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浅谈用户对企业网站信任度的重要性.doc

上传人:HR专家 文档编号:11472289 上传时间:2020-05-09 格式:DOC 页数:1 大小:24KB
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1、浅谈企业网站的信任度花几千块在京东商城上买东西,就像在实体商场买的一样,同样放心. 这就要用户对网站有一定的信任才会做出这购物行为,也就是对网站的信任度.所谓网站的信任度,指的就是用户在访问你站点的时候,对你站点的一种信任和认可。Zenho深圳网站建设在这里浅淡一下企业网站的信任度从哪几方面来体现.首先,设计风格企业网站,代表着企业形象. 网站页面的设计一定要注意不要花哨,用户的第一印象很重要,花哨的页面会给人一种轻浮的感觉, 企业网站应该是稳重的。网页的颜色,建议使用与站点LOGO的颜色,同时最好的是网站主色调不要超过3种,多了同样会显得花哨。在用到一些js或者flash效果时同样要注意,表

2、现效果恰到其份则可.其次,栏目和内容全站底部最好都加上,关于我们,联系我们,网站地图,网站声明道等相关信息。对于站点的介绍尽量要详细,越透明越好,对于用户来说,越能清楚了解到该公司的情况,比如成立时间,甚至是成长过程,也越能提高用户的信任度。可以在公司资质里添加公司相关的证书或行业相关的认证等。有ICP的备案就是可信网站,真实的合法网站在全站底部醒目的标注会本站的ICP备案号,这也是很多用户关注的一个内容.有必要的话可以办理个400或者800电话,这也是提供网站信任度的一个细节之处。客户案例. 事实胜于洪辩,当然最有说服力的还是要有真实的客户案例.网站内容介绍的时候一定要用正式语言,切忌带有个人感情因素,也忌讳浮夸吹嘘。网站不要频繁改版,对用户来说会产生一种不踏实的感觉,对于搜索引擎可能会被认为你的这个站点核心内容不明确。可以在合作伙伴处放上权威类站点链接和一些知名公司的logo,增加权威性。再有,用户体验网站的操作步骤明了. 要让用户很明白, 可链接的去处,明白操作的方向 .返回,取消等按钮. 可能有些按钮不用到也不影响其功能.但从用户角度,这不可忽略.对于一些功能最好可以用一图片文字加以说明.其实,对于企业网站的来讲,能做好以上的设计风格, 栏目和内容, 用户体验这些内容,一个网站信任度在用户心里已经有很大的份量了.

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