1、1,知识经济时代企业制胜秘诀, 学习型组织管理,2,第一单元,学习型组织管理理论的五个问题,3,一、学习型组织管理理论是什么性质的理论？,1、这是当今最前沿的两大管理理论之一。,1、管理运动2、泰勒的科学管理理论3、吉尔布雷恩夫妇的动作研究4、韦伯的组织理论5、闵斯特伯格的工业心理学思想6、法约尔的一般管理理论7、梅奥的人际关系理论8、巴纳德的系统组织理论9、勒湿的领导风格类型理论10、马斯洛的需要层次论,11、团体力学理论12、斯金纳的强化理论13、阿吉里斯的“ 不成熟 成熟”理论14、坦南鲍姆的领导行为 连续体理论15、戴尔的比较管理经验研究16、麦格雷戈的人性假设与管 理方式17、利克特
2、的管理新模式,4,18、布莱克的管理方格论19、西肖尔的组织效能评价标准20、亚当斯的公平理论21、菲德勒的权变管理思想22、赫茨伯格的双因素激励理论23、本尼斯的组织发展理论24、麦可利兰的成就动机理论25、波特和劳勒的期望激励理论26、弗鲁姆的期望理论及管理决 策新思想,27、杜拉克的有效的管理者研究28、伯法的管理科学学派29、西蒙的管理决策学派30、明茨伯格的经理角色学派31、威廉.大内的Z理论32、波特的竞争战略研究33、沙因的组织文化研究34、学习型组织理论35 、企业再造,5,2、这是宏观的管理理论,国家管理：新加坡学习型新加坡、学 习型政府 欧盟学习型社会城市管理：中国上海学习
3、型城市企业管理：美国微软、中国内蒙伊利集 团学习型企业学校管理：中国同济大学、美国MIT 学习型学院家庭管理：中国上海学习型家庭,6,二、究竟什么是学习型组织 学习型组织的真谛,1、全体成员全身心投入，并有持续增长的 学习力的组织。2、能让组织成员体验到工作中生命意义的 组织3、通过学习能创造自我，扩展创造未来能 量的组织,7,学习力三要素,1、动力目标2、毅力意志3、能力知识实践,8,学习力模型,目标,能力,意志,能学,应学,也许能学,学习,9,企业之间竞争说到底是学习力的竞争,10,树根理论,11,著名心理学家马斯洛五层次需求理论,温饱,安全,归属感,尊严,自我价值,12,现代企业管理的“
4、 双元双层”原则,双元,（1）企业的发展,（2）员工的发展,双层,（1）组织,（2）个人,13,三、学习型组织究竟好在哪里？,我们以19941997年连续4年入围“ 世界500强”的企业，按学习型与等级权力控制型分别排序，各取前3名进行企业效益对比。,14,为什么学习型企业优于等级权力控制型企业？,、决策,、决策,15,管理重心与创造力,16,四、学习型组织的“ 学习”有什么特点？,一、学习与工作不可分离的学习。（一）工作学习化。,17,微软的学习“ 三理念”, 通过自我批评的学习 通过信息反馈的学习 通过交流共享的学习,18,（二） 学习工作化,现代企业是“ 三位一体”的组织1、生产（工作）
5、者2、科研主体3、学习组织,19,LC,当今世界唯一不变Change（变化）当今世界企业之间的竞争学习速度之争内部变革速度个人智商 使个人成长速度更快,关键：深度汇谈（Dialogue）即：每人全部摊出心中的设想，真正一起思考,障碍：自我防卫,49,哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障。,四种妥协,为了保护自己不提没把握的问题,为了维护团结不提分歧性的问题,为了不使人难堪不提质疑性的问题,为了使大家接受只作折中性结论,50,共识有两种：1 向下聚焦型： 找出个人观点中的共同部分2 向上发展型： 以个人观点为基础，建立更高层次的共识，使每个人看到原来自己没看到的，更本质、更深远的东西,团队学习的目标：取得更高层次的共识,51,第五项修炼：系统思考,52,系统思考的三点要求,应防止分割思考，要整体思考,应防止静止思考，要动态思考,应防止表面思考，要本质思考,53,蝴蝶效应,维纳民谣,钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折，战事折，国家灭。,54,青蛙现象,55,美国汽车市场,美国汽车工业这只青蛙，能跳出来吗？,1962年,占15,占21.3,1974年,才引起注意,80年代初,1989年,占30,美日汽车大战,1967年,占10,悠然自在,也未正视,美国三大汽车商根本没注意,日本汽车占4,
