1、图：特通技术中心项目组软件过程模型和 CMMI3关系图产品概念 产品定义 产品开发 产品测试 客户验收 产品维护立项管理和项目计划 外包与采购管理 项目监控 风险管理 需求管理 集成化项目管理 项目结项需求开发决策分析及决议(DAR) 度量和分析(MA) 配置管理 (CM) 质量保证(PPQA) 项目管理过程项目研发过程结构支撑过程服务与维护技术预研并行、迭代概要和详细设计编码与单元测试集成与系统测试试运行客户验收组织过程 组织过程专注(OPF) 组织过程定义(OPD) 培训管理(OT)产品集成验证过程项目管理过程 CMMI3 过程域 目的立项管理 采纳符合机构最大利益的立项建议，通过立项管理
2、使该建议成为正式的项目。杜绝不符合机构最大利益的立项建议被采纳，避免浪费机构的资源、资金、时间等。项目计划 PP、VER 为项目的研发和管理工作制定合理的行动纲领（即项目计划） ，以便所有相关人员按照该计划有条不紊地开展工作。主要包括项目计划初稿和项目计划定稿。对于项目计划定稿要进行计划验证工作。外包与采购管理 SAM 选择合适的承包商（外包）和供应商（采购） ，并依据合同进行有效的管理。项目监控 PMC 周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源等，不断地了解项目的进展情况，以便当项目实际进展显著偏离计划时能够及时采取纠正措施。风险管理 RSKM 在风险产生危害之前识别它们，从
3、而有计划地消除或削弱风险。需求管理 REQM 在客户与开发方之间建立对需求的共同理解，维护需求与其它工作成果的一致性，并控制需求的变更。结项管理 PMC、MA 在项目开发工作结束后，对项目的有形资产和无形资产进行清算、对项目进行综合指标评估以及总结经验教训等。项目研发过程 CMMI3 过程域 目的需求开发 RD、VER 通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求，并对用户的需求进行验证。技术预研 在立项之后到开发工作完成之前的时间内，对项目将采用的关键技术提前学习和研究，尽可能早地发现并解决开发过程中将会遇到的技术障碍。概要和详细设计 设计软件系统的体系结构、用户界面、数据库、模块等，从而在需
4、求与代码之间建立桥梁，指导开发人员去实现能满足用户需求的软件产品。编码和单元测试TS、VER依据系统设计文档，编写并测试整个系统的代码。实现与测试是“编程、代码审查、单元测试、集成测试、缺陷管理与改错”的综合表述。产品集成 PI、VER 产品集成的目的在于将产品组件组合为产品、确保已集成的产品能适当地运作及交付产品。集成和系统测试 VER 对最终系统进行全面的测试，确保最终系统满足产品需求并且遵循系统设计。试运行 在产品正式销售之前，开发方将产品交付给一些潜在的客户免费试用，请他们对产品进行测试，并获取他们对产品的建议。客户验收 VAL 客户依据合同对产品进行审查和测试，确保产品满足客户需求。
5、机构支撑过程 CMMI3 过程域 目的决策分析及决议 DAR 决策分析及决议的目的在于使用正式评估过程，依据已建立的准则评估各种已识别的备选方案，以分析可能的决策。度量和分析 MA 度分析的目的在发展与维持度能力，以支持管理的信息需求。配置管理 CM 通过执行版本控制、变更控制等规程，以及使用配置管理软件来保证所有配置项的完整性和可跟踪性。配置管理是对工作成果的一种有效保护。质量保证 PPQA 提供一种有效的人员组织形式和管理方法，通过客观地检查和监控“过程质量”与“产品质量” ，从而实现持续地改进质量。组织过程 CMMI3 过程域 目的组织过程专注 OPF 组织过程专注的目的在于以充分了解现
6、行组织过程及过程资产的优点与缺点为基础，策划、执行与开展组织过程改进。组织过程定义 OPD 组织过程定义的目的是建立并维护可用的组织过程资产与工作环境标准。培训管理 OT 根据机构（或项目）的需求来制定培训计划，并监督该计划的实施，确保培训取得预期效果。项目管理过程 CMMI3 过程域输出立项管理 项目论证报告 、 项目立项审批表 、 项目任务书项目计划 PP、VER计划初稿：项目总计划 （初稿） 、 项目计划 （初稿） 、 质量保证计划 、 配置管理计划 、 风险管理计划 、 数据收集与分析计划计划定稿：项目总计划 、 项目计划 、 工作量估算纪录 、 项目估算报告 、 项目进度计划 、 项
7、目工作任务表 ；各附属子计划质量保证计划 、 配置管理计划 、 风险管理计划 、 数据收集与分析计划 测试计划 ；针对项目计划进行同行评审评审通知 、 预读记录 、 评审意见汇总 、 评审报告项目监控 PMC 项目跟踪报告 、 里程碑报告 、 工作周报、月报 、 问题记录表风险管理 RSKM 风险清单 、 已发生风险事件列表 、 风险检查表需求管理 REQM 需求变更登记表 、 需求变更汇总表 、 需求跟踪矩阵结项管理 PMC、MA 项目结项报告项目研发过程 CMMI3 过程域需求开发 RD、VER需求开发计划 、 需求分析表 、 需求调研记录表 、 用户需求说明书 、 软件需求规格说明书 、
8、 需求确认表 、 差异记录、QA 依据需求检查表检查需求、QA 的需求检查结果、 （不符合项跟踪表 ） 、需求里程碑报告、 配置申请表 、针对软件需求规格说明书进行同行评审、评审通知 、 预读记录 、 评审意见汇总 、 评审报告概要设计概要设计说明书 、 备选方案 、系统原型、针对概要设计说明书 、进行同行评审、概要、详细设计到重大方案选择，启用 DAR、 通知 、 决策分析打分表、 决策分析报告详细设计 详细设计说明书 、 数据库设计说明书 、针对详细设计说明书进行同行评审、QA 依据设计检查表检查设计、QA 的设计检查结果、 （不符合项跟踪表 ） 、设计里程碑报告 、 配置申请表编码和单元
9、测试TS、VER开发与测试计划 、代码；单元测试报告 、 单元测试缺陷记录产品集成 PI、VER 产品集成计划 、针对产品集成计划进行同行评审、QA 依据产品集成检查表检查、QA 的产品集成检查结果、 （不符合项跟踪表 ） 、 产品集成里程碑报告、 配置申请表 、 用户手册集成和系统测试 VER 集成测试报告 、 集成测试缺陷记录 、 系统测试报告 、 系统测试缺陷记录 、QA 依据测试检查表检查设计、QA 的测试检查结果、 （不符合项跟踪表 ） 、测试里程碑报告 、 配置申请表 、针对集成测试报告 、 系统测试报告进行同行评审试运行和客户验收 VAL用户试用计划 、 用户试用报告 、 验收测
10、试大纲 、 验收测试报告 、 验收计划 、 验收报告 、QA 依据试运行、验收检查表、检查试运行、验收、QA 的试运行、验收检查结果、 （不符合项跟踪表 ） 、 试运行、验收里程碑报告 、 配置申请表机构支撑过程 CMMI3 过程域决策分析及决议 DAR 通知 、 决策打分表 、 决策报告度量和分析 MA 项目总结报告配置管理 CM 配置状态报告 、 配置变更申请表 、 配置管理台帐 、 项目 QA 对配置管理员进行的配置审计以及审计过程中发现的问题记录质量保证 PPQA 质量保证阶段报告 、 质量保证报告 、 组织级 QA 对项目 QA 的检查以及检查过程中发现的不符合项问题记录组织过程 C
11、MMI3 过程域组织过程专注 OPF 过程改进建议表、过程评估报告、过程改进计划、过程改进试点计划、过程改进实施报告、修改后的规范、制度文件组织过程定义 OPD 各PA 相关文件、评审报告或会签报告培训管理 OT 培训实施计划 、 培训材料 、 培训记录表 、 培训考核表 、 培训反馈表 、 用人部门意见 、 反馈表 、 培训总结报告 、 培训心得 、 考核成绩或证书项目管理过程 CMMI3 过程域 涉及角色立项管理 研发部门经理项目计划 PP、VER 研发部门经理、项目经理、项目成员项目监控 PMC 项目经理、项目成员风险管理 RSKM 项目经理、项目组成员、风险负责人需求管理 REQM C
12、CB、CCB 负责人、变更提出人、项目组成员结项管理 PMC、MA 项目经理、项目成员、度量负责人项目研发过程 CMMI3 过程域需求开发 RD、VER 需求工程师、项目经理、客户概要设计 系统分析员、评审组详细设计 项目组成员、评审组编码和单元测试TS、VER项目组成员产品集成 PI、VER 项目经理集成和系统测试 VER 工作产品评审过程：评审组长、评审作者、评审人员、会议记录人工作产品测试过程：测试组长、项目组、测试人员试运行和客户验收 VAL 试用：项目经理、售后服务人员或项目组、用户验收：项目经理、公司方验收人员或测试工程师、用户、第三方机构支撑过程 CMMI3 过程域决策分析及决议
13、 DAR 项目经理、决策组成员、高级管理层度量和分析 MA 度量负责人、项目组配置管理 CM 配置管理：配置管理员、QA配置变更：变更申请人、CCB、项目组成员、验证人质量保证 PPQA QA、研发部门经理、项目经理、质量管理部经理、高层管理者组织过程 CMMI3 过程域组织过程专注 OPF 过程改进建议人、EPG（组长） 、QA 、试点组项目、所有项目组组织过程定义 OPD EPG 组长和成员、各过程定义负责人、试点项目组培训管理 OT公司级：公司级培训员、人力资源部经理、总裁部门级：部门培训员、部门经理内部培训：培训员、讲师、人力资源部经理或部门经理外部培训：培训员、外部讲师、受训人员、人力资源部经理
