1、2010-2011年员工满意度调查报告一、调查分析的目的：按年度员工满意度调查计划在2011年2月对公司员工进行调查，以便于提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。二、调查时间： 2011年2月16日三、调查范围：我公司工厂人员以及办公室部分人员。四、调查方式：我们采用的是抽样调查，抽取部分员工进行调查。五、调查内容及结果：我们共发出员工满意度调查表13份，收回13份，每份调查问卷含20个项目，满分为5分制计(相当满意5分；满意4分；一般3分；不满意2分；相当不满意1分)；要求平均分数达到3分以上为达标,调查采取不记名的形式展开，其结果如下：序号调查内容目标分值：3分备注总分数
2、平均得分1工资方面534.082奖金方面503.853福利方面544.154了解企业战略方面554.235了解企业质量方针方面554.236社会保险方面564.317安全生产方面584.468身体健康方面594.549工作环境方面534.0810考勤制度方面594.5411教育培训方面554.2312员工自我发展方面534.0813专业知识教育方面534.0814工作时间方面574.3815与管理成沟通方面493.7716对您工作成绩肯定方面493.7717企业管理风格方面634.8518开展员工评议方面534.0819您使用的设备、工具方面554.2320其他544.15合计109384.0
3、8从以上统计表中看出在20个项目中全部调查项目都达到目标值，员工满意度调查表平均得分是84.08，达到公司目标值。但其中：公司在上下级沟通以及对各员工工作业绩的肯定方面，这两项的分值综合比较较低，行政部人员组织相关人员对其进行了分析，并制定了整改措施，具体分析内容如下：六、结果分析及补救措施：公司正在筹备扩大规模，各管理层人员都在忙于准备工作中，而忽略与员工之间的交流以及对他们工作的详细考察。通过平台给员工建议和指导，实现主管对员工监督和沟通，着实评定员工的工作情况，实现公司的透明化管理，缩小管理层与员工之间沟通的距离。责任部门：行政部 员 工 满 意 度 调 查 统 计 表 序号项 目满意度
4、分值比例543215分4分3分2分1分1工资方面46330.8%46.2%23%2奖金方面35523%38.5%38.553福利方面63446.2%23%30.854了解企业战略方面48130.8%61.5%7.7%5了解企业质量方针方面56238.5%46.2%15.3%6社会保险方面73353.8%23%23.1%7安全生产方面91369.2%7.7%23.1%8身体健康方面92269.2%15.4%15.4%9工作环境方面46330.8%46.2%23%10考勤制度方面84161.5%30.8%7.7%11教育培训方面24715.3%30.8%53.8%12员工自我发展方面46330.8%46.2%23%13专业知识教育方面46330.8%15.4%23%14工作时间方面82361.5%46.2%23%15与管理层沟通方面55338.5%38.5%23%16对您工作成绩肯定方面55338.5%38.5%23%17企业管理风格方面64346.2%30.8523%18开展员工评议方面46330.8%46.2%23%19您使用的设备.、工具方面732153.8%23%15.4%20其它55338.5%38.5%23%7.7%合计
