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《有赞供货商手册》20160405更新.pdf

上传人:精品资料 文档编号:11271380 上传时间:2020-03-07 格式:PDF 页数:12 大小:656.23KB
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资源描述

1、有赞供货商手册1有赞供货商介绍 31.1供货商入驻条件31.2供货商入驻保证金. 41.3供货商基础操作说明.51.3.1如何入驻?.51.3.2如何发布商品进入分销商品市场.51.4供货商需注意事项. 61.4.1保障分销商利益 62供货商的常规玩法 62.1分销商等级及阶梯价.62.1.1如何设置分销商等级62.1.2如何设置阶梯价 72.2消息推送82.2.1供货商如何进行消息推送82.2.2粉丝邀请关注.93一个优秀的供货商应当具备的条件104优秀供货商案例10案例1:YUQIAQIA-旗舰店,主营香水沐浴露10案例2:膜法世家旗舰微店,主营面膜11案例3:西域良品,主营新疆特产11案

2、例4:JJ衣堂服饰商家版,主营服饰12案例5:青蜂果园,主营生鲜水果121 有赞供货商介绍有赞供货商平台致力于打造成一个商品快速销售和流通的平台,供货商通过该平台与众多有赞商家版分销商及微小店店主建立合作关系,运营好分销商和微小店店主将货品推广售卖出去。同时,通过该平台中小卖家和小店店主可以精准的找到服务好的供货商,高品质高利润的分销商品。帮助他们解决货源问题。1.1 供货商入驻条件1、商家版近 30 天已结算交易额1000 元2、商家版近 30 天成功退款率10%3、商家版近 30 天交易完成订单数5 笔4、商家版上架商品数(不包括仓库中或售罄)20 件5、近 30 天内连续登陆商家版后台

3、15 天及以上6、店铺经过企业认证7、店铺开通担保交易8、店铺缴纳保证金9、签署有赞供货商平台入驻协议10、完整的基础信息(含联系人 QQ 和手机号,管理员不少于两人)11、个体工商户不能入驻1.2 供货商入驻保证金供货商需缴纳消费保障保证金 5000 元和供货商入驻保证金 1000 元一共 6000元。保证金并不是向有赞付费,都是可退回的,钱还是你的,其作为不可用余额冻结在你的店铺中,用作担保,在商家版店铺后台 - 订单/收入提现 - 不可用余额处可查到明细记录。消费保障计划保证金 5000 元:当发生订单维权退款供货商店铺余额不足以赔付时,用以及时垫付给买家,提升客户消费体验供货商入驻保证

4、金 1000 元:是卖家向有赞供货商平台缴纳的用以保证店铺规范运营及对商品和服务质量进行担保的金额。保证金解冻:是指您在入驻供货商平台后,因自身原因向供货商平台提交终止合作申请,并符合以下几种情形之一的,供货商平台将解除对保证金的冻结。如协议有效期内您未有违反法律法规、本协议、或有赞商家版、有赞供货商平台任何规则的行为,在您将所有分销订单处理完结后,有赞供货商平台将在上述期限届满后的十(10)个工作日内解除对保证金的冻结,协议另有规定的除外。a. 无分销交易记录(即入驻后无分销订单产生)的供货商,在协议有效期内未有违反法律法规、本协议、或有赞商家版、有赞供货商平台任何规则的行为,在提交与供货商

5、平台终止合作的申请之日起,供货商平台将会在十(10)个工作日内解除对保证金的冻结;b. 有分销交易记录(即入驻后有分销订单产生)的供货商,在协议有效期内未有违反法律法规、本协议、或有赞商家版、有赞供货商平台任何规则的行为,在您将自己店铺账户下的所有订单处理完结后,供货商平台将会在所有分销订单处理完结后的十(10)个工作日内解除对保证金的冻结;c. 保证金解冻后将统一退还至商家有赞商家版店铺账户余额,商家可在有赞商家版店铺后台 - 订单 - 收入/提现 了解资金到账情况。1.3 供货商基础操作说明1.3.1 如何入驻?注册有赞商家版店铺 完成企业认证 缴纳消费保障计划保证金5000 元开通保证金

6、保障服务 访问 登录选供货商入驻 缴纳 1000 元保证金 完成入驻1.3.2 如何发布商品进入分销商品市场访问 登录 商品管理 发布新商品/导入商家版商品详细教程请点击查看:http:/kdt.im/N8rqt90MZ1.4 供货商需注意事项1.4.1 保障分销商利益a. 发货包裹中不能夹带引导关注供货商信息;b. 发货包裹中不可有任何资料透露成本价信息;c. 在供货商后台完善填写供货商联系方式,同时在分销说明中需强调多种客服联系方式,确保分销商能联系上,及时处理分销商的售前售后咨询;d. 积极处理维权订单,帮助你的分销商(尤其是微小店店主)解决售后问题,建立信任关系和口碑;e. 建议供

7、货商品全部使用相同的运费模板,避免出现运费叠加、不包邮等情况;f. 不要随意修改分销商品,避免导致分销商店铺内的商品状态改变。2 供货商的常规玩法2.1 分销商等级及阶梯价分销商等级及阶梯价是供货商用于激励分销商的工具,良好的分销商等级体系,能提升分销商积极性,促进成交。供货商可通过单个设置或批量设置的方式,将分销商设置为不同的等级并设置相应的阶梯价。不同等级分销商在销售商品时,能享受不同的进货成本优惠。2.1.1 如何设置分销商等级登录 供货商后台 分销管理 所有分销商 设置等级/批量设置等级当前共有 5 个分销等级,所有分销商最开始默认是普通分销商。2.1.2 如何设置阶梯价登录 供货

8、商后台 分销管理 所有分销商 等级管理 编辑 设置等级折扣。默认的普通分销商等级无等级折扣,初级、中级、高级、金牌 4 个等级可设置不同的等级折扣。2.2 消息推送消息推送是供货商对分销商推送优质商品、活动、上新等消息的工具,优质的推送,能够唤醒分销商,加强分销商对自身的关注,保有联系。当前供货商每天能对关注了自己店铺动态的粉丝推送一条消息。(目前仅有赞微小店开放了关注入口)2.2.1 供货商如何进行消息推送登录 供货商后台 分销管理 消息推送供货商新建好图文素材,即可进行消息推送,图文素材中可插入商品,供货商可以此向分销商推送自己的主打商品。供货商主页动态栏目会显示历史推送消息。2.2.2

9、 粉丝邀请关注登录 供货商后台 分销管理 粉丝邀请将二维码发给粉丝,粉丝扫码登录有赞微小店帐号,将直接关注你的供货商店铺;你也可以发送邀请链接给粉丝,粉丝点击链接登录有赞微小店帐号,即可关注你的供货商店铺。3 一个优秀的供货商应当具备的条件分销业务,不同于普通的零售业务,要想在有赞分销平台上做出好绩效,需要具备以下基本运营能力:1)完善的供应链或供应链整合能力;2)店铺要有良好的售后能力,维权处理能力(12 小时内客服响应);,完善的发货能力(支持 48 小内发货);3)清楚的了解有赞供货商平台的运营规则,公司所有员工都能开有赞微小店,能深入感受分销商、 消费者的需求; 4)商品标题、商品详

10、情、商品主图、分销说明规范完善清晰;5)在同等商品品质下, 可以给分销商具有竞争力的定价策略和售后服务能力; 6)有完善的运营能力(包含自运营和代运营),能够自主策划分销活动,来调动分销商的积极性,提升交易额; 7)分销商基数2w,维护有成交的分销商100 人;8)具备分销商维护培训的能力,有完善系统的分销商培训制度和计划;9)能够快速响应平台政策,把握住资源机会。4 优秀供货商案例案例1:YUQIAQIA-旗舰店,主营香水沐浴露经验:在有赞后台的分销管理,通过人工方式,获取分销电话,再进行群发短信,将分销商引入 QQ 群,进行一对一的培训。同时,筛选有 pc 端有赞商城和有过分销成交经验的分

11、销商,纳入高级分销群组进行扶持,前 3 天进行品牌知识灌输以及售后问题处理,随后每天推送营销图文,经过部分筛选目前约 200 名分销商具备销售能力。成果:在 5 月 20 日参加平台的营销活动中,累计引流 PV26 万,UV7.8 万,累计下单 1300 笔,平均客单价约 49 元,购买付款率 1.41%创下本店最高数据。供货商主页:http:/kdt.im/7Ax5Sy4o8案例2:膜法世家旗舰微店,主营面膜经验: 微小店店主定期培训,从最重要也是最基础的产品专业开始培训,用专业、生动的产品培训,先让没有实物在手的分销员,自身喜爱这个产品;也会做新品上新微小店店主优先免费体验,然后再进行相应

12、产品的促销活动。通过销售累计来设置分销商等级,不同等级的分销商给与不同优惠力度的拿货价格,促进分销商的积极性。成果:8 月 4 日做活动单日销售 35000 元,客单价 564 元。供货商主页:http:/kdt.im/q2EvfRKK0案例3:西域良品,主营新疆特产经验:常逛有赞商家社区,学习经验并总结出哪些可以借鉴哪些弯路不能走;同时,自己试用有赞分销,梳理资源位,把分销商能够看到的位置资源整理成表格,主动去了解相应的规则,满足条件的都积极争取;对分销商进行分层管理,完成 5单的销售任务的可加入微信群作为优质分销商重点扶持,为他们准备话术、推广素材。成果:从 0 到 1,8 月初入驻成为有

13、赞供货商不足半月,已有分销商 2 万,日均100 单。供货商主页:http:/kdt.im/7Ax5Sy455案例4:JJ衣堂服饰商家版,主营服饰经验:每周上新四次,一次平均 10 款,通过上新让分销商保持持续关注;充分利用平台工具,只要有活动或者上新一定会在供货商后台利用动态推送工具去通知分销商;做好商品详情,每个商品图片不超过 17 张,保证打开速度的同时商品特性、卖点描述清晰;分销商内部群组建,及时响应处理分销商的问题成果:自 2015 年 6 月中旬入驻有赞成为供货商以来,目前分销商 46 万,日均150 单,客单价 100 元左右。供货商主页:http:/kdt.im/M9qpCv5rA案例5:青蜂果园,主营生鲜水果经验:建立了分销商的微信群,对分销商进行日常推广的指导,进行相关的产品知识培训:介绍产区、水果的品种、口感、种植过程、获奖荣誉等。同时,每天会在微信群里推送统一的参考推广文案,配合实物拍摄照片、产地拍摄照片、包装及打包环节照片等。成果: 仅用一个月,营业额就完成了从零到 4 万的突破,分销商突破 25000人。供货商主页:http:/kdt.im/7AmninDpZ

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