1、服务顾问年度个人工作汇报| |工|作|总|结|是|对|过|去|一|年|或|者|一|段|时|间|的|工|作|回|顾|，|学|到|了|什|么|，|有|什|么|成|绩|，|以|及|发|现|了|哪|些|不|足|之|处|。|汽|车|4|s|店|前|台|接|待|的|工|作|怎|么|写|呢|?|其|实|工|作|总|结|没|有|一|个|所|谓|的|绝|对|模|式|，|但|是|还|是|有|一|个|规|律|可|遵|循|的|，|下|面|6|0|6|j|o|b|汽|车|人|才|网|小|编|整|理|了|几|点|前|台|接|待|工|作|总|结|的|写|作|技|巧|。| | |1|、| |前|台|接|待|的|日|常|工|作
2、|描|述| | |来|访|人|员|接|待|及|指|引|，|配|合|人|事|部|门|做|好|应|聘|者|信|息|登|记|;| | |负|责|前|台|电|话|的|接|听|和|转|接|，|做|好|来|电|咨|询|工|作|，|重|要|事|项|认|真|记|录|并|传|达|给|相|关|人|员|，|不|遗|漏|、|延|误|;| | |负|责|来|访|客|户|的|接|待|、|基|本|咨|询|和|引|见|，|严|格|执|行|公|司|的|接|待|服|务|规|范|，|保|持|良|好|的|礼|节|礼|貌|;| | |负|责|公|司|前|台|大|厅|的|卫|生|清|洁|及|桌|椅|摆|放|，|并|保|持|整|洁|干|净
3、|;| | |2|、| |前|台|接|待|工|作|的|收|获|与|体|会| | |在|实|践|中|学|习|，|努|力|适|应|工|作|。|这|是|我|毕|业|之|后|的|第|一|份|工|作|，|作|为|一|个|新|人|，|刚|加|入|公|司|时|，|我|对|公|司|的|运|作|模|式|和|工|作|流|程|都|很|生|疏|，|多|亏|了|领|导|和|同|事|的|耐|心|指|导|和|帮|助|，|让|我|在|较|短|的|时|间|内|熟|悉|了|前|台|的|工|作|内|容|还|有|公|司|各|个|部|门|的|职|能|所|在|。|也|让|我|很|快|完|成|了|从|学|生|到|职|员|的|转|变|。|
4、| |都|说|前|台|是|公|司|对|外|形|象|的|窗|口|，|短|短|的|三|个|月|也|让|我|对|这|句|话|有|了|新|的|认|识|和|体|会|。|接|待|公|司|来|访|的|客|人|要|以|礼|相|迎|，|接|听|和|转|接|电|话|要|态|度|和|蔼|，|处|理|办|公|楼|的|日|常|事|务|要|认|真|仔|细|，|对|待|同|事|要|虚|心|真|诚|等|等|，|点|点|滴|滴|让|我|在|工|作|中|学|习|，|在|学|习|中|进|步|，|受|益|匪|浅|。| | |将|自|己|对|前|台|接|待|工|作|的|一|些|体|会|撰|写|出|来|，|还|有|你|在|工|作|上|的
5、|收|获|。| | |3|、| |工|作|的|不|足|之|处| | |做|事|情|不|够|细|心|，|考|虑|问|题|不|全|面|，|有|时|候|会|丢|三|落|四|。|目|前|公|司|人|员|流|动|较|大|，|进|出|门|人|员|多|且|频|繁|，|出|现|了|一|些|疏|漏|。| | |勇|于|承|认|自|己|的|不|足|之|处|，|能|让|别|人|感|觉|到|你|谦|虚|的|个|性|。| | |4|、|撰|写|工|作|总|结|中|，|比|较|重|要|的|一|项|是|你|的|工|作|计|划|。|撰|写|你|的|下|个|月|、|下|半|年|、|明|年|的|工|作|计|划|。| | |5|、| |最|后|总|结|话|语| | |虽|然|前|台|接|待|的|工|作|有|时|是|比|较|的|琐|碎|，|但|大|小|事|都|是|要|认|真|才|能|做|好|。|所|以|我|都|会|用|心|的|去|做|每|一|件|事|。|感|谢|部|门|领|导|的|教|诲|和|公|司|给|予|我|的|机|会|，|在|以|后|的|日|子|里|我|将|加|强|学|习|，|努|力|工|作|。|
