的必要的方法诚实正直是获得最大的长期利益的唯一途径诚实正直的人,言谈举止自然,心胸坦荡,让人喜欢和你接近和交往3、不要把客户当成傻瓜，你的谎言迟早都会被戳穿，而你的所有的好将一扫而光4、不要把你的上司和总经理当成傻瓜，不要忘了，他们是从业务员干起来的，你的小聪明及蝇头小利可是用信任作为代价的,诚实正直,5、马克吐温：当你处在进退两难的境地时，就说出真话。真实是他们拥有的最有价值的东西。6、分清“销售技巧”与“歪曲事实”你如果用欺骗的手段获得定单那你将永远失去这份合作，而如果你因不能满足客户的话，
3、机会还会有的。换一种方式表达实情，不要口无遮拦7、别老遮遮掩掩，将简单的事实表达出来，你就向成功迈进了一大步,用真诚赢得客户的心,四要：自己真诚、三思而后言、考虑用另一种方式表达、用仁慈来调和事实四不要：不夸大、不为别人遮掩、不求别人为你遮掩不说“无害的小谎”现在就做：决定讲话之前先想想，你确定它是真的吗讲真话-但是，要仁慈不要歪曲事实，不要夸大,雄心壮志,凡成就大业者肯定是胸怀大志之人不想当将军的士兵不是好士兵若有移山之志，则有移山之力记住：人活的要有气概拥有明确目标的人，是不计一切、全力以赴的人拥有明确目标的人，一定会成功拥有明确目标的人，肯定会有充实的人生,胸怀壮志,不论何种目标，都意味
4、着需要用你的意志来抗拒身体上的慵懒和精神上的疲惫，这些状态一再袭来，所以必须在第一次出现时就克服它，因为拖延是最大的敌人。目标和现状之间是什么？是行动。成功必须要持续的行动，否则会长翅膀飞走-肯尼斯成功吸引更多的成功，而失败带来更多的失败-谚语,满怀信心,只要有信心引领方向，我们是不会迷路的坚强的信心是成功的源泉，不论才干的大小，不论天资的高低，成功都取决于坚定的信心，让“我做的到”成为你的座右铭世界上有四种人：有的促成事情发生，有的看着事情发生，有的不明白发生了什么，有的压根就不知道有事情发生！我自幼就想成为第一种人。真正成功的人都是因为他们的个性、目标、和能力与众不同但值得一提的是：他们具
5、备热情、目标、纪律、决心、对别人的欣赏、以及工作、服务和学习的愿望,持之以恒,1、多少次的砍伐，虽然只用一把小斧，却能砍下坚硬的橡树-威廉。莎士比亚2、水滴石穿,铁杵成针3、坚持就是胜利此处无水-打井的故事4、当我们决定从事销售事业时，除了热情以外，更要有足够的恒心和毅力作为我们的坚强的后盾，惟有如此，才能让我们面对挫折和失败后能一如既往。5、冰冻三尺非一日之寒,积极进取,1、不要让他人消极的思想影响到你，它会毁掉你心中最美好的最智慧的希望他人怎么说在于你怎么听和怎么看永远做一个积极乐观的人2、积极心态蕴涵着无穷的潜能，同时有巨大的魔力：请记住,积极的心态,当太阳下山的时候，每个灵魂都会再生。
6、而再度诞生就是你把失败抛诸于脑后的机会积极的心态能给你成功-防止自我设障当你处于逆境的时候，你必须花数倍的心力去维持自己的积极的心态并把这种积极的心态马上转化为行动3、如何培养自己的积极的心态呢？,培养自己的积极的心态,1、要驾驭好积极的情绪：七种积极的情绪，渴望、信心、爱、性、热情、浪漫情怀、希望2、有事情出错的时候，要记住那不是别人的错，而是你的错-勇于承担责任3、不要理会那些垃圾信息-作值得的事情、做有利于提高你生活、工作品位的事4、正确理解危机两个字5、不要理会那些消极的人和言论6、经常反省自己，不断总结7、谈你喜欢的人和事情，避而不谈你不喜欢的8、毫不考虑就帮助别人9、每天总结令自己
7、兴奋的事情10、生气超过5分钟，你肯定要有问题了,积极进取,3、积极进取表现在勤奋好学以后的竞争是看你是否有竞争对手学的快培养自己的学习能力1）寻找一切学习的机会：向客户学习、向其他业务人员学习、向自己学习等等2）即学即用一把锤子，你不去用它，它只是一块铁和一块木头，只有当你拿起它去敲钉子的时候，它才是你的工具-一把真正的锤子,非权威影响力,销售人员在对客户施加影响的过程中，除了具备相应的知识、让人愉悦的品行及充分运用各种销售技巧外，语言的运用能力和理解他人的能力是应具备的必要的素质：一、语言表现力：1、培养推销员具备一套完整合适的应对辞令，就会如虎添翼，顺利达到销售的目的-松下幸之助2、语言
8、表现力表现在以下几个方面,语言表现力,表现一：清晰简洁运用的语言应清晰、简洁，用简单朴实的话准确适度的表达你的思想。时间、成本表现二：说服力建立相同的波长，抓住客户的利益展开说服工作，我们同样是拜访客户结果一样吗？表现三：语言感染力要想感动别人，先要感动自己。调动你的情绪表现四：得体的肢体语言公式：沟通的总体感觉=7%的文字表达+38%的口头表达+55%的面部表情（目光、手势、表情）表现五：有效的方式：不要卖弄、不要低下,善于理解他人,二、善解人意的人更容易被接受理解客户的关键因素：1、仔细倾听客户的话2、回忆客户过去说过的话3、假定客户都是为了自己利益而活动4、表现出言行一致5、通过热忱与激
9、情表现你的信念,6、喜欢你的客户7、要开放而坦率8、不要批评和评论9、尊重隐私10、平和自然的交流信息三、影响他人的四种武器：1、表里如一的可信度、2、打动人心的说服力、3、双赢的谈判技巧、4、情非得以时果断地作出决定,敏锐机智,人们喜欢和聪明人打交道，这是自然法则销售人员应具有敏锐的洞察力，能够捕捉到信息，并能通过表象看到本质：当客户已经向你透漏购买信息了，你还在喋喋不休；当客户已经不耐烦了，你还不识时趣赖着不走销售人员要有应变能力：1、自信 2、平时的不断的总结 3、知识的储备在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人,有效管理,时间管理培训所有有效管理者的共同之处在于，他们都具有使自己以及自己所
10、拥有的东西发挥有效的实践能力-彼得。德鲁克业务员应具备将自己的工作正确分清优先顺序的能力80/20原则在工作和时间上的应用市场的布局和客户的管理,数理能力,我们如何和我们的客户算清楚帐你自己都不具备这样的能力，如何让客户相信你有人讲，销售就是给客户算清楚帐的过程请大家告诉我：犊牛、育成、干奶牛日采食量是多少我们的仔猪浓缩料的蛋白是多少，干玉米的标准水分是多少，豆粕的蛋白是多少。行动吧，这些是我们应该掌握的基础知识。,正确的思考,没有正确的思考，是不会成就伟大的事业的，如果你不学习正确的思考，是绝对成就不了杰出的事情的。-卡耐基销售人员应具备一定的归纳和推理的能力1、对销售员来说，面对大量的信息
11、、数据，如果不具备一定的归纳和分析能力，则会茫然不知所措2、例如，我们通过开发客户就会发现成为你的客户的潜在客户都会有以下因素：购买欲望、购买能力、购买决策权、购买资格,销售中教你几招,1、建立并保持积极心态2、定一个计划，努力完成，奖励自己3、建立长期的合作关系和信任感4、相信公司和产品5、准时赴约6、表现你的专业形象7、善用幽默8、一诺千金,9、不要贬低竞争对手10、善用请教和感谢11、倾听购买信号12、预期客户的拒绝，早做准备13、要求客户购买14、提出要求客户立刻下单的话，记得马上闭嘴15、如果销售没成功，记得约好下次见面的时间16、与他人融洽相处,17、遵守游戏规则18、努力会带来运
12、气19、期待并适应改变20、领会公司意图，敢于创新21、不要归咎别人22、热情面对工作23、留给客户深刻印象24、自得其乐,经销商在选择厂家和产品时关心的问题,既得利益（吨利）销售政策产品的质量和定位产品的价格厂家的前期投入：广告、宣传等厂家的实力品牌知名度产品在周边的经销商布点及销售情况技术服务能力,经销商在选择厂家和产品时关心的问题,业务人员的素质和能力付款方式和条件订货、送货、退货等的便利性同公司管理者交往的感受是否受平等对待,经销商喜欢同什么样的业务员打交道,俗话说：“物以类聚，人以群分； 因人而宜，因事而定” 优秀的业务员必须学会 跟不同的人打交道的能力,经销商喜欢同什么样的业务员打
13、交道,穿着得体，彬彬有礼 关心他人，体贴入微言行一致，诚信守诺进退有度，知情达礼知识丰富，信息通达（专家）经营顾问，生活向导（顾问）踏实厚重，值得信赖,同经销商相处的注意事项,重承诺，更重兑现 承诺是银，兑现是金！重眼前，更重长远 设身处地，着眼未来。,同经销商相处的注意事项,重感情，更重理智 宠而不娇，亲密有间。重联络，更重保持 近处无风景，距离产生美。重道理，更重结果 有道理不一定有结果，有结果必然有道理。重效益，更重形象 “无形资产”为导向原则。,在成功的道路上，如果你没有执着的信念，坚定信心，有力的行动去迎接成功的到来，你只好用一生的耐心去面对失败。,世间自有公道，付出总有回报，要做就做最好 快乐营销，创造精彩人生,
