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麦当劳案例--跨国公司,国际贸易组织课题研究.ppt

上传人:精品资料 文档编号:11172275 上传时间:2020-02-11 格式:PPT 页数:21 大小:4.79MB
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1、跨国公司介绍之 麦当劳im lovin it!我就喜欢!,班级:经管(中外)091 小组成员:陈小璇、王星宇,英国11岁男孩10年收集麦当劳赠品7000件。包括麦当劳海报、玩具等促销的赠品,我们小组的研究框架,第二部分 麦当劳品牌定位变革及秘诀,麦当劳基本介绍及发展历程,麦当劳LOGO诠释,麦当劳的三大特点,第一部分 麦当劳介绍,OVER.,麦当劳基本介绍及发展历程 麦当劳LOGO诠释 麦当劳的三大特点,第一部分 麦当劳介绍,公司信息 英文全称: McDonalds Corporation 公司类型:上市公司(纽约证券交易所, NYSE: MCD) 成立于:1955年 总部位于: 美国伊利诺州

2、欧克布鲁克(Oakbrook, Illinois) 重要人物:麦当劳兄弟- 理查德. 麦当劳 与 莫里斯麦当劳雷克洛克(Ray Kroc),第一任行政总裁,麦当劳公司简介,克罗克的人生哲学:“一个人应该充分利用每一个落在头上的机会。每一个人都要自己创造幸福,自己解决难题。”,雷克洛克“麦当劳”历程,1954 生意上的需要,前往圣伯丁诺一家生意火爆的名为麦当劳的餐厅,认识了老板麦克和迪克两兄弟,获得了全国开连锁分店的经销权。 1960 公司成立5周年,连锁店发展到228家,销售总额突破3800万美元。但此时克罗克还不是麦当劳真正的拥有者。 1961 以270万美元买下麦当劳,成为麦当劳的老板。

3、1963 麦当劳每家店面门口的氖光灯管上都标识着超出1亿只汉堡的销售量;同年,身穿红条衣服黄色背心的小丑,雷纳德麦当劳正式亮相 1984年1月 84岁的克罗克在加州巡视时,倒在了工作岗位上。,雷克洛克“麦当劳”历程,麦当劳LOGO诠释,麦当劳LOGO诠释,“孩童最好的朋友”麦当劳叔叔,效率 可计算性(可量化) 可预测性,麦当劳的三大特点,一、效率(efficiency),麦当劳的三大特点,Drive-Through 窗口,麦乐鸡块,麦当劳的三大特点,二、可计算性(calculability),麦当劳的三大特点,具体数字的体现,24小时麦乐送,麦当劳的三大特点,三、可预测性(pedictabil

4、ity),麦当劳的三大特点,统一的店招,统一的装修风格,统一的着装,麦当劳的三大特点,统一的餐点,第二部分 麦当劳品牌定位变革 及成功秘诀,一、麦当劳品牌定位变革表现二、成功秘诀高效率,LOGO 广告歌曲与主题词 员工制服 代言人 优惠方法 针对人群,麦当劳品牌定位变革表现,常常欢笑,尝尝麦当劳Im lovinit(我就喜欢),家 庭家庭母子消费群体上和35岁以下的年轻消费群体, 中心放在了年轻人,高效率麦当劳的秘诀,快餐业的“服务效率”已成为竞争的关键。在麦当劳,其制定的一些规 则、设计的一些设备及工具,都体现了麦当劳的匠心独具。收银员负责为顾客记录点膳、收银和提供食品。 通过使用收银机提高了账目结算的速度,还可提前做好备膳的准备。 在食品供应上的效率非常高 所有固体食品都是通过手来抓取,饮料使用吸管提高了就餐速度。 提高了清洁工作的效率。,THANK YOU ,

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