1、消费者彩信消费情况调查问卷分析针对近年来彩信在大学生生活中的影响越来越重，本调查问卷以了解大学生彩信消费的特点，为商家提供新的商机。时间：2011.11.102011.11.17地点：南京交通职业技术学院调查方式：现场发放问卷问卷数量：发出问卷75份，收回有效问卷75份1. 您的性别（）A 男（57 72%） B 女（18 28%）分析：通过调查得知，男性比例占72%，女性比例占28%2. 您的年龄（）A.15-20 （20 26%）B.21-25（46 61.3%） C.26-30 （9 12.7%）D.30以上（0 0%）分析：通过调查得知，菜心消费群体主要集中在年轻人中间。3.您的职业（
2、）A. 学生（62 82.6%） B.普通职员（10 13.3%）C.企业高管/领导（3 4.1%）分析：通过调查得知，彩信的消费群体中学生占的比例较多，其次是普通职员。4.您知道彩信吗（）A.是（70 93.3%） B.否（5 6.7%）分析：由调查的数据得知，90%以上的人都知道彩信，彩信有着广阔的消费市场5. 您的手机有彩信功能吗（）A.是（70 93.3%） B.否（5 6.7%）分析：由调查的数据得知，90%以上的人的手机都有彩信功能，这对于彩信业务的发展有着巨大的潜力。6. 您是否使用彩信功能吗（）A .是（67 89.3%） B.否（8 10.7%）分析：通过调查得知，大部分人都
3、曾使用过彩信，明这些人对于发展彩信业务来说是个巨大的目标群体。7. 您收发过彩信吗（）A. 是（69 92%） B.否（6 8%）分析：由调查的数据得知，有92%的人曾收发过彩信，这说明在这些人之中对于开展彩信新业务有着很大的市场。8. 您是否喜欢彩信（）A. 是（58 77.3%） B.否（17 22.7%）分析：由调查的数据得知，有77.3%的人对彩信持喜欢的态度，对于这些人，在彩信业务的推广中可以作为重要推广对象。9. 您喜欢什么样的彩信（）A. 新闻（20 26.6%） B. 幽默笑话（25 33.3%） C. 手机报（15 20%） D.生活小贴士（16 20.1%）分析：由调查的数
4、据得知，彩信内容中新闻和幽默笑话占的比例较重，因此要注重这两方面的推广。10. 您选择手机娱乐彩信业务的根据是（）A. 价格（25 33.3%） B. 内容（29 38.6%） C. 性价比（23 30.6%）分析：由调查的数据得知，消费者选择娱乐彩信业务时主要考虑内容和价格。11. 您每月平均发送多少条彩信（）A. 5条以下（43 57.4%） B. 5-15条（16 21.3%） C. 15条以上（16 21.3%）分析：由调查的数据得知，消费者每月发送的彩信偏少，因此在此后的一段时间内要激发消费者多发送彩信。12.您对0.5元每条的彩信资费是否满意（）、A.是（23 29.9%） B.否
5、（54 70.1%）分析：由调查得知，多数消费者希望彩信的费用能够降低。13. 您认为彩信资费比较合理的是多少（）A. 0.2元/条（46 61.3%） B. 0.3元/条（15 20%） C. 0.4元/条（6 8%） D. 0.5元/条（8 10.7%）分析：由调查得知，多数消费者对于彩信的价格倾向于0.2元每条，说明彩信的价格需要调整。14. 您希望彩信公司多久给您发一条菜信（）A. 一天一次（29 38.7%） B. 一周一次（26 34.6%） C. 两周或者一个月一次（20 26.7%）分析：由调查得知，大多数消费者希望彩信公司能够在较短的时间能收到彩信，例如一天一次或一周一次。1
6、5.您是否知道彩信指上炫这项业务（）A.是（26 34.7%） B.否（49 65.3%）分析：由调查的数据得知，多数人都不清楚彩信公司新推出的业务，因此在以后的信业务的推广中要加大宣传力度。16. 如果有以下几种彩信包月资费，您会选择哪一种（）A. 2元8条（32 42.7%） B. 3元15条 （9 12%）C. 5元30条（34 45.3%）分析：由调查的数据得知，多数消费者选择彩信包月时通常选择2元8条和5元30条17. 您对中国移动、中国电信、中国联通推出的彩信哪个满意（）A.中国移动（43 57.3%） B. 中国电信 （22 29.3%）C. 中国联通（10 13.4%）分析：由
7、调查的数据得知，多数人中国移动的彩信满意度高，因此在彩信业务的推广中中国移动有着较大的优势。18. 对于彩信画面，您所喜欢的风格（）A. 唯美（21 28%） B. 自然写实（22 29.3%） C. 街头涂鸦（13 17.3%） D. Q版（19 25.4%）分析：由调查的数据得知，多数人喜欢的彩信画面以唯美与自然写实为主，因此在彩信画面上要以这两种画面为主。19. 您知道彩信有哪些业务吗（）A. 无或者不知道(46 55.4 %)B. 娱乐(0 0%) C. 资讯 (3 3.6%)D. 手机报 (13 15.7%)E. 手机购物(2 2.4%)F. 发照片(8 9.6%) G. 生活小贴士(0 0%) H天气预报(6 7.2%)I. 幽默笑话(2 2.4%) J. 新闻/电子周刊(1 1.2%)分析：由调查的数据得知，多数人对于彩信业务不熟悉，需要加强宣传。20. 您对彩信业务有何意见或建议-A. 收费便宜点 （68.75%） B. 内容丰富、精彩 （25%）（ C. 其他（6.25%）分析：由调查的数据得知，多数人希望彩信的收费能够便宜点，同时也希望内容丰富、精彩。总体分析：彩信业务在年轻群体中有着广阔的市场，在以后的信业务的推广中要加大宣传力度，彩信的收费能够便宜点，同时也希望内容丰富、精彩，推出适合年轻群体的彩信业务。3
