1、可行性分析报告-医院护理质量管理系统目录可行性分析报告-医院护理质量管理系统1目录1一系统目标21.系统名称22.医院的目标和发展战略23.目标树2二系统方案21.系统初调查22.新系统方案3三可行性分析41)技术可行性42)经济可行性43)社会可行性4四结论5系统目标1. 系统名称医院护理质量管理系统2. 医院的目标和发展战略医院总体目标：培养人才，提供高质量的服务，创造搞经济效益，钻研科研成果，树立医院形象，提高医护人员素质护理部目标：提高护理质量，提高管理效率3. 目标树出人才高质量服务高经济效益出科研效果总目标正规教育业余教育社会服务医疗质量护理质量后勤质量提高护理 质 量提高管理 效
2、 率一 系统方案1. 系统初调查1) 护理部职能每月定期检查护士的工作情况并登记有关信息。将存在问题记录统计打分后，填写质量信息反馈表。每月将收到的各病房护理工作量统计月报表汇总，并将汇总后的报表上报卫生局。2) 当前信息系统的功能，环境，应用状况目前护理部没有使用计算机进行管理，全部工作都是通过纸张报表与人工计算。因而护理部的三个人也都没有使用过计算机的经验。3) 当前软硬件设备由于医院没有计算机配备，所以当前没有任何有关计算机的软硬件设备。4) 人员配备与职责护理部一共三人，一人总负责，另两人协助工作。总负责人安排工作计划，由协助的两人负责具体工作的实施进展。三人的首要职责是检查监督各病区
3、的护理质量水平，给出评价，进而促进护理质量的稳步提升。同时，三人要进行相应的数据汇总与计算，上交卫生局。5) 各项费用目前护理部没有相关的资金流转。6) 组织结构图病区五病区七病区六病区八病区十病区九护理部病区三病区二病区四病区一7) 管理过程识别产生获得服务归宿质量预测质量检查预测质量控制质量报告8) 现在存在的问题护理部工作人员少，一些检查和考核工作不能及时进行，加之每月报表统计工作繁重，工作量很大，有时还会出现一些错误。大部分工作属于简单重复琐碎的统计工作。9) 约束条件：内部约束：护理部人员较少，十大病区的月报质量不高外部约束：卫生局要求的月报上报时间10) 领导态度医院领导相当支持系
4、统开发工作，他们认为现在的护理部确实需要一个信息系统，表示一定全力支持开发部门的工作，给予最大的配合与沟通。11) 系统必要性分析现在医院普遍护理质量要求：（一）有护理管理目标，年计划目标达标率95%. （二）有护理工作发展规划、年工作计划、季安排、月重点及年工作总结。 （三）有护理人员培训进修计划，年培训率15%。 （四）有护理人员考核制度和技术档案。年考核合格率95%。 （五）有护理质量检查考评制度，定期组织考评。 （六）定期组织护理业务学习，开展护理查房。 （七）有护士长例会制度，组织护士长夜查房。 （八）有护理差错、事故登记报告制度，定期分析讨论。 （九）医院护理管理达到各省、自治区、
5、直辖市卫生厅（局）的标准要求。 （十）护理部协调好与科主任、医技、后勤等部门的关系。 （十一）做好护理资料统计工作，进行动态分析与评价，并逐步创造条件达到信息计算机管理。我院目前的护理管理现状：由于护理部的人员较少，然而工作量很大，即要进行必要的护理质量考核而且又要上报月报，因此繁重的工作使得整个护理质量的管理并不令人满意。需要一个信息系统来帮助护理部完成日常工作，还能进一步提高护理质量的管理。可见，一个信息系统是现在护理部所必需的。2. 新系统方案1) 新系统目标实现信息共享，提高管理效率和科学性，十大病区及医院领导部门可以查阅自己的护理水平，进行横向纵向的比较，不仅医师节省精力，而且可以大
6、大提高护理质量考核表的利用率。工作被数字化手段代替，降低了护理部的劳动强度，更好的为医疗和社会服务。2) 应用项目开发次序，子系统开发顺序，时间安排，甘特图开发时间总共半年。3) 实现开发所需硬件，软件，人员一台台式电脑，一台打印机，操作系统现行XP，SQLserver数据库，编程工具VB，开发人员4人4) 整体预算 信息系统成本开发成本 50,000分析，设计费用系统调研10,000运行费用开发人员费用20,000消耗材料费10,000运行，维护成本50,000实施费用硬件成本20,000系统软件配置10,000人员培训10,000维护费用纠错性维护费用5,000适应性维护费用5,000完善
7、性维护费用10,000总计100,0005) 会议安排领导动员会：参与人员包括院长，十大病区护士长，开发人员，护理部人员。会议将在系统开发的最初阶段进行，有领导主动牵头，各病区领导必须参加，做到让每个人知道要做什么，明确自己的职责。沟通交流会：参与人员包括护理部3人，开发人员。沟通过程涉及整个系统开发阶段，所以沟通交流会需要在每个阶段（见甘特图）同步展开，做到及时与用户沟通，明确用户需求，与用户建立良好融洽的工作氛围。培训会：参与人员包括护理部3人，开发人员。开发人员将调查研究，系统分析，系统设计及维护评价四个阶段（见甘特图）给护理部的3人进行系统使用培训。由于3人从未使用过电脑，所以培训从系
8、统最开始的调查研究阶段就开始了，直到最后的维护评价。3人最后要能够熟练掌握有关电脑使用的基本知识，并能掌握护理质量系统的使用。二 可行性分析1) 技术可行性a) 根据现有的开发技术条件，我们采用VB作为系统开发的工具，用SQL(Structured Query Language)结构化查询语言，作为数据库工具。这两项工具都是世界上稳定又成熟可靠的。其中，VB是Visual Basic的简称，是由美国微软公司于1991年开发的一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构化高级程序设计语言，在Visual Basic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，可以高效、快速地开发W
9、indows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。SQL是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统。SQL是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。它不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统，可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。SQL语句可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功能。b) 由于医院现在没有电脑和打印机，所以需要给医院护理部添加这些基础设施。因为电子技术日新月异的发展，电脑、打印机在市场上能方便买到并且价格比较低廉。具体价格参加上表整体预算中的
10、数据。c) 负责开发的该团队具有超过四年的开发合作经验，各队员间配合默契，分工明确精细，团队协作能力一流。各队员都熟练应用各种VB、SQL等系统开发工具和技术，每个人都有超过5年的开发经验且都具有很强的责任心、团队合作能力、沟通交流能力和业务能力。医院全权委托该开发团队进行医院护理部信息系统的开发是完全可行的。总结：所以综合来看技术是可行的。2) 经济可行性a) 关于成本，初始成本包括计算机设备和其附属设施的配置，再加上其他费用如开发人员费用、系统运行费用等，根据前面预算分析可以得知开发该系统的总体投资大概需要10万元，由于医院方面现在计划投资12万元开发该护理部信息系统，所以资金是可得的。另
11、外，据我们计算，每年日常系统维护的费用是5000左右（这部分费用是不包括在开发该系统的总体投资预算当中，而是以后医院每年需要额外支出的，此部分资金用于进行电脑及系统的维修与维护），包括系统软件、硬件、通信的维护；人员费用；易耗品、磁盘的费用；内务开销等方面。这方面的开销应该也在医院的承受范围之内，所以经济是可行的。b) 关于效益，该系统表现出的社会效益更是巨大。护理部的工作人员能够减轻工作强度和重复、复杂的统计工作；便于领导及时得到准确的信息，对制定关于医院护理质量提高的方案提供决策支持，有利于提高医院的优秀护理形象。在运行系统后，能为医院提供各个月份、季度、年份的纵向和横向和比较分析报告和统
12、计报表，这些都是以前手工操作不能提供的。系统投入运行之后，合理的应用可以加强医院十大病区提高护理质量。总结：因为医院能提供开发研制系统所需要的经费，同时系统运行以后能给医院带来巨大的社会效益，所以具备经济可行性。3) 社会可行性a) 该护理部信息系统建立以后，不会引起该部管理体制和管理思想以及管理方法的很大的变革，因而新系统使用者能够在不改变原有工作方式的基础上，使用信息系统为工作带来更多的便利。最主要的还是管理部的人员也迫切希望系统的运行能帮助他们减轻工作强度，在没有抵触心理的情况下，新系统的便捷性，还能促进他们使用系统的积极性。由于医院上下都极力支持系统开发工作，所以经过详细的培训（见会议安排中的培训会内容），系统应该会很快被护理部的工作人员接受。三 结论综上所述，有可行性分析得出，此系统技术可行，经济可行，社会可行，所以可以开发此护理质量管理系统。
