1、中国联通中国联通 3G业务体验式销售技能培训课程业务体验式销售技能培训课程wo 先锋体验营销培训猜猜他是谁? 1928年 11月 1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭 9岁时,开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用 16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病 后来成为一位建筑师,盖了 13年房子 患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成 曾经当过小偷,开过赌场 35岁那年,破产了 为了生存下去,走进了一家汽车经销店 乔 吉拉德 假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,
2、你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?您肯定会说:不可能,没人做得到。可是,世界上就有人做得到,这个人在 15年的汽车推销生涯中总共卖出了 13001辆汽车,平均每天销售 3辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了 “ 世界上最伟大推销员 ” 的称号。 乔 吉拉德 世界第一销售大师 人类推销史上的奇迹创造者 连续 12年荣登吉尼斯销售冠军宝座 创造连续 12年平均每天销售 6辆汽车的世界记录 全球最受欢迎的实战派演讲大师 世界 500强企业精英的崇拜者 全球逾八百万人受训与他 全球四本畅销书的作者 全球逾千万人研
3、读过他的著作 乔 吉拉德250定律:不得罪一个顾客 名片满天飞:向每一个人推销 建立顾客档案:更多地了解顾客 猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客 推销产品的味道:让产品吸引顾客 销销售售秘秘诀诀诚实:推销的最佳策略 每月一卡:真正的销售始于售后 思考?思考二: 什么事是你认为最重要的事 ?思考一: 谁是你认为最重要的人 ?校园市场成就的是什么6有形财富 !无形财富 ! 校园市场产品需求789营造宽松的体验氛围,解除客户的防备心理,促使客户体验产品功能和特性根据客户的需求及类型,构建情境,升华客户的全面体验,创造个性化的深层体验,让客户切实体验产品的效益和情感体验吸引客户注意力,激发客户参与体验的兴
4、趣在美好的体验感受中促进客户的消费冲动,达成销售1012341213141516177500030002515 ( 6%保 险 是0.8%)46150600900025036181920212223242526272829开放式提 问 封 闭 式提 问可 获 得足 够资 料在客 户 不 觉 察的情况下影响 谈话让 客 户 相信自己在主 导谈话鼓励客 户 参与,制造和 谐 气氛很快了解 对 方的想法锁 定 谈话 方向可用来确 认 所听到的情况是否正确方便不肯合作的人需要更 长 的 时间要求客 户 的参与有走 题 的危 险需 问 更多的 问题 才能了解 对 方情况用得不当 时 容易自以 为 是,得不出正确信息容易制造 负 面气氛