1、,国家职业资格培训企业培训师,基础知识,企业培训师基础知识（目录）,第一章 职业道德基本常识,1掌握职业道德的含义和特点。 2掌握培训师的职业道德规范内容。 3了解职业道德对职业培训工作的影响。,道德和职业道德基本知识,道德：人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间的相互关系的观念、原则、规范、准则等总和。,人们社会关系的一种反映形式，其性质、作用 和发展变化都与一定的社会经济基础相适应,职业道德基本常识 （P2-4）,职业道德的含义和特点含义：从事一定职业的人，在职业活动 中应遵循的行为准则。特点：职业性、针对性稳定性、时代感普遍性
2、、多样性,职业道德规范 （P912）,爱岗敬业 恪尽职守 遵纪守法 为人师表 勤于钻研 精益求精 以人为本 开拓创新 提高素质 促进发展,职业道德与职业培训工作的关系P4,促进职业培训事业的发展 调节人际关系 赢得职业声誉,职业道德与职业态度（P2，5）,职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。,职业态度是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。,职业态度是职业道德的自我认同。,职业态度对职业培训工作的影响 （P67）,1.认识工作意义（热爱是前提） 2.明确工作责任（素质是保证）,培训是企业的第一生产工序； 培训中心是企业的第一车间； 培训师是企业的第一工程师。,培
3、训师的工作职责（P6）,企业培训师是根据企业生产、经营需要，（1）掌握并运用现代培训理念和手段，（2）策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，（3）并从事培训咨询和教学活动的人员。,培训师的工作任务,练习题是非判断题,职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。 （ ）,练习题多项选择题,培训师的职业道德规范的主要内容有（ ） A、爱岗敬业 恪尽职守 B、遵纪守法 为人师表 C、勤奋敬业 任劳任怨 D、勤于钻研 精益求精 E、以人为本 开拓创新,第二章 政策法规基本常识,1掌握宪法教育法劳动法和职业教育法等关于职业培训的有关规定。 2了解三代领导人重要教育思想论述的意义。,情景问题： 培训助理
4、遇到的法律问题,某企业对20名新员工进行了5天的培训。发工资时，财务科扣掉了每名新员工150元的培训费。这样做对吗？,企业应当承担对本单位的职工和准备录用的人员进行 职业教育的费用。职业教育法第28条,企业应按规定提取职工教育经费（职工工资总额的），加大高技能人才培养投入。关于加强职工教育工作的决定,法律法规效力层次（P15）,有关培训的法律法规体系,1.劳动法 2.教育法 3.职业教育法 4.民办教育促进法 5.教师法,1.关于加强职工教育工作的决定 2.关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定 3.关于大力推进职业教育改革与发展的决定,1.工人考核条例 2.职业技能鉴定规定 3.企业职工培
5、训规定,职业培训基本政策（P28）,劳动预备制度：遵循“先培训、后就业，先培训、后上岗”的原则 职业技能培训制度：劳动者从事“关键岗位和技术要求高的工种”时必须经过规范的职业技能培训 职业资格证书制度：开展对劳动者的技能水平或职业资格鉴定,政策法规练习题,多选题：（ ）是由劳动部制定的培训规章。A劳动法 B职业教育法C关于加强职工教育工作的决定D企业职工培训规定E职业技能鉴定规定,第三章 经济学基本常识,1掌握市场经济的供求原理，并能运用相关知识分析职业培训应如何遵循市场运作规律。 2了解计划经济和市场经济的异同点。 3了解信息不对称的含义以及克服经济不对称的方法。,市场经济基本知识,市场经济
6、：买方、卖方、价格和数量 市场机制：生产什么、如何生产、为谁生产,市场经济就是按等价原则进行交换的经济,市场经济的基本特征（P41）,生产关系明晰化（根本原因） 生产要素商品化（历史基础） 经济关系市场化（重要条件）,市场经济供求关系（P4347）,需求：价格与需求量呈反向变动关系 供给：供给量与价格呈正向变动关系,计划经济与市场经济的比较,自由竞争优胜劣汰 能够高效配备资源 自由平等公平竞争,资源集中调配使用 经济管理高度计划,市场经济优势,计划经济优势,计划经济与市场经济的比较,垄断降低市场活力 收入悬殊矛盾尖锐 供求比例严重失衡,市场经济的局限性,资源配置不合理 缺乏激励机制 缺乏竞争压
7、力,计划经济的局限性,市场经济对职业培训的要求,政府的职能转变 建立多层次的培训体系 确立培训市场竞争观点 建立国家职业标准、资格证书、技能鉴定制度 强化服务，为技能开发事业创造条件,西方国家的职业培训（P50）,与高校联合与协作 理论学习与生产实习并举 社区学院 产学合作,劳动经济学基本知识,劳动经济学的研究对象 劳动力资源的稀缺性 效用最大化 资源利用方式的选择 劳动力市场,劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及 劳动力市场运行规律的科学,影响劳动力需求与供给的因素,产品的价格 技术的进步 外延扩大再生产 其他要素的供给,影响劳动力需求因素,习惯 可供选择的机会 劳动力流动 人们
8、的收入效应,影响劳动力供给因素,劳动力需求的基本规律（P53）,劳动力的边际产值新增劳动力的成本,在其他因素一定的情况下，随着劳动力数量的增加，其所引起的产量（边际产值）逐步递减。,劳动力供大于求失业（P55）,摩擦性失业（跳槽） 周期性失业（倒闭）,结构性失业（下岗） 季节性失业（淡季）,自然失业率（5%以内）=正常失业人数/劳动力总人数100%,培训，一方面减缓就业压力，维护社会稳定，另一方面提高劳动者素质，创新工作岗位。,经济发展中的有关新问题（P56）,正外部性问题（如知识产权问题） 负外部性问题（如生态、健康问题） 信息不对称问题（如垄断、诚信问题）,知识经济 （P59）,产业支柱：
9、资源依托：人的地位：发展形态：,高技术产业,智力资源,核心竞争力,可持续性,知识经济就是以 知识为基础的经济， 它直接依赖于知识 和信息的生产、扩散 和应用,企业培训师在知识经济中作用,培训是员工最大的福利？从经营来说，培训是企业最高效的投资。而这项投资的效益很大程度上取决于操盘手企业培训师。,培训经济学的理论依据（P83）,生产劳动与非生产劳动学说教育具有直接生产性质 社会再生产理论教育可以再生产人的劳动能力 劳动价值学说教育费用是劳动力价值的构成部分,西方的人力资本理论（P84）,贝克尔人力资本投资收益曲线（1949年美国）,培训经济效益（P87）,直接推动企业产值利润增长的信息 促进安全
10、稳定持续生产的信息 节约人力的信息 节约工时的信息 缩短建设（施工）周期的信息,提高产品质量的信息 降低能耗和原材料单耗的信息 技术革新和合理化建议的信息 改善经营管理的信息 其他有关信息,G921万7030%=193.41（万元）,教育培训统计知识（P74 ）,运用教育、心理、经济的测量和统计手段和工具，对人才素质、培训效益和教学效果等进行分析和价值判断，以探求教育培训的规律，寻求解决问题的一种方法 描述统计：根据数据整理，进行描述 推断统计：利用数据提供信息，进行推断,教育培训统计指标（P75）,数据类型及处理工具,类型： 工具： 计数数据 百分数和X平方 一般测量数据 平均数、标准差、积
11、差等 顺序数据 位次、综合位次,工作程序（阶段）,统计设计 统计调查 资料整理 统计分析：综合指标法推断分析与预测分析法,统计的基础工作,收集、整理原始纪录 建立统计台账 制作统计报表,教材涉及的经济学范畴,市场经济学,劳动经济学,知识经济学,培训经济学,培训统计学,第四章 教育培训基本常识,1掌握现代教育和培训的基本特点。 2掌握教育培训统计工作的主要指标以及计算培训效益的方法。 3了解职业培训的作用和意义。,教育的本质（P61）,培养人的社会活动,学校教育,职业培训,教育的基本特点,永恒性 历史性 相对独立性,现代教育的特征及发展趋势(P63),促进人全面发展的教育 教育与生产劳动相结合，
12、越来越科学化 现代技术设备在教育培训中越来越重视 教育民主化、法制化、国际化、终身化,教育的基本规律,与生产力相互作用的规律 与生产关系相互作用的规律 与受教育者的法则相互制约的规律,培训的学习理论（P66）,刺激与反映的 联结,引起学生行为 的反应,强化或模仿,认知结构的建 立与组织,发展学生的智 力,整体性和发现 式学习,自我考察和自 我调整,促进学生成为 完善的人,非指导式学习,职业培训的特点（P67）,即时性：为劳动就业服务 生产性：直接促进经济发展 专业性：隶属于劳动工作 操作性：突出技能训练 非学历性：侧重职业证书,职业培训是按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训练。,培训
13、的实施,组织工作 协调工作 指导工作 控制工作 培训效果的评估,课程与教学的关系（P79，80）,课程，即课的过程或课的程度，是教学科目及它的目的、内容、分量和进程的总和，包括学科课程、活动课程和隐性课程。,教学，即教“学”，是教师引起、维持、促进学生学习的所有行为方式，包括教学思想、模式、组织形式、策略、方法和技巧。,课程与教学的关系（P81）,课程：教什么,教学：怎么教,教学策略,内容型,方法型,组织形式型,综合型,第五章 人力资源开发与管理常识,1掌握人力资源开发的基本程序和工作要素，能结合实际制定企业人力资源开发方案。 2了解人力资源开发对经济发展的意义。,人力资源开发的内容（P89）
14、,人力资源开发是对人力资源作用的发挥，是使人力资源保值、增值的工作，包括教育性开发、政策性开发和使用性开发。,职业技能,发展潜能,职业 品质,人力资源开发的基本程序,培训需求分析 制定开发方案 设计课程方案 过程的检查和指导 效果评估,人力资源管理的含义,人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳的比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其材、事 得其人，人事相宜，以实现组织目标。,人力资源管理的具体工作（P92）,制定人力资源规划 核算人力资源成本 工作分析和评价 员工招
15、聘和选拔 劳动合同管理,薪酬管理 员工教育培训 员工业绩考评 劳动保障管理 职业生涯管理,人力资源管理与人力资源开发得关系（P96）,人 力 资 源 管 理,人 力 资 源 开 发,前提和基础,重要内容,理论依据,动力和保障机制,案例：学习型组织建设（P94）,自我超越 转换心智模式 建立共同远景 团队学习 系统思考,第六章 团队建设,1掌握团队建设的基本要求、过程和条件。 2掌握影响工作中人际关系的因素和改善人际关系的基本方法。 3了解团队建设对职业培训工作的意义。,团队建设的基本要求（P98）,团队建设对职业培训的意义,保证培训任务的完成 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 增加决
16、策准确性 提高工作效率,团队建设的过程,开始阶段 困惑阶段 成型阶段 行动阶段 团队阶段,团队建设的条件,指导原则 明确责任 决策机制 文化氛围 培训方法 知识和技能,影响人际关系的因素（P105）,相似性吸引 接近性吸引 补偿性吸引 能力吸引 熟悉吸引 仪表性吸引,改善人际关系的方法（P105）,明确交往的基点 与人为善、友好相处的愿望 严于律己，宽以待人 调试冲突 以诚相待，尊重他人,第七章 拓展训练,1掌握拓展训练的内容和形式，并能结合实际设计拓展训练方案。 2了解拓展训练的意义。,基础知识课程回顾,基础知识作业,单选题（共15题，每题1分，满分15分） 多选题（共25 题，每题 2 分
17、，满分 50分。多选、错选均不给分， 少选且答案均正确的，每个答案给.5 分） 判断题（共15题，每题1分，满分15分） 判断说明题（共5题 , 每题4分，满分20分。先判断正确与否 , 再用 1-2句话简述理由。 ）,判断题、判断说明题,人力资源管理的核心是向员工要效益？ 职业道德的特点与职业活动的有着密切的关系？ 时间是管理的坐标？ 人力资源的开发的目的是人尽其才？ 人力资源管理的目的是人尽其才？ 人力资源管理的最终目的是什么？ 区域经济发展对培训工作具有一定的影响？ 职业技能鉴定是建立培训体系的重要内容？ 只要具有良好的职业道德就能做好培训工作？,多选题：,所谓职业道德是指（ ） A、人们在业余生活中应遵循的行为规范 B、人们在职业生活中应遵循的行为规范 C、人们在公共场所应遵循的行为规范 D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范 E、人们在工作中应遵循的行为规范,练习,单选题： 我国哪部法规首次明确提出“开发劳动者职业技能的概念（ ）。 A、教育法 B、职业教育法 C、劳动法 D、职业技能鉴定规定,
