1、项目经理的工作内容项目经理核心职责：1、项目组成立的第一责任人，对项目全过程负责2、对外负责与客户沟通，准确理解客户需求，总体把握咨询方向。3、对内协调项目工作内容，确保项目质量、成本、进度、回款。4、指导团队成员工作，促进咨询团队成长。5、代表项目组完成公司要求的各项工作。6、配合公司业务需要，开展业务推广、内部培训等活动一、进场前：1祖建单、保密协议 2借钱、借书、借文具3落实食宿 4订票 5项目交底会（商务、项目总监、项目经理、项目成员）6项目主计划7第一周计划 8项目组内部会议（任务分工、明确纪律）9项目组管理分工（钱、娱乐、生活等）10进场前与主要联络人提前沟通（房间、电脑、网络、打
2、印机等）11准备资料收集清单12准备启动会议程及启动报告13了解行业状况、收集必备的外部资料和客户资料14访谈计划及访谈提纲草案二、进场：1客户档案（中层及以上所有）2启动会准备与沟通、联络人主持、项目总监讲意义、项目经理讲计划、安排各阶段内容，第一阶段详细计划、成员介绍3第一天整理办公室、落实食宿4迅速观察企业政治5参观与企业情况介绍（关注业务环节与流程、公司价值链、企业文化与发展历程）6与客户约定沟通机制（每天晨会、每周周报、每月会议、月报总结）7访谈计划于访谈提纲的确认、分工8提交资料收集清单三、开展1、每天的内部会议与总结、研讨非常重要、要有破有立，可考虑做项目日志2、周报 周报面对的是客户，必须按公司要求填写和发送3、周计划必须在周一上午前与客户联络人沟通，以便安排和调整4、每个正式和非正式报告的体系结构和框架，内容的关键点必须把控5、方案必须提前充分沟通，把汇报会搞成仪式6、收款及时、注意提前开发票（最佳状态时离场前收回全款）7、注意节点控制，要打提前量8、项目组内部充分沟通，一定要信息共享，与客户及时沟通时刻牢记：质量、成本、进度、回款四、结束1、必须有客户的成果签收单和评价表2、必须按公司规定提交所有资料3、与客户高层和联络人保持较长时间联系4、提出内部分配方案5、做项目交流6、接受技术委员会考核
