1、,第一篇：心态篇,第2讲 认识企业,企业是什么,企业五要素,员工 顾客 利润 竞争 社会关联,顾 客,顾客可以说是企业的衣食父母。,利 润,竞 争,松下 公司的七项精神的第一条就是：产业报国精神。 海尔 公司定义它的海尔精神是：敬业报国，追求卓越。 惠普 公司在“惠普之道”里定义道：我们尊重我们对社会所承担的义务，我们要成为我们经营所在的每一个国家和每一个地区的一项经济、智力和社会财富。,社会关联,企业的组织,作为一名新晋员工，需要尽快了解本企业的组织架构，了解企业组织的目的，才能融入这个企业，尽快完成从新晋员工到职业人士的角色转换。,什么是组织,组织是人们为了达成一些目的而组成的协力团体；那
2、么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而组合成的协力团体。,企业的组织是以下两者的组合体，一个是“工作分配（业务）”的组合体，另一个是“工作执行（人）”的组合体。,组织框架图范例,一个能发挥效能的组织的特性,组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能集合群力朝共同的方向努力组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神 组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利 报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才,游 戏,盲人方队 把学员平均分成几组，每组给一根绳子，每个人都蒙上眼睛，双手放在绳子上不能动，要求在20分钟内形成一个正方形，并且每个人等间距沿着正方形站好。,工作场所是什么,分两组讨论工作场所是什么,学习的场所,个性、能力发挥的场所,人际关系的场所,竞争的场所,获得生活费用的场所,新晋人员的职业化素质,敬业,敬业是职场从业者最基本的素质,协作,规范,创新精神,服务意识,您作为新晋人员的自觉,企业组织人的自觉： 提供有用的情报供上级参考 遵从组织的命令系统 命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命令行事 遵照组织的规章、基准进行工作 进行的工作不要疏于向上级报告 指示的工作一定彻底完成 不要隐藏错误，坦率向上级报告 积极主动地与同事协调合作,
