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口腔医院营销方案03240.ppt

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资源描述

1、口腔营销方案,目录,市场概述及客户群分析,市场概述,客户分析,从目前的口腔医疗机构项目来看,种植牙、正畸等业务是重点推荐诊疗项目,显然其高附加值已成为推动口腔医疗发展的重要支柱,而儿童齿科,口腔保健等业务对于未来客户的培养有着重要的意义。,市场概述,口腔健康关注度越来越多的人由于经济条件的改善,口腔健康价值观的改变,日常工作的繁忙等原因,他们不但要求得到高质量的医疗诊治,还对服务水平有比较高的要求。他们还希望得到医务人员的尊重与关爱,希望对自己的口腔健康有更加全面和清楚的认识,希望参与口腔医疗保健措施的决策过程,希望有更加灵活机动的就诊安排。鹰潭地区在市场的经济发展过程中,鹰潭人们的经济收入、

2、社会地位、文化教育程度均呈现出越来越多样化的倾向,他们对口腔医疗保健的需求也同样表现出越来越多样化的趋向。但是许多人还依然保留着过去在市场经济条件下形成的习惯,只有在当出现症状的时候才求医问病,没有定期去做口腔检查的习惯。,客户分析,当前客户群体:加宝口腔医院,前生为加保口腔门诊,作为一所几十年的老店,具有庞大的老客户群体,而且在客户群中已经树立了良好的口碑。但是受制于前身诊疗服务的定位,客户群较为单一,多为中老年。他们对于口腔护理的观念仍然存在于过去的有病才去问医模式。潜在客户群体:加宝口腔医院,引进了许多先进的设备(激光美白仪等),因此其发展前景不再单单局限于社区诊疗服务,完全具备了现代口

3、腔保健及美容等服务的属性。客户群体也可以逐渐的向青少年、爱美女性、注重健康的高知人群等多个方向发展。,整体营销思路,常态营销,BP营销,STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 STEP 6 加宝口腔:广告宣传产品曝光集客邀约活动促销塑造口碑培养忠实客户 新客户群:知晓品牌了解产品咨询留档购买成交好评如潮客户老带新,常态营销, / , ,持续的品牌信息传播,长期稳定的集客效果,长效的促进成交手段,1、全年品牌广告宣传2、积极参与公益活动3、今日头条-GD广告或者竞价广告,每月最少2次4、微信及自媒体运营,提升顾客忠诚度 及转介率,全面常态广宣渠道,常态营销,品牌宣传

4、,常态营销,参与公益活动作为贴近百姓生活的医院来说,建议多参加及赞助一些公益性的活动。能够极好地提高自己的品牌美誉度,和正能量爆光度。但是费用不宜过高(几千元以内)。尽量以物(洗牙,补牙等项目)赞助,常态营销,今日头条广告人们每天使用手机的频率远远高于电视,报纸等传统的媒体,所以,对于品牌形象的树立,利用手机移动媒体是个非常不错的选择。而头条作为下载量第一的手机app软件,在鹰潭地区有9万多的活跃用户,这些用户大部分为政府公务员、老师、企业家、高管等高知分子与美家居的目标客户群体相符。通过每月至少两次的品牌曝光,不断重复出现在人们的手机里,增强人们对美家居红木家具品牌的印象。,常态营销,微信及

5、自媒体运营1、利用微信公众平台,与粉丝产生互动,拉近与粉丝之间的距离,从而达到粘性营销的效果。2、牙医管家等网站:本身就是一个线上平台,利用鹰潭庞大的手机用户群体,通过线上宣传,提高加宝口腔医院的知名度及预约量,BP营销,目的:提高集客,提升产值意义:利用他人的渠道,提高的客户数量。资源共享,互惠互利。方式:与美容院合作,通过美容机构介绍,冷光美白享?折。(机构介绍人返点?元。)推荐商户:蓝贵人,新艾丽,BP合作方案,即异业联盟、商业合作,主要形式体现在资源互换、资源共享、客户共享,利用他人的资源宣传自己,增加商业推广渠道。这种合作通常的成本较小、效果较好,但合作双方需要互相监督,保证合作切实

6、进行。,周边小区,美容机构,周边小区合作,活动意义:加宝口腔紧靠小区,可以作为社区口腔医院与周边小区密切的互动,从而获得源源不断的客源。活动内容:周边小区业主口腔检查免费,周边小区业主消费满?元,送一次洗牙护理(不限本人)活动方式:与周边小区物业合作,通过为小区业主提供福利的形式,以较少的成本在小区的宣传栏、门口栅栏张贴宣传物料,并让物业以通告的方式告诉该小区业主可以享受的福利,吸引小区业主到店体验。,美容机构合作,活动意义:去美容院美容的人一般都对自己的形象比较在意,所以对于牙齿美白这个项目,美容院存在着大量的潜在客户。活动内容:美容机构介绍,冷光美白享?折。(机构介绍人返点?元。)活动方式

7、:与美容机构合作,在美容机构摆放宣传物料,能够获得较大的关注度,和来店客户。,媒体推荐,传统媒体,今日头条,采用传统户外媒体与网络新媒体有机结合,线上线下立体式宣传,将广告效应最大化,交通护栏面积:3mx0.9m,双面 价格:2300/年公交车站台面积:3.75mx1.75m,双面 价格:10000-15000/年公交车电子站台(15秒视频广告)面积:0.5mx0.77m 价格:4000/年公交车电子站台(顶灯冠名)面积:1.1mx0.45mx4个面 价格:7000/年广场led大屏(30秒视频广告) 位置:九江银行对面一块(60平米),中心广场一块(80平米)面积:60平米,80平米 价格:

8、10000-15000/季度,传统媒体,今日头条:随着互联网的发展,新媒体的影响力已经超越了任何一家传统媒体,作为全国最大的资讯类手机媒体,今日头条是品牌形象与促销活动的最佳媒体,无论是品牌形象的树立,不断增加曝光量,还是商家节点的活动,今日头条都能精准地服务每一位用户。,今日头条,爱是什么? 一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。 风儿若有若无。 一只鸟儿飞过来,停在枝上,望着远处将要成熟的稻田。 精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道:“你爱这稻谷吗?” “爱。” “为什么?” “它驱赶我的饥饿。” 鸟儿啄完稻谷,轻轻梳理着光润的羽毛。 “现在你爱这稻谷吗?”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。 鸟儿抬头望着远处的

9、一湾泉水回答:“现在我爱那一湾泉水,我有点渴了。” 精灵摘下一片树叶,里面盛了一汪泉水。 鸟儿喝完泉水,准备振翅飞去。 “请再回答我一个问题,”精灵伸出指尖,鸟儿停在上面。 “你要去做什么更重要的事吗?我这里又稻谷也有泉水。” “我要去那片开着风信子的山谷,去看那朵风信子。” “为什么?它能驱赶你的饥饿?” “不能。” “它能滋润你的干渴?” “不能。”爱是什么? 一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。 风儿若有若无。 一只鸟儿飞过来,停在枝上,望着远处将要成熟的稻田。 精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道:“你爱这稻谷吗?” “爱。” “为什么?” “它驱赶我的饥饿。” 鸟儿啄完稻谷,轻轻梳理着光润的羽毛。

10、 “现在你爱这稻谷吗?”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。 鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答:“现在我爱那一湾泉水,我有点渴了。” 精灵摘下一片树叶,里面盛了一汪泉水。 鸟儿喝完泉水,准备振翅飞去。 “请再回答我一个问题,”精灵伸出指尖,鸟儿停在上面。 “你要去做什么更重要的事吗?我这里又稻谷也有泉水。” “我要去那片开着风信子的山谷,去看那朵风信子。” “为什么?它能驱赶你的饥饿?” “不能。” “它能滋润你的干渴?” “不能。”,其实,世上最温暖的语言,“ 不是我爱你,而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇!只有彼此以诚相待,彼此尊重,相互包容,相互懂得,才能走的更远。相遇是缘,相守是爱。缘是多么

11、的妙不可言,而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时,错过一世!择一人深爱,陪一人到老。一路相扶相持,一路心手相牵,一路笑对风雨。在平凡的世界,不求爱的轰轰烈烈;不求誓言多么美丽;唯愿简单的相处,真心地付出,平淡地相守,才不负最美的人生;不负善良的自己。人海茫茫,不求人人都能刻骨铭心,但求对人对己问心无愧,无怨无悔足矣。大千世界,与万千人中遇见,只是相识的开始,只有彼此真心付出,以心交心,以情换情,相知相惜,才能相伴美好的一生,一路同行。然而,生活不仅是诗和远方,更要面对现实。如果曾经的拥有,不能天长地久,那么就要学会华丽地转身,学会忘记。忘记该忘记的人,忘记该忘记的事儿,忘记苦乐年华的悲喜

12、交集。人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。对于离开的人,不必折磨自己脆弱的生命,虚度了美好的朝夕;不必让心灵痛苦不堪,弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪,告诉自己,日子还得继续,谁都不是谁的唯一,相信最美的风景一直在路上。人生,就是一场修行。你路过我,我忘记你;你有情,他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人,然而事与愿违时,你越渴望的东西,也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望,就会像肥皂泡一样破灭,只能在错误的时间遇到错的人。岁月匆匆像一阵风,有多少故事留下感动。愿曾经的相遇,无论是锦上添花,还是追悔莫及;无论是青涩年华的懵懂赏识,还是成长岁月无法躲避的经历愿曾经的过往,依然如花芬芳四溢,永远无悔岁月赐予的美好相遇。其实,人生之路的每一段相遇,都是一笔财富,尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上,他们都会丰富你的生命,使你的生命更充实,更真实;丰盈你的内心,使你的内心更慈悲,更善良。所以生活的美好,缘于一颗善良的心,愿我们都能善待自己和他人。一路走来,愿相亲相爱的人,相濡以沫,同甘共苦,百年好合。愿有情有意的人,不离不弃,相惜相守,共度人生的每一个朝夕直到老得哪也去不了,依然是彼此手心里的宝,感恩一路有你!,

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