1、内部备忘录INTERNAL MEMO文件名称Subject关于贵宾卡销售方案事宜拟稿From市场营销部宋雪梅收件To各部门编码/档号File No.S&M-20151223-01-B丰润昌盛国际酒店至尊会员卡销售方案（方案重新发放）为进一步稳定酒店的客户群体，培养更多的忠诚客户和优质客户，特制订此至尊会员卡章程。一、销售目的巩固酒店与宾客关系，增强宾客消费欲望，提高酒店利润和资金回笼。二、贵宾卡的类型命名本贵宾卡根据预存金额的不同，依次为至尊银卡、至尊金卡、至尊白金卡，统一简称至尊卡。详细见下表：预存金额可用金额返点名称类型1000050000元1000050000元5%至尊银卡6000010
2、0000元60000100000元6%至尊金卡110000150000元及以上110000150000元及以上7%至尊白金卡三、 适用范围 1、 任何以个人身份申请的客户均可购买此卡。2、 适用于丰润昌盛国际酒店客房、餐饮等，并可享受相应的优惠折扣。3、持此卡消费结算时海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位等不享受折扣。4、除散客房客、餐饮散台可用此卡结账以外，其他均不可使用，如签单挂账单位、协议单位、会议、团队（10间成团）、宴会（婚宴、满月宴、订亲宴、响门宴、寿宴等）、餐饮散台超过5桌含5桌（凡是宴会每一桌均不可以使用贵宾卡结账）、自助餐会等；四、销售方式及申请资格*卡内预付销售，先充值购
3、买后消费方式；*首次开卡，预付额不得少于一万元；*申请者须年满十八岁的合法公民并取得身份证明；*申请者须是自愿加入并在办理时需提供身份证明复印件；五、贵宾卡管理、销售办法1、所有贵宾卡统一由财务部管理，至尊会员申请表由销部管理；2、预存金额为壹万元、贰万元、伍万元、拾万、十五万，上不封顶；3、此卡施行酒店全员销售，统一由前台收银管理，由前台收银记录，销售人员不论职位高低，不论部门，均享本卡销售提成。4、至尊银卡的提成是1%；至尊金卡的提成是1.5%；至尊白金卡的提成为2%；预存15万以上的提成为3%。由财务统计在次月发放给其销售人员。至尊卡的消费金额不计入销售业绩。5、办理贵宾卡时，需完整填写
4、至尊会员申请表后，由前台收银办理并将客人完整资料输入电脑。6、在给客人办理贵宾卡（签协议）时，前台接待必须将贵宾卡适用范围给客人说清楚。六、贵宾卡尊享特权卡种尊享特权客房折扣餐饮折扣赠品至尊银卡*入住即享协议价格（见附件）；* 赠免费洗衣（水洗）2件/间夜；*入住即赠欢迎水果；*入住3晚以上赠送茶点；*标间免费升级为豪华大床房；*98折优惠（海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位等除外）；*用餐享受欢迎水果一份，需要提前找销售经理预订；*见16年每月销售部所出活动至尊金卡*入住即享协议价格（见附件）；*规定时间（12:00）内可延房3个小时；*赠免费洗衣（水洗）4件/间夜；*入住即赠欢迎水果；
5、*入住3晚以上赠送茶点*标间免费升级为豪华大床房*95折优惠（海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位等除外）；*用餐享受欢迎水果一份，需要提前找销售经理预订；*见16年每月销售部所出活动至尊白金卡*入住即享协议价格（见附件）；*规定时间（12:00）内可延房3个小时；*赠免费洗衣（水洗）4件/间夜；*入住即赠欢迎水果；*入住3晚以上赠送茶点；*标间免费升级为豪华大床房；*9折优惠（海鲜、珍品、酒水、香烟、特价品种、茶位等除外）；*用餐享受欢迎水果一份，需要提前找销售经理预订；*见16年每月销售部所出活动备注：以上会员生日当天凭本人身份证均可获赠酒店提供的生日礼物1份。 七、贵宾卡使用说明1、至
6、尊会员卡的优惠条款不与本酒店另外的优惠活动重复使用。2、本卡为本酒店专属，为储值消费卡，不能透支，不计利息，不兑换现金，仅限于本酒店餐饮、客房消费使用；3、本卡仅支持一次性开取同等数量的发票；刷卡消费的不再开据发票。如购卡时不开发票，则刷卡消费时可分次开票。4、持卡人本人在卡余额充足的情况下，可免交押金。5、办理本卡当日生效，当次消费额不能超过当日办卡金额的50%，但不允许结办卡之前消费及临时账款，并且不可以结以后挂账账款。6、如有遗失或损坏，请携带身份证及时到本酒店前台办理挂失和补办手续，本酒店不承担由此造成的损失，补办需交工本费100元。八、2016年1月1日至2016年5月31号的活动：
7、（以下活动为三选一）(一) 、活动基础：每次充值同等的金额享受同等价值的优惠政策，并享有同等金额返点。(二) 、金额：续充费用的额度以一万元或一万元的整数倍作为基础，提成比例按上述比例执行。(三) 、活动内容（三选一）：1、 预存1万：1) 赠送价值1万元的产品（赠送标间3间夜，豪华套房2间夜，商务套房1间夜）；2) 赠送KTV（洗浴）1000元卡；3) 在原有返点的基础上增加5%返点（餐饮消费不享受折扣，房价享受协议价）；2、 预存3万；1) 赠送价值3万元的产品（赠送标间8间夜，豪华套房4间夜，商务套房4间夜）；2) 赠送KTV（洗浴）2000元卡；3) 在原有返点的基础上增加5%返点（餐
8、饮消费不享受折扣，房价享受协议价）；3、 预存5万：1） 赠送价值5万元的产品（赠送标间8间夜，豪华套房4间夜，商务套房4间夜，总统套房2间夜）；2） 赠送KTV（洗浴）3000元卡；3） 在原有返点的基础上增加5%返点（餐饮消费不享受折扣，房价享受协议价）；备注：1、 自续卡之日起，所赠总统套房有效期为3个月，其他房间有效期为2个月，所赠房间均含早餐（一证一早）；2、 贵宾卡客人入住酒店：实际房间量（以充值1万元为例）=（充值金额+返点金额）/416+6间=31.24间平均房价=10000/31.24=320.1元即日起，酒店贵宾卡销售方案以此方案为准，以前所有销售方案全部作废。如有变动以市
9、场营销部下发备忘录为准。 妥否，请领导批示！发出： 审核： 会签： 市场营销部总监 财务部经理 餐饮部总监审批： 审批： 副总经理 总经理昌盛国际酒店至尊会员申请表带*为必填项目*姓名： *性别： *出生日期： 年 月 日*证件类型：身份证 护照 港澳通行证 其它 *证件号码： *手机号码： 电子邮箱： 所在公司或单位： 联系地址： 邮编： 申请人签章： 日期： 以下内容为工作人员填写：卡号： 经手人： 备注： 协议价格如下：房间类型门市价散客价协议价（不含早）早）协议价（赠早）标准双/大床间1300RMB558RMB416RMB416RMB豪华大床房1380MB548MB416RMB416RMB零压房1380MB578RMB426RMB426RMB商务套房2180RMB798RMB588RMB588RMB豪华套房2580RMB998RMB688RMB688RMB总统套房9888RMB4666RMB4888RMB4888RMB文件签收登记处收文部门文件签收人收文部门文件签收人行政人事部（1份）财务部（1份）营销部（1份）房务部（1份）餐饮部（1份）前厅部（1份）出品部（1份）采购部（1份）工程部（1份）保安部（1份）第 8 页 共 8 页
