1、EMBA策略管理培训企业战略管理孙中一 教授1企业战略管理 20世纪 80年代 西欧国家 对企业高层管理人员时间安排的一次专题调查，结果表明 ，高层管理人员 :40 的时间用于 决定企业的目标和方向 ；40% 的时间用于 处理有关方面的关系 ；20 的时间用于 日常事务的处理 。现代企业都将 战略列为企业 发展的首要位置 。 2双赢 战略 -七件事钱目标充分准备积极进取互相理解 主次明确必要妥协 共同协作3变革调整工作流程 修练提高悟性 程序 认识 必须提高对调整程序的认识 企业变革 第五项修炼 学习战略21世纪轰动世界的两本书 现代管理的 “圣经 ”4一切战略活动实质 都在寻找或制造一个力量
2、 :程序力 田忌赛马 的故事变革 改革 实质是 程序的再调整 哈默 .钱皮 运筹学 齐王 田忌上等马中等马下等马上等马中等马下等马550万美金高层领导的关键是：程序变革调整 的 新思维程序 中方 美方资金 /设备 /技术 10个专家组投入只顾投入不问市场需求厕所有了市场需求再论投入北京吉普车有限责任公北京吉普车有限责任公司的故事司的故事传统思维程序生产 市场 现代思维程序市场 生产 6高层经理人 转 观念 明白 变 机制 设计 基层人员 转 机制 适应 变 观念 明白 调整我们的工作程序7机制： 系统的结构和动作。运作是一个 程序 腐败 （没有规则的游戏）改革 -利益的再分配先分蛋糕先切先拿（
3、大小不均） 后分蛋糕分者后拿（大小平均） 社会的公正，不是靠任何人、任何组织的公正；而是靠好的机制来分配利益。 8打仗靠 战略 管理靠 机制企业 战略运行机制9格雷格 德斯勒认为：“ 如果高层只关心一件事，那么这件事就是企业的发展战略。 ” 因此，所谓企业的发展最为重要的就是企业竞争能力的增强。 10专家们预估21世纪企业的平均寿命将 降到 10年左右 。未来的企业将像流星一般，转瞬消失。而企业失败又大多源于 管理者战略失误 ！11（一）学习策略、研究战略管理者记住 贝利球王 的话 :我踢球“ 不是追着球跑 ,而是 看到球会落到哪里 ,先跑过去等着 。 ”12世界一些公司 （ 英特尔、惠普 ）
4、 认为 :企业必须借用 贝利球王 的观点制定 公司策略 :“ 看准趋势、准备优势、等待位势。 ”看准新需求准备新技术等待新市场13临事有三难：能见一也 ；见而能行，二也 ；当行必果决，三也 。14一位高层管理者一时一事把事情做正确，是很容易做到的 ;但 永远做正确 ，是很不容易做到的 !永运做正确的事情靠什么？靠的就是战略 15为什么一些企业成长缓慢？为什么优秀企业很少有长命？为什么一些企业做到一定程度竟然 “不会做了 ”？“无战略现象 ”表现为经营上的“三盲 ” 盲 _ 目标不清，好高骛远，超越实际 ； 盲 _ 听说什么便一哄而上，盲赶时尚 ； 盲 _ 心中无数，四面出击，急于求成 。16
5、孙子兵法 :“天下之事伺机而发 ，待机而动 ， 万事而无不成。 ” 时机 企业发展趋势17（二）企业的时机十六大三中全会我国企业 新世纪 面临着 _ 新挑战 2， 市场化 ，经济1， 正规化 ， 体制自我分析 自我应对 自我调整 运作 政策 运作 资产 运作 人才 运作 文化3， 国际化 ，空间可钻空子 走向正轨 短缺时代 过剩时代 封闭 开放18著名管理大师 GE公司前任 CEO韦尔锡 ：“文化 是永远不能替代的竞争因素 ，企业靠 人才和文化 取胜 ”。19 执行官的思 维 莱斯莉 考斯弗 :成功，首先取决于执行官的 思维 ，而成功的执行官须具备四个特点： 一 .是 永不自满的挑战 。 二
6、.是 充满热情的分享 。 三 .是 坚持正确的选择 。 四 .是 企业理念的养成 。学习沟通战略文化20（三）企业面临的挑战短期的企业 运作的是 资产 ，中期的企业 运作的是 人才 ，长远的企业 运作的是 文化 ，运作文化 的企业应该是 学习型企业 ，建立 学习型企业 应该从 领导班子 做起 ，领导班子加强学习 应该从学习 企业战略 入手 。21第讲企业战略的作用 前言 （ 战略决策型企业 ）22管理组织战略决策型组织危机管理SARS禽 流 感为中国管理补课23面对 非典 ,禽流感 这样的公共危机，或者其他的突发事件，如出现： 瘟疫 (20年会出现一次 )地震事件恐怖事件环境污染信誉问题公众问
7、题 等高层领导对突发事件的 ”问责制 ” 24突发事件必须同时具备三个条件突发事件 =突然发生 +关系安危 +首次发生突发事件的特征著名管理学家西蒙指出 :突发事件的实质，是非程序化决策问题。处理突发事件是一种非程序化决策。 “非线性系统 ”的决策企业 管理者突发性首发性无循性重要性安危性非程序性25企业高层 管理者 的 主要精力，应放在非线性化决策上，尤其是突发事件的决策上。面对突发事件必须控制事态发展避免陷入危机26无论政府、上级、其它社会组织的救援反应时间的如何长短，在面对突发事件起点时间 空间规避程序：退出程序、退出机制民众（管理者） 自身 的心理准备、民众（管理者） 自我 防护和救助
8、他人的意识与知识 。兵法： “进山必看出山路。第一时间 第一空间27命系 “第一时间 ”在一个 巨变、多变、突变 的时代最终决定一切的是：在第一时间内的应变能力和应变机制 。“生存、成功、胜利永远属于有准备的人 ”“没有预防，就没有管理 ”在 “第一时间 ”我们能不能迅速作出正确反应，其 结果将天差地别 ！“不懂得危机管理，就不是现代领导者 ”28产生形成创造决定导致只有遇到危机时 , 才会感觉时间太少了！企业发展战略需要“认识 机遇 的知识 ” “把握 机遇 的能力 ”“第一秒钟主义 ”是对战略人才决断力的考验和锻炼信息信念态度感觉行动信念态度感觉行动结果29企业家至少应具有两个观念：一、效率观念 二、效益观念有效率才有效益高效率才有高效益效率观念就是强烈的时间观念。 快捷、精简、自信台湾塑胶大王王永庆：一个部门如果只需要 5人，却用了 10人（低效率），这并不等于多了 5人的工作机会，而是这 10人将来 都可能失业。 30
