1、小组计划及流程表编 号XGW-L-G-201412-1-1名 称荟歌会友朋辈支持小组节 数 共 5 节小组类型兴趣小组 专业小组：（教育性 发展性 支持性 互助性 治疗性 其他） 负责社工陈绮婷协助人员实习生日期及时间2014年12月25、27、31日9:30-10:30；2014年1月7、8日9:30-11:00地 点穗石村林氏祠堂服务对象穗石村50-70岁村民预计人数8-12人背景/理念/理论架构1、 小组背景：根据2014年10月小谷围街家庭综合服务中心对社区内长者进行的社会工作服务需求调研了解到长者有支持网络方面的需求，由于大学城建设、村居拆迁的原因，许多长者的家人亲戚、邻居朋友等搬离
2、了小谷围岛，这在一定程度上削弱了长者的非正式支持网络的功能。甚至部分留守长者常年独自生活在家中，缺乏家庭网络的支持，这对些长者的日常生活有一定程度的影响。而且在穗石村内的很多长者壮年时为生活奔驰，无暇建立社交圈子，退休后若欠缺家庭及朋辈支持，更难开拓社交生活，久而久之，便容易变得足不出户，成为隐蔽长者。就算定期有参与社区活动的长者也因为社区举办的活动单一无法进一步扩阔社交圈子，来自朋辈之间的支持力度相对有限。 二、小组理念：由于种种原因，现在长者都不愿意和别人深入接触交往，也不参与社会活动。而通过开展小组活动利用团体成间的相互影响、相互帮助、相互促进，可以使参加小组的个人获得行为的改变、社会功
3、能的恢复和发展。在小组中，尊重、接纳、宽容的氛围和组员之间的分享、分担、支持等，能使长者感受共同的经验和团体的温暖，让长者认识更从的同辈群体，并与其发展良好的人际关系，在以后的生活中，可以互帮互助，互相支持。社工在了解长者的需求及实际情况后因应开展相关服务，借此增强长者朋辈之间的支持，促进长者与长者之间互助友爱，共建关怀社区。三、理论架构：1、社会支持网络： 依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功
4、能的程度。以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。Cullen(1994)认为社会支持是个体从社区、社会网络或从亲戚朋友获得的物质或精神帮助。这几位学者的观点均认为,社会支持是个体经历被爱、有价值感和他人所需要的一种信息,是一种在社会环境中促进人类发展的力量或因素。社会支持是人与人之间的亲密关系，同时, 社会支持不仅仅是一种单向的关怀或帮助, 它在多数情况下是一种社会交换, 是人与人之间的一种社会互动关系
5、。2、 社会互动理论：社会互动即社会相互作用或社会交往，它是人们对他人采取社会行动和对方做出反应性社会行动的过程即我们不断地意识到我们的行动对别人的效果，反过来，别人的期望影响着我们自己的大多数行为。它是发生于个人之间、群体之间、个人与群体之间的相互的社会行动的过程。社会互动是人类存在的重要方式，作为人的社会行为的主要表现形式之一。 本个小组服务根据社会支持网络理论及社会互动理论的基础上，通过把8-12人有共同爱好唱歌的长者组织一个社会小团体，促进组员们建立联系，加强同伴之间的支持与维系，促进组员相互的信息分享和经验交流，形成相互支持的社会网络。目的通过小组活动，让长者认识一群共同爱好唱歌的朋
6、友，除了能扩大社交领域外也能丰富长者的精神文化生活；让长者彼此分享生活的乐趣，交流彼此可共用的信息，加深组员的感情，建立朋辈间的网络系统，并互相支持、互相帮助。目标1、参与小组的80%成员认识一个以上爱好唱歌的新朋友；2、 小组中的80%成员之间有互相合作的机会；3、 小组中的80%成员认为加深了彼此认识，增进了感情。宣传招募方法外展宣传招募在社区/小区张贴宣传单在以往服务参加者中招募 邀请服务对象/合作单位协助宣传招募通过QQ、博客等宣传招募 其他（请填写）： 前期工作分工前期准备序号事项完成日期分工备注1撰写计划书及审批2014.12.13前陈绮婷2小组活动宣传及招募小组成员2014.12
7、.21前陈绮婷3小组成员筛选2014.12.21前陈绮婷4小组前测2014.12.24陈绮婷5物资购买2014.12.23陈绮婷6小组道具准备2014.12.23陈绮婷7场地预约及布置2014.12.25陈绮婷节次流程表第 1节本次主题：互相认识日期时间：2014年12月25日9：30-11:00地点：穗石村林氏祠堂本次目标1澄清团体目标和成员参加团体的动机，帮助成员了解团体的性质。2协助成员订立团体规范。3促进成员尽快相互认识。序号时间环节名称内容/具体规则及注意事项目的所需物资负责人19：20-9：30签到让小组成员在签到统计小组参加人数签到表陈绮婷29：30-:40致以问候与小组简介1、
8、 社工自我介绍2、 向组员致以问候-各位早上好！3、 向组员介绍小组的目标1、 让组员认识社工、有助建立良好关系2、 让组员尽快投入到小组氛围当中陈绮婷39：40-9：50热身环节-对对碰1、 每个组员分派到一张图片，根据图片的提示寻找关联的伙伴，以最快寻找到的组员可获1分，小组结束后对积分最高者有所奖励。2、 通过图片结对的组员互相为对方寻找相应的名片卡。预告配对好的4-5队成员后面还有任务需完成。1、 让组员互相认识2、 以轻松有趣的游戏吸引组员投入参与，打破小组初期的沉默与缩短成员之间的距离。有关联性图片6组、组员积分卡、小组成员名片卡陈绮婷49：50-10：00制订小组规范1、 引导组
9、员制订小组契约2、 尽量让组员发表意见，促成相互之间沟通3、 契约完成后让全体成员签名确认，并拍照留念初步形成小组规范彩色卡纸1张、大头笔2支陈绮婷510：00-10：15唱响老歌全体合唱万水千山总是情、歌唱祖国等歌曲通过唱歌增加小组成员之间的互动与沟通、让组员体会唱歌的乐趣歌曲纸2张、小蜜蜂1个、硬盘1个、音乐陈绮婷610：15-10：30分享唱歌的乐趣邀请全体成员分享唱歌带来的乐趣与好处促进成员之间进一步互相了解与认识A4纸2张（记录组员的分享内容）陈绮婷实习生710：30-10：40我最喜爱的歌曲了解小组成员对歌曲的要求与期望进一步了解组员喜爱歌曲的范围A4纸2张（记录组员的分享内容）陈
10、绮婷实习生810：40-10：50家庭功课布置组员家庭功课：了解配对组员的一首喜欢的歌曲、最喜欢的一种食物，各成员自带一种食物，留待下次小组活动时分享，完成家庭功课组员可获得1分，累计积分3分以上可兑换礼品。加强组员在小组活动后的互动任务书一（每个组员1份）陈绮婷实习生910：50-11：00预告下次小组时间预告及沟通下次小组活动时间与内容第 2 节本次主题：你的开心有我分享日期时间：2014年12月27日地点：9:30-11：00本次目标1、 促进组员之间进一步认识与互动，让组员在初相识的基础上建立密切的关系2、促进组员沟通与交流序号时间环节名称内容/具体规则及注意事项目标所需物资负责人19
11、：20-9：30签到成员签到方便统计小组参与人数签到表1份、笔2支陈绮婷，实习生29：30-9:40回顾上次小组内容1、 向全体成员回顾上次小组的内容，再次明确小组的契约2、 检查成员家庭功课的完成情况，并对完成任务的成员记录积分作为鼓励加深成员对上节内容的印象；肯定与鼓励成员的积极参与积分表陈绮婷、实习生39：40-10：00快乐分享邀请成员分享配对伙伴最喜爱歌曲及食物促进成员互相了解A4纸陈绮婷、实习生410：00-10：30快乐游戏、快乐歌唱全体成员围圈坐好，在一首歌曲播放过程中传送手绢，在音乐停止时手绢在哪位成员手上要求讲出小组成员喜爱的歌曲名称或喜爱的食物，1分钟内无法回答者将邀请接
12、受“特别奖励”-唱歌一首。（游戏进行三轮）通过唱歌增强成员对小组的归属感、手提电脑、投影仪、歌纸、小蜜蜂、音乐、小音响陈绮婷、实习生510：30-10：40食物分享成员取出自带食物进行分享，并分享近期生活的乐趣事。（可与唱歌有关，也可以是生活中其他乐事）拉近彼此之间的距离，建立成员之间相互关怀、相互交流的氛围成员自带食物、自购买食物等陈绮婷、实习生610：40-10：50小组分享总结本节小组活动，收集组员意见评估小组的成效陈绮婷710：50-11：00预告及布置家庭功课预告下次活动时间与内容家庭功课：1、 下次小组活动前主动问候配对伙伴1次2、 了解对方一个优点3、 合作表演一首歌曲（可以是合
13、唱，也可以是一个唱歌另一个做动作，也另可以选择以剧场版本表演，形式不限）1、保证下次小组活动的顺利进行2、为组员合作做好准备任务书陈绮婷第 3 节本次主题：我的故事有您愿意听日期时间：2014年12月31日9：30-11：00地点：穗石村林氏祠堂本次目标1、通过让组员分享生命中比较重要的事件，表达经历这些事件的感受，增进组员之间的友情。序号时间环节名称内容/具体规则及注意事项目标所需物资负责人19：20-9：30签到成员签到方便统计小组参与人数签到表1份、笔2支陈绮婷，实习生29：30-9:40回顾上次小组内容1、向全体成员回顾上次小组的内容，再次明确小组的功能与目标2、检查成员家庭功课的完成
14、情况，并对完成任务的成员记录积分作为鼓励1、加深成员对小组过程的记忆2、了解成员对家庭功课的完成情况积分表陈绮婷、实习生39：40-9：50估下歌仔听音乐10-20秒内讲出歌曲名称，每猜对一首获得1分积分（播放歌曲5首，歌曲是组员喜爱歌曲范围内）通过游戏丰富本次小组活动，提高长者的参与的积极性。音乐、音响陈绮婷、实习生49：50-10：15歌唱表演各配对的小队按抽签顺序进行表演在相互认识的基础上，加强成员之间的合作与信任关系抽签纸、音乐、音响陈绮婷、实习生510:15-10:35说说我与喜爱歌曲的故事邀请成员分享与爱好歌曲的故事或是通过歌曲让组员回想起的往事（注意提示成员对分享故事的保密性）加
15、深成员相互的了解陈绮婷、实习生610：35-10：45小组总结对小组成员分享的故事进行总结评估小组的过程效果陈绮婷、实习生710：45-11：00布置家庭功课、预告小组下节内容与时间请每个成员回答以下问题：1、我希望伙伴能为我做什么？2、我能为伙伴做些什么？社工及时记录并布置家庭家庭功课：要求在下节小组活动前最少为成员做一件事情。预告下次活动时间与内容促进成员相互帮助A4纸3张陈绮婷、实习生第 4 节本次主题：你有需要我愿意帮日期时间：日期时间：2015年1月7日9：30-11：00地点：穗石村林氏祠堂本次目标1、促进成员形成相互支持网络2、预告小组结束时间，提前处理成员离别情绪序号时间环节名
16、称内容/具体规则及注意事项目标所需物资负责人19：20-9：30签到成员签到方便统计小组参与人数签到表1份、笔2支陈绮婷，实习生29：30-9:40热身环节-闻歌起舞播放歌曲中的歌词中如出现的动物字眼，要求学动物叫声或做动作，游戏进行三轮提高成员参与的积极性音响，音乐陈绮婷、实习生9：40-9：50回顾上次小组内容1、向全体成员回顾上次小组的内容，预告本节小组内容1、加深成员对小组过程的记忆2、了解成员对家庭功课的完成情况积分表陈绮婷、实习生39：50-10：10轻松对歌所有成员按1、2轮流重复报数，分别以数字1、2同类的分成2个小队，分坐2边，在听到音乐后每小队成员一起唱与音乐相配的歌曲歌词
17、一句，如果轮到唱歌的小队10秒内无法接上的话出现3次人输方，需接受一次“特别奖励”奖励方式由胜方成员决定。（准备成员喜爱歌曲20首）以快乐游戏方式加深成员的感情。音乐、音响陈绮婷、实习生410：10-10：40分享互助的故事1、 邀请成员分享互助的故事与感受2、检查成员家庭功课的完成情况，并对完成任务的成员记录积分作为鼓励初步形成朋辈支持系统网络陈绮婷、实习生510:40-10:55分享故事后的小结社工对成员分享互助故事后进行小结。引导成员以后互相帮忙，互相支持。肯定成员的付出与努力，鼓励继续保持互助的支持关系陈绮婷、实习生610：55-11：00预告及布置家庭作业1、 向成员预告小组最后一节
18、的内容及时间2、 收集成员的积分卡3、 布置家庭作业：成员每人准备小礼物一份，用作交换礼物留念；一句祝福说话；最后一节小组活要求穿着漂亮一点，拍摄大合照留念。提前告知成员整个小组即将结束，让成员能有心理准备任务书5陈绮婷、实习生第 5 节本次主题：你我再见是朋友日期时间：2015年1月8日地点：9：30-11：00本次目标1、成员相互分享参与小组的收获与感想2、评估小组的服务成效3、巩固已形成的朋辈支持网络序号时间环节名称内容/具体规则及注意事项目标所需物资负责人19：20-9：30签到成员签到、收集成员准备好的交换礼物方便统计小组参与人数签到表1份、笔2支陈绮婷，实习生29：30-9：50小
19、组回顾播放PPT及相片让成员回顾整个小组过程手提电脑、音响陈绮婷，实习生39：50-10：05快乐歌唱全体成员再次歌唱喜爱歌曲以轻松欢乐氛围结束小组音响、音乐、歌纸陈绮婷，实习生410：05-10：25成员分享对小组的感受邀请全体成员就小组的整个过程分享个人的感受与收获。评估小组的服务成效A4纸3张陈绮婷，实习生10：25-10：30颁奖为表现优秀的成员颁发礼物陈绮婷，实习生510：30-10：40礼物交换提前到收集到的礼物进行编号，按照抽签形式让每位成员取到一份小礼物巩固成员之间已形成的良好关系陈绮婷，实习生610：30-10：40互赠祝福成员在社工提前准备好的卡纸上写上祝福语互相赠送营造小
20、组温馨的氛围、减少因小组结束因离别情绪而产生的负面影响、让成员感受被关怀的温暖祝福卡、参考祝福语陈绮婷，实习生710：40-10：50大合照全体成员合照留念留下成员美丽的回忆相机陈绮婷，实习生810：50-11：00小组结束社工宣布小组结束，但促进成员之间定期举办聚会及结伴共同参与各类活动；并告知成员小组后续跟进服务（小组结束后二周主动向成员问候；小组结束后三周内一起参与一次活动；每月至少一次聚会等）鼓励成员保持往来，共结互助支持音乐相亲相爱的一家人陈绮婷，实习生评估方法评估项评估方式评估指标成效目标达成度签到表小组成员出席率达到60%前后测量表1、80%成员认识一个以上的新朋友2、80%成员
21、有互相合作机会3、80%成员认为增加了朋辈支持这一个途径个别访谈80%成员表示参与小组后觉得身心愉快，与成员关系变得亲密满意度目标达成度满意度反馈表80%参与者满意本次活动内容困难预估及应对方法困难预估解决对策由于小组活动要开展5次，长者因时间安排无法全部参与5次活动，影响出席率1、 对成员招募进行筛选，详细告知成员小组开展的节数与频率，通过设定条件对小组成员进行严格把关；2、 根据成员可参与小组的时间灵活安排与调动，保证小组成员的出席率；3、 做好出勤记录，奖励出勤率较高的成员。小组成员中途退出小组1、 提前与小组成员沟通，了解其对小组的期望与目标，招募符合本小组条件的成员加入；2、 小组前
22、进行成员的个别沟通，澄清参加小组的目的与意义；3、 了解小组成员退出的原因，因应情况对小组做出相应的调整。小组过程中长者因意外跌倒1、 每节小组活动前做好场地的布置与张贴提示语工作；2、 长者前来参与小组之时反复提醒对安全的注意事项；3、 如长者不慎跌倒，如伤势轻微者可运用自带药箱进行简单处理；如伤势严重者协助送医院治疗。小组开展期间出现炎寒天气1、 每节小组活动前察看最近三天天气预报；2、 如遇炎寒天气活动通知成员活动改期开展。在小组分享过程中部分长者情绪过份激动1、 合理疏导长者情绪2、 动作团队的力量安慰情绪波动长者经费预算：共 396 元序号项目单价数量物资来源小计1A4纸0.1400家综402A3纸0.230家综63彩色纸0.530家综154卡纸0.520家综105文件夹110家综106零食、水果1501购买1507冲晒相片145让相铺冲晒458奖品158购买120其中申请经费315元+家综已有物资81元=396元申请/审批签署申请社工陈绮婷日期2014.12.19督导审批意见中心主任日期 10 / 10
