1、整体思路框架,“摸象” 软件,1.服务的维度,2.服务的对象,3.服务的流程,4.服务的方式,1、服务的维度,“摸象”软件的服务维度,消费者,营销推广,产品分级,渠道开拓,数据管理,消费者与产品的关系,1、怎么对消费者界定（跟踪分析、时尚品味进行归纳，可根据年龄、职业、穿衣风格、出席场合、季节、性格、外貌等进行归纳） 2、问卷测验,1、负责在线上的平台上进行推广 2、同步更新用户数据 3、问卷测验（设计，角色设计）,1、推出“剧中人同款”，带动“即性购买策略” 2、推出自由搭配和推荐搭配的功能 3、虚拟购买、虚拟试衣间,1、整合积累的数据，发掘“潜水”客户 2、创建高频关键词和既定主题 （创建
2、情绪板、以 pdf 格式保存图片）,1、品牌购买式消费转换为可购买内容消费 2、创建高频关键词和既定主题（面料、廓形、风格划分等，并创建情绪板、以 pdf 格式保存图片）,1、购买需求 2、期待价值 3、生理与心理购买方式,2、服务的对象,“摸象”软件,消费者,线上：网络销售渠道,直销渠道搭建和运营,分销渠道拓展和管理,从“精准”到“实效” 同步获取信息 同步全媒体推广 构建有型的体验店（在体验店中根据消费者浏览的服装，再次利用大数据软件推出适顾客的款）,购买更便利 更高性价比 有直观体验 有售后服务,品牌规划:战略、定位,终端形象:网店、产品、推广,通过构建多维 立体终端销售 平台、实现共赢
3、,3、服务的流程,1.项目调研,2.定位规划,3.运营管理,4.推广,消费需求调查 线上及线下市场调研、竞品软件分析企业及品牌自身分析,发展战略市场定位 产品形象规划,线上：数据分析、 销售、客户服务、软 件更新与升级 线下：渠道拓展,网络推广 新媒体推广 传统媒体推广,4、服务的方式,全案规划,全渠道拓展,全媒体推广,同步运营管理,同步提升营销,线上：同步更新并制定消费者标签” 定位：渠道拓展、消费者、产品 推广方案：构建完整虚拟店铺体验模式,线上：大数据软件全面覆盖各个线上销售平台 线下：马上进驻已有店铺（可根据消费者在店铺的特征，进行测验，进行推荐购买）,线上：网络、新媒体互动推广大数据软件 线下：店铺、传统媒体推广,线上：资深电商技术团队支持 线下：专业零售管理团队支持,线上便捷购买与线下服务体验结合，同步获取信息，提升销售,
