1、1.3.2 企业管理人员考核表姓 名 部 门 职 务考核区间 年 月 日 年 月 日考核尺度及配分数 优（10 分） 良（8 分） 中（6 分） 可（4 分） 差（2 分）评分考 核 内 容优 良 中 可 差本栏平均1.目标达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。2.工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。3.工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。工作业绩4.工作品质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等） 。5.计划性工作事前计划程度，对工作
2、（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。能否按轻重缓急排定工作次序。6.领导力能否建立规范的工作制度和程序，给予下属及时和适当的认可、激励，明确下属职责，保证组织效率，获得下属尊敬和肯定。7.指导能力对下属进行正确、及时的指导、培养，提高职业技能和忠诚度。了解下属学习需要。8.管理能力把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。对下属工作的跟进情况。能否及时反馈评价。9.协调沟通利用口头或书面形式主动沟通能力。与各部门之间关系协调、化解矛盾、解决问题，一级人际交往的能力。10.应变力应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性，以及是否具备正确、及时、果断
3、的处理突发状况的能力。11.改善创新是否具有创新意识，对改善工作起到积极的推动作用。12.分析判断力预见性及决策准确性，对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。是否考虑全面，见微知著，防患于未然。13.人才培养 对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。是否善于用人所长，有效分配工作。工作能力14.周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。15.职务技能经验经验丰富。技能较一般人优秀。对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。16.发展潜力 是否具有学识、涵养，可塑程度。管理岗位适宜度。17.自主学习能力自主学习能力，是否主动获取新知识，愿 学 、乐 学 、 会 学
4、 、 善 学 ， 是 否 有 选 择 性 的 学 习 专业 知 识 ， 以 提 高 专 业 技 能 。18.全局观念人际关系、团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处理问题能力、意识。19.以身作则表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。20.工作态度工作是否严谨。积极性、主动性。对工作的投入程度、进取精神、勤奋程度、责任心等。21.执行力对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。22.品德言行 是否做到谦虚谨慎，坚持真理。廉洁、诚信与正直，是否具有职业道德。23.服务意识 服务意识是否强烈，能否主动征询顾客意见、分析顾客建议，努力提高顾客满意率。工作态度24.
5、服从性 对上级领导安排工作的态度，是否积极接受，全力服从，认真完成。评价得分 （14 项平均分）3 +（517 平均分）4 +（1824 项平均分）3 = 分 出勤：迟到、早退 次 0.5 + 旷工 天 2 +事假 天0.4 + 病假 天0.2= 分 处罚：警告 次1 +小过 次3 +大过 次9 = 分出勤及奖惩 奖励：表扬 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分总 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分考核等级 A90 分以上 B7089 分 C4069 分 D40 分以下考核意见：考核人： 考核时间： 年 月 日高一级管理者评价：管理者签字： 年 月 日高二级管理者评价：管理者签字： 年 月 日*注:本表为 360 度绩效评价表。应用于企业各部门各级管理人员考核。
