1、数据 中心基础设施运维管理解决方案 成长历程 专注于数据中心咨询业务,我们一直在成长 专注 于 数据中心的咨询、测试验证 、 培训和资讯服务 创立 2004年 负责世纪互联所有数据中心的建设、测试 验证和 运维。 2010年,独立咨询 业务 大型 IDC经验 2008年 工信部战略合作伙伴,可共同评测及颁发国家机房标准 等级 证书 国家级证书 国际标准 用户认可 2013年 Uptime Institute 中国地区战略 联盟 “数据 中心 生命周期 技术服务 解决方案 ”获得 中国 计算机用户 协会颁发 的“ 金融科技 企业用户 信赖产品 ”奖项 辅导百度 M1数据中心获得中国第一个 UPT
2、IME M&O认证 证书 2014年 数据中心场地基础设施运维管理标准 2015年 2016年 从运维菜鸟到大咖你还有多远 数据中心设施运维指南 数据中心全生命周期 的咨询服务 我们提供 规 划 设 计 建 造 运行管理 规划咨询 设计评审 UPTIME设计认证辅导 施工管理 测 试验证 UPTIME建设认证辅导 运维外包 咨询 &培训 UPTIME M&O认证辅导 健康评估 故障防范思路贯穿始终 我们创造 有远见的规划 深思熟虑的设计 经得起考验的建造 持续稳定的运营 M&O认证咨询 运维外包服务 运维服务 标识体系 操作软件 全面的运营管理 运维管理体系的建立 &优化 人员任职资格提升 通
3、过认证 运维人才服务 设施运维服务 M&O认证咨询服务目标 M&O认证咨询 运维外包服务 目标 运维 体系达到 M&O认证要求,顺利通过认证 根据业主数据中心自身的特点和需求,建立一套既符合国际 认可运 维标准,又具备实效性的运维体系,以便于客户能够长期沿用这套规范化的管理制度,真正提升运维水平,确保机房运行的可靠性。 M&O认证咨询服务的价值 M&O认证咨询 运维外包服务 1 了解现状,找出差距 2 建立 &优化运维体系 3 提升 DC可用性 4 外部专家的建议 5 达到并超越国际运维水平 M&O认证咨询 服务的 价值 M&O运维管理体系 M&O认证咨询 运维外包服务 人员组织 运行条件 计
4、划协调 培训 设备维护 M&O运维 管理 体系 M&O认证咨询流程 M&O认证咨询 运维外包服务 项目启动 现场调研 体系导入 人员培训 预审整改 正审获证 差距 分析 体系 建立 体系 试用 正式 启用 准备 工作 M&O 项目启动01 02 03 04 05 M&O认证咨询成果 M&O认证咨询 运维外包服务 成熟的运维管理体系 20余项运维体系管理文档 100余项手册及输出表单 有效提升数据中心可用性 M&O认证证书 建立 文档 体系 3-6个月完成 M&O认证咨询人员和周期 M&O认证咨询 运维外包服务 运维咨询顾问2-3人 后备技术团队 10余人 专家团队 3人 运维外包服务 运维外包
5、服务的价值 M&O认证咨询 防范风险 提升效率 降低成本 技术全面 安全稳定 运维外包服务 M&O认证咨询 运维 外包的服务范围 数据中心 暖 通 消 防 安 防 弱 电 电 气 运维外包服务 M&O认证咨询 运维外包服务 的工作计划 1 阶段 2 阶段 3 阶段 4 阶段 5 阶段 团队组建 资料交接 培 训 体系建立 标准化 体系 形象 培训 资产 人员 服务 运维外包服务 M&O认证咨询 运维外包服务 的服务保障 运维管理制度 运维操作程序 运维输出记录 巡检值班人员 专业技术人员 运维管理人员 维护操作工具 自动化运维工具 标识系统工具 数据中心 安全运转 完善的 运维体系 齐全的 系统工具 专业的 运维人员 全方位 M&O认证咨询 自动化 运维 操作软件 专业化 运维 外包服务 标准化 运维 标识体系 数据中心基础设施运维管理解决方案