1、燃气灶具安装须知 一、 目的 为了规范燃气 灶 具安装，保证燃气 灶 具安装工作能够全面细致准确开展， 安装工作人员可以熟练掌握安装工作，为客户提供优质服务，提高客户 满意 度，促进销售 工作 开展，特制定 本 作业标准。 二、 适用范围 本标准适用于燃气 灶 具的安装作业 。 三、 作业前工作准备 1） 换工作服带工牌整理各自的仪容仪表 。 2） 安装 人员准备 好 材料工具及设备等。 3） 与客户联系，预约 安装 时间，并仔细询问是否具备 作业 条件。 4） 安装 人员带齐所需各项表单。 5） 检查车辆状况，确保行车安全。 四、 入户标准步骤 1） 提前十分钟到达客户家中，入户前检查自己的
2、着装。 2） 敲门以一次 34下为宜，每次相隔 56秒；按门铃为每次一下，每隔 10秒为宜。 3） 客户开门后，应先表明自己和身份和来意，出示工作牌 。 4） 在征得客户同意后进门，如遇雨雪天气，在进入客户家中 时 ，主动穿好鞋套。 5） 客户不在家应主动与客户联系，如联系不到等特殊情况， 安装 人员应在客户门口留下 安装 不遇单通知客户另行预约 安装 时间。 五、 燃气 灶 具安装作业标准步骤 1） 检查所需安装工具是否携带齐全。 2） 开始作业前应根据燃气 灶 具安装 、 调试确认单所填写品牌型号与客户一起确认需要安装设备的品牌型号是否正确，并开箱检查产品外观是否完好，以及包装箱内的配件说
3、明书是否齐全。 3） 安装人员勘察房屋，设计最合理的安装方法，并征求客户的意见，尊重客户的意见，客户的要求如果影响安全的，要耐心解释为什么不行的原因。 4） 按规范操作，对客户提供的帮助要及时表示感谢，向 客户 说明免费安装范围及超范围的费用收取价格，不得向客户乱收费用，如一经发现双倍返还。 5） 安装完成后 进行气密型检测，通气的客户用 肥皂水洗洁精水等进行检漏，确保无漏气现象发生。 6） 完工后清扫现 场，与客户确认后填写燃气 灶 具安装 、 调试确认单。 7） 完工资料交接 ， 安装人员向客户移交产品说明书保修卡等。 8） 离开客户家后向客户道别。 燃气 灶具安装注意事项 一、 燃气 灶
4、 具应分别具备下列技术文件 1） 供安装人员使用的安装说明书 。 2） 供用户使用的使用说明书 。 3） 燃气 灶 具及说明书应有防止误使用误操作的安全警示。 二、 燃气 灶 具安装说明书至少应具备下列技术参数 1） 燃气种类和额定压力 。 2） 额定热负荷或额定热输出 。 3） 燃气 灶 具 的能效 等级 及报废年限。 4） 燃气 灶具连 接管管径及连接方式气管尺寸 。 5）常见故障及处理方法。 6） 重量和外形尺寸等。 三、 设置 燃气 灶具的房间应符合下列要求 1） 燃气灶 具 应安装在有自然采光的厨房内，不得设在地下室或卧室内。 2） 设置 燃气 灶具的厨房应设门并与卧室起居室等隔开。
5、 3） 设置 燃气 灶具的房间净高不应低于 2.2m。 4） 燃气 灶具的上方与周围不得有易燃物，若上方为木结构的吊顶时应保持 1米以上的距离。 四、 燃气 灶具的安装位置应符合下列要求 1） 燃气 灶具与墙面的净距不应小于 10cm， 燃气灶具与对面墙之间应有不小于1 米的通道 ， 燃气灶具与可燃墙壁之间应采取有效的防火隔热措施 ， 在 燃气 灶具周围 1米范围内不得有可燃性物质。 2） 燃气 灶具的灶面边缘侧壁距金属燃气管道的水平净距不应小于 30cm，距不锈钢波纹软管 (含其他覆塑的金属管 )和铝塑复合管的水平净距不应小于 50cm， 距木质门、窗、家具的水平净距不得小于 20cm， 与
6、高位安装的燃气表的水平净距不得小于 30cm。 3） 采取有效的措施后可适当减小净距。 4） 放置 燃气 灶具的灶台应采用不燃材料；当采用难燃材料时，应设防火隔热板。与 燃气灶 具相邻的墙面应采用不燃材料，当为可燃或难燃材料时，应设防火隔热板。 五、 燃气灶台的结构尺寸应便于操作，并应符合下列要求 1） 台式燃气灶 具 的灶台高度宜为 70cm，嵌入式燃气灶 具 的灶台高度宜为 80cm。 2） 嵌入式燃气灶 具 的灶台应符合说明书要求，灶面与台面应平稳贴合，其连接处应做好防水密封。 3） 嵌入式燃气灶 具 灶台下面的橱柜应开设通气孔，通气孔的总面积应根据灶具的热负荷确定，宜按每千瓦热负荷取
7、10cm2 计算 (10cm2/kW)，且不得小于100cm2。 4） 当 2 台或 2 台以上的燃气灶 具 并列安装时，灶与灶之间的水平净距不应小于 50cm。 六、 灶具与燃气管的连接应符合下列要求 1） 燃气灶 具 前的供气支管末端应设专用手动快速式切断阀，切断阀处的供气支管应采用管卡固定在墙上。切断阀及燃气灶 具 连接用软管的位置应低于燃气灶具 灶面 3cm以上。 2） 燃气灶 具 采用 专用燃气管连接，连接时不能弯折压扁，不准穿墙穿地使用，管两端应使用管卡固定。 3） 软管宜采用螺纹连接。 4） 当金属软管采用插入式连接时，应有可靠的防脱落措施。 5） 当采用橡胶软管连接时，其长度不得超过 2m，并不得有接头，不得穿墙。橡胶软管连接时不得使用三通。当橡胶软管采用插入式连接时，插入式橡胶软管的内径尺寸应与防脱接头的类型和尺寸匹配，并应有可 靠的防脱落措施。 6） 燃气灶 具 连接用软管的设计使用年限不宜低于燃气灶 具 的判废年限，燃气灶 具 的判废年限应符合现行国家标准家用燃气燃烧器具安全管理规则 GB 17905的规定。对不符合要求的燃气灶 具 连接用软管应及时更换。 7） 燃气灶 具 与燃气连接管安装后，应检验严密性，在工作压力下应无泄漏。 8） 指导客户正确操作使用保养燃气灶 具 。
