1、新产品推广流程为了使公司研制的新产品能顺利推向市场，使得公司的新产品研发不断良性健康循环发展，以此增加企业的竞争力和创新力，特对新产品推广工作做一个梳理，力求做到严谨，细致，周密，使以后的推广工作有章可循。一、 新产品开发研制前期的相关工作1、市场科负责与研发部联系，了解研发计划中相关车型的资料及配置或技术等的改进方案。了解相关车型的研发步骤、研发方向及完成时间。2、市场科负责收集与年度研发计划车型相关的市场信息、竞争品牌车型投放情况，市场价格等资料，必要时到一线市场调研。3、营业科负责收集经销商信息并反馈到市场科。协助市场调查表格的发放和回收。4、市场科根据收集到的市场信息和各种渠道反馈的信
2、息、资料等进行整理，运用科学的、系统的、全面的多种分析方法，提炼出与研发计划要求相接近的信息。5、通过对以上几点综合后，市场科编写新产品（或车型）研发的可行性和市场调研报告交销售副总，要求在取得公司年度研发计划的45天内完成。二、样车试制评审通过、进行小批量试装生产 1、广告科根据新产品样车的车型特征、配置状态、性能特点等方面的情况全力做好新产品的宣传重点、广宣品的设计、广告宣传计划的制定等相关工作。2、 市场科根据新产品的车型特征、配置状态、性能特点等方面，就新产品的市场认可度和接受度、目标消费群、市场定位、价格定位、竞争对手同类车型状况，市场预期效果等方面制定出详细的前期市场调研方案进行试
3、销前期市场调研。3、营业科负责：组织、协调市场各销售部相关人员了解、收集市场上竞争对手同类车型的车型特征、配置状况、市场价格、相关促销政策、推广活动等信息情报。整理后提供给营销管理部领导。根据新产品的车型特征、配置状况、市场定位、价格水平和推广策划等情况负责征询市场各销售部的意见和建议（可征询相关商家意见、 建议）。根据综合情况，初选出23个较理想的试销区域。并附相关分析给营销管理部领导，此工作要求在新品上市试销前一个半月完成。4、市场科根据新产品的车型特征和相关市场调查，结合营业科提供的初选试销区域分析，进行系统全面的试销区域和相关情况的可行性分析，将报告提供给部门经理。同时和广告科互相配合
4、制定新产品试销计划和推广方案（可征询试销区域的相关意见、建议），由部门经理和公司领导根据相关可行性分析报告和具体市场情况决定最终试销区域、试销价格、相关政策、试销推广方案。此工作要求市场科在试销前一个月完成。5、末次试制样车评审通过后，广告科必须马上就样车的拍照、广宣品的制作等方面展开工作，并在新产品上市试销前20天完成试销前期的广宣品制作并交货验收。6、市场科结合前期市场调研情况和相关价格信息的收集，根据新产品的市场定位和价格定位，负责新产品价格的申报。在市场调研分析和参考竞争品牌价格基础上，将新产品的建议销售价格报公司审批，此工作要求在上市试销前一个月完成。7、计划业务科根据试销计划和试销
5、区域的供货要求，在营业科的配合下负责试销生产计划的制定、安排及与相关部门的协调，同时将相关生产安排和交货时间及时通知营业科。8、售后服务部根据试销计划做好：试销期间相关服务方案和计划的制定工作。相关配件、技术和人员的准备工作。9、营销管理部根据公司领导的指示做好试销政策的相关制定工作（市场科根据此政策的出台相应地调整相关的新品推广方案）。10、各科室严格做好新产品相关资料、信息、方案和价格政策的保密工作。三、产品试销期（约三个月）1 、计划业务科根据试销期市场销售情况，全力做好相关生产计划的制定和安排工作，并与制造部门做好协调，确保按时交货。同时将相关情况及时通报营业科，要求做到尽最大努力地保
6、证试销期的货源及时供应。 2、根据具体情况，需对广宣品内容进行修改的，广告科必须抓紧对广宣品内容进行修正和制作，在试销期的第十天内全部完成试销期的所有宣传品的制作及交货。同时结合试销区域的具体情况和要求，与市场相关销售部和商家密切配合，相互交流、沟通，在试销区域做好试销期间有效可行的新产品市场宣传和相关媒体投放工作，以增加新品的市场认识度和影响并达到最佳有效的效果。3、由市场科牵头组织营业科、广告部就推广方案、实施细则、相关政策的规定要求等执行和落实情况制定出对推广区域的各销售部经理和业务员及推广商家的奖惩考核办法。并按照推广方案、实施细则、相关政策的规定要求，对各个试销推广商家的执行和落实情
7、况进行监督检查。4、营业科在试销期间必须做好以下工作严格按公司规定对试销区域内选定的各推广商家合理发货（包括广宣品的准确、按要求发放），使得每个推广商家都能得到及时的新产品货源。做好试销期间的新品发货、销售、库存报表工作（要求每2天一次报表）；并负责了解和收集试销市场的相关促销活动情况、销售情况、市场变化情况、质量问题等信息，整理后提交给部门领导或市场科（要求每3天收集反馈一次）。5、售后服务部在试销期间做好：根据制定出的试销期间售后服务计划和方案，负责在试销区域对相关售后星级服务工作的组织、落实、执行和实施。负责对质量问题的收集、处理和三包件的及时兑换；要求将收集了解到的相关新品质量问题迅速
8、反馈到相关部门，并负责督促、跟踪相关问题的及时有效地解决、改进和整改，作好试销市场售后服务工作。建立相关新车用户服务档案。6、试销期市场科必须做好：备齐车型上牌所需的各种技术参数、3C认证书等资料，协助解决市场上牌问题负责收集整理试销期间的新品相关市场信息，要求每周一次对市场信息进行汇总、分析、整理后提供给部门经理。协助售后服务部做好新品质量信息的收集、反馈及督促、跟踪工作，并及时将相关结果反馈给商家。在试销12个月期间，由市场科牵头组织技术中心、质保部、配套部等部门研发和技术骨干亲赴试销区域对新车状态配置、技术性能、质量状况、试销情况和推广效果等方面进行至少一次的全面实地调研，并将系统、详细
9、的市场调研报告提交给部门经理和公司领导。新品试销结束前10天，要求市场科开始对试销期间试销区域的整体试售情况、推广情况、相关方案执行情况、试销市场效果等方面进行全面、深度的分析、总结，并形成详细地书面报告提交给部门经理和公司领导。7、成车储运科按营业科的要求准确无误地作好新品的品种、状态、颜色、包装等的发货工作。8、财务科按照公司的相关试销价格和促销政策，作好相应的财务执行工作。四、全面推广期（5-12个月）1、营业科在全面推广期前，提前一个月做好相关全面推广区域的客户新品需求信息收集工作，为公司组织和安排生产做好前期准备。2、计划业务科根据营业科收集和相关销售部提供的新品需求信息，协调相关部
10、门全力做好新产品的生产计划和生产安排，以保证全面推广期的货源及时供应。3、全面推广期间，营业科负责做好以下工作：各经销商的合理发货（包括广宣品的发放），使得每个经销商都能得到及时的新产品货源。作好相关商家的新品发货、销售和库存的报表工作（要求每3天一次报表）；并负责了解和收集试销市场的相关促销活动情况、销售情况、市场变化情况、质量问题等信息，整理后提交给部门经理或市场科（要求每周收集反馈一次）。4、全面推广期间，需要对广宣品内容进行更新的，要求广告科在全面推广期前10天内完成对广宣品内容的修改、制作并交货；同时根据推广方案和前期推广效果，在与各销售部经理充分交流、沟通并达成相关一致的情况下，经
11、公司领导批准，作好全面推广地区的市场宣传工作和相关传媒媒体、刊物的广告投放工作，以达到扩大市场声势，配合新品推广的最佳有效的效果。5、全面推广期间，市场科负责作好以下工作：负责收集、整理新品相关市场信息，要求每周一次对相关信息进行汇总、分析、整理后提供给部门经理。协助售后服务部作好新品质量信息的收集并及时反馈给相关部门，同时负责督促和跟踪并将结果反馈给相关客户。市场科每月提交一次相关市场分析总结报告给部门经理和公司领导。根据具体情况和工作需要，在全面推广期间市场科可以组织相关部门到重点市场对相关情况进行实地调研，通过全面、深度地分析、总结，将相关情况形成详细的书面报告提交给部门经理和公司领导。
12、6、全面推广期间，售后服务部负责作好以下工作：制定全面推广期的服务计划和方案，并负责在销售区域对该计划和方案的具体组织、落实、执行和实施。负责全面推广期间质量问题的收集、反馈、处理并迅速、及时回复给商家和用户。全力作好新品配件的供应和三包的兑付及其他相关售后服务工作。7、成车储运科按营业科的要求准确无误地作好新品的品种、状态、颜色、包装等的发货工作。8、财务科按照公司的相关试销价格和促销政策，作好相应的财务执行工作。9、全面推广结束后，营销系统各部门、各科室对新品推广的整体情况、成功经验和失败、成绩和不足、预期和效果等情况进行全面、深度、多方位、多角度的分析、总结、整理，并以书面报告形式提交给相关经理和公司领导。市场处2008-12-19
