1、网上书店管理信息系统一系统分析1.开发背景传统书店，存在着销售图书的区域固定，客户群固定，及图书信息查询与更新的及时性，准确性无法有效保证，管理较复杂分散等诸多问题。同时由于计算机的广泛应用，消费者价值观的变革与日趋激烈的市场竞争等诸多因素影响, 电子商务出现并迅速崛起，2010 年，我国网络购物用户人数达到 1.2 亿，越来越多的商品交易成功的运用在电子商务上。这在一定程度上缓解了传统书店的问题程度，给企业带来更多的商业机会也给客户带来很大的方便，所以有必要建立一个网上书店管理信息系统。2.可行性分析管理上：集中系统的管理模式便于企业领导管理，能提高企业的管理效率，提高客户和员工的满意度。技
2、术上：该系统简单易行，在企业具备完善的软硬件、完善的员工素质培训基础上，可以有效实施。经济上：本系统是一套简单、实用的中小型电子商务管理信息系统，建立此新系统不需要高额的费用支出，在企业经济效益良好的基础上完全可以展开，同时本系统节省大量的人力、财力和时间，能够降低成本，加速物流、资金流、信息流的运转，进而增加市场份额，扩大产品市场影响力，为企业带来更多的经济利益。3.系统运行环境软件环境：操作系统：windows 2000 及以上系统数据库：SQL server浏览器：Internet Explorer7.0 及以上硬件环境：服务器的中央处理部件（CPU）建议使用 PIII 1G（以上） X
3、eon 处理器芯片。服务器内存必须使用服务器专用 ECC 内存。为了保证数据存储的绝对可靠，硬盘应使用磁盘冗余阵列（RAID 01） 。开发环境：开发语言：ASP、ASP.NET开发工具：Microsoft Visual Studio.NET数据库：Microsoft Sql Server 20004.需求分析系统需求（1）管理人员通过计算机来管理各类图书，进行图书分类编码，调整图书结构，增加图书库存，适应用户需求。（2）管理人员对用户情况做好全面的掌握，及时得到历史销售记录。（3）管理人员对图书采购与销售的全面管理功能需求(1) 顾客可以方便地查看图书信息，及了解每天的特价图书。(2) 顾客
4、可以方便地对图书进行增加、删除、修改和下订单。(3) 顾客可以反馈自己的满意和部满意意见。(4) 管理员可以方便地添加、删除、修改图书和图书类别。(5) 管理员可以方便地查看订单，方便执行订单。(6) 管理员可以方便地查看顾客留言信息和记录反馈信息的处理情况。(7) 管理员可以方便地统计与管理图书的采购数与销售数。(8) 管理员可以方便地查验库存数和生成财务报表。5数据流程分析（1）数据流程图（2）数据字典管理员信息数据字典数据流编码 S-01数据流名称 管理员信息系统数据流结构 编码+姓名+ 通行证号采购员数据字典 数据流编码S-02数据流名称 采购员管理系统数据流结构 编码+姓名会员基本信
5、息数据字典数据流编码 S-04数据流名称 会员管理系统数据流结构 编码+姓名 +联系电话 +银行账号订单数据字典数据流编码P-01数据流名称 订单数据流结构 订单编码+订单日期+会员编码+会员姓名数据流来源 综合管理部数据流去向 订单审核模块订单项数据字典数据流编码D-01数据流名称 订单项信息数据流结构 订单编码+图书编码+数量+单价数据流来源 综合管理部数据流去向 采购部采购单数据字典数据流编码P-02数据流名称 采购单信息数据流结构 采购单编码+采购员编码+采购日期数据流来源 综合管理部数据流去向 财务部采购单项数据字典数据流编码D-02数据流名称 采购单项信息数据流结构 采购单编码+图
6、书编码+数量+单价数据流来源 综合管理部数据流去向 财务部图书信息数据字典数据流编码P-03数据流名称 图书信息数据流结构 图书编码+名称+类别+ 单价+出版日期+ 版次+ 出版社+主编+库存量+图像数据流来源 财务部数据流去向 技术部图书类别信息数据字典数据流编码 D-04数据流名称 图书类别信息数据结构 编号+类别+ 名称+ 单价+出版日期+版次+出版社+ 主编+图像+库存量二系统设计1总体设计组织结构图功能模块图采购部总经理销售部综合管理部财务部技术部网上书店信息管理系统图书管理订单管理会员管理财务管理查询与统计图书基本信息管理订单信息管理会员信息管理会员权限管理现金管理银行存款管理图书
7、销量统计图书库存量查询财务报表系统流程图2详细设计（1）物理配置方案网络拓扑结构总体设计采用星形网络的拓扑结构有利于信息的共享和传输，这种拓扑结构其工作站以星形方式连接，以控制整个网络的主控计算机为中心节点，各工作站间相互通信时必须通过中央节点。这种结构的网络具有传输速度快、网路构形简单,便于控制和管理等优点。综合管理部信息处理信息录入预订登记表信息文件存储审核订单信息系统查询处理财务部处理图书销量存储销售部信息处理采购部处理购书统计表图书登记存储销书统计表输入客户订单信息技术部销量统计技术部库存统计系统内部处理结构的设计由于以往的单机批处理结构的数据处理效率不高，数据共享性能较差，故采用联机
8、集中式处理结构，有利于信息的共享，集中处理和数据的管理等。这种处理结构的优点是数据处理能力强，数据安全性高，可靠性。缺点是当工作站数量增加时，中央节点的负荷会很重，系统的性能降低。（2）数据库设计数据库在一个信息管理系统中占有非常重要的地位，数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率，以及实现的效果产生影响。合理的数据库结构设计可以提高数据存储的效率，保证数据的完整和一致。图 书 仓 库 会 员 订 单 购 买 配 送 订 单 列 表 M N 1 N 1 N M 1 1 N 实体之间的 E-R 图会员购买图书管理涉及的实体包括：会员：属性有会员编码，姓名，密码，手机号码，银行账号订单列表：属性
9、有订单编码，会员编码，购买量，图书编码订单：属性有订单编码，订单日期，会员编码，地址，电话，总价格，商品图书：属性有图书编码，图书名称，类别，出版社，出版日期，作者，图像，简介，剩余数仓库：属性有图书类别，剩余量，发出量，发出时间实体之间的关系包括：购买：会员可以多次购买图书，是 1：n 联系配送：一个仓库可以向不同订单的会员配送图书，是 1:n 联系数据定义 数据项编号 数据项名 数据项含义 存储结构DI-1 BookID 图书编号 Varchar(50)DI-2 BookName 图书名称 varchar(50)DI-3 CategoryID 图书类别编号 varchar(50)DI-4
10、Price 图书价格 numeric(4,2)DI-5 Publisher 出版社 varchar(50)DI-6 PubliserData 出版日期 DateDI-7 Author 作者 DateDI-8 Description 简介 varchar(50)DI-9 Image 图像 varchar(20)DI-10 BuyerID 采购员编号 varchar(50)DI-11 BuyerName 采购员姓名 varchar(50)DI-12 CategoryID 图书类别编号 varchar(50)DI-13 Category 类别名称 varchar(50)DI-14 ManagerID
11、 管理员编号 varchar(50)DI-15 ManagerName 管理员姓名 varchar(50)DI-16 MPassword 管理员通行号 varchar(50)DI-17 MemberID 会员编号 varchar(50)DI-18 MemberrName 会员名称 varchar(50)DI-19 Password 密码 varchar(50)DI-20 BankID 银行账号 varchar(50)DI-21 PhoneNumber 联系电话 varchar(20)DI-22 OrderID 订单编号 varchar(20)DI-23 OrderData 订单日期 DateD
12、I-24 Quantity 订单项数量 varchar(20)DI-25 ItemPrice 订单项单价 varchar(20)DI-26 PurchaseID 采购单编号 varchar(20)DI-27 PuerchaseDate 采购日期 Date数据存储 数据结构编号 数据结构名数据结构含义 组成DS-1 BOOK 图书基本信息BookID,BookName ,CategoryID,Price ,Publisher,PubliserDate,Author,Description, ImageDS-2 BUYER 采购员信息 BuyerID, BuyerNameDS-3 CATEGORY
13、 图书类别 CategoryID, CategoryDS-4 MANAGER 管理员信息 ManagerID,ManagerName, MPasswordDS-5 MEMBER 会员信息MemberID, MemberrName, Password, BankID, PhoneNumber, DS-6 ORDER 订单信息 OrderID, MemberID, OrderDataDS-7 ORDER_ITEM 订单项信息 OrderID, BookID, Quantity, ItemPriceDS-8 PERCHASE_ITEM 采购项信息 PurchaseID, BookID, Quanti
14、ty, ItemPriceDS-9 PERCHASE 采购单信息 PurchaseID , BuyerID, PuerchaseDate数据表文件图书信息表用户信息表属性名 存储代码 类型 长度 说明用户编码 Cno int 6 主键姓名 Cname Char 5 年龄 Cage Char 2 联系电话 Cphone Char 11 银行账号 Cbank Char 20 会员信息表属性名 存储代码 类型 长度 说明用户编码 Cno int 6 主键姓名 Cname Char 5 年龄 Cage Char 2 联系电话 Cphone Char 11 银行账号 Cbank Char 20 订单信息
15、表属性名 存储代码 类型 长度 说明订单编码 ono Int 10 图书编码 Bno Nchar 5 用户编码 Cno Int 6 姓名 Cname Char 5 电话 cphone Char 11 付款方式 Opay Nchar 8 发货方式 Oconvey nchar 8 采购单表属性名 存储代码 类型 长度 说明图书编码 bno Nchar 10 主键类别 Bkind Nchar 20 名称 Bname Nchar 40 价格 Bprice Nchar 10 简介 Bintro Warchar 80 折扣 Bdis Int 库存量 Bstock Int 属性名 存储代码 类型 长度 说明
16、采购单编码bno Int 10 主键图书编码 Bno Nchar 5 采购员编码bno Int 6 供应商名称Oname Char 10 联系方式 Ophone Char 11 付款方式 bpay Nchar 8 发货方式 bconvey nchar 8 输入/ 输出 设计在系统的输入/输出设计上遵循的是既满足用户需求又方便用户使用的原则，输入/ 输出界面的确定都与用户反复沟通，直到用户满意为止。输入界面的设计不仅考虑数据输入窗口的屏幕格式，而且考虑如何使输入数据的错误率尽可能的小，为此在程序中加入了输入数据的校验和判断等功能，如输入的上下限的设置、与相关数据关系的判断、参考对照等。例如，在输
17、入和选择某类型的图书时，只需输入图书的编码即可，系统则可根据图书的编码，自动将相应的图书类型和可供出售的图书信息调出来。当用户输入的编码不对时，系统则自动转入编码表查询或者是图书类型查询窗口，让用户在窗口中浏览查询选择，因此用户可不用记住任何代码，系统将代码表显示在输入输出的窗口旁，用户可以随时通过系统联机查询，既方便，效率又高，大大减轻了管理人员的工作量，从而对的服务更加到位 。图书销售记录输入图书编码 名称 类别 出版社 数量 单价101 成本会计 文教 东北财经大学出版社21 ￥ 28102 宏观经济学 文教 清华大学出版社27 ￥ 28201 读者 杂志 读者出版社 129 ￥ 430
18、1 中华文明 5000年历史 中国人民出版社44 ￥ 32采购销售月报表输出采购入库 销售出库 项目 单位 本月实际 上年同期 本月实际 上年同期采购总数 本 12000 10980 采购总 成本元 320000 280000 销售总数 本 10020 9983销售总 收入 元 260520 259558其他费用 元 4520 4632 5400 5510各个图书类别统计. 三、系统实施1管理员登陆界面：输入管理员姓名，密码，点击“登陆” 。管理员可对系统进行图书管理，订单管理，财务管理，查询与统计管理，会员管理。2管理员修改图书信息界面：管理员登陆后，可以进行添加新图书，增加已有图书，编辑图
19、书信息等操作。3增加图书界面：管理员输入“图书编码” ， “增加数量” ，点击“增加” 。4录入图书详细信息界面：录入“图书编码” ， “图书名称” ， “图书类别” ， “图书价格”等信息，点击“提交” 。5图书添加成功界面：6查询订单信息界面：输入“订单编号” ，即可显示“会员编码” ， “订购数量” ， “单价”等信息。7查询已有图书信息界面：管理员输入所查询图书的“图书类别” ，即可显示“图书编码” ， “图书名称” ，“图书价格” ， “出版社” ， “出版日期” ， “作者” ， “简介”等信息。四、系统维护网上书店系统运行后，系统维护工作将随之而来。系统维护的目的是保证系统正常而
20、可靠的运行，不断改善和提高系统，以充分发挥其作用。这要求管理人员紧跟科技发展脚步，及时更新系统滞后与不足之处，同时调动工作积极性，提高经济效率，提高客户满意度。五、心得体会通过学习管理信息系统这门课程，并实际分析、设计、实施网上书店管理信息系统 ，编写设计报告，演示 PPT，我们对这门课程有了更加深刻的了解。在编写设计报告过程中，我们把书本上的知识运用到实际操作当中，培养了我们动手能力。同时我们也发现了许多不足，如对数据流程图分析的不够透彻，对 E-R 图的了解不够深入等，致使我们的工作一度陷入困境。但是经过认真的讨论，老师的指导，同学的帮助，我们弥补了这两方面的不足，使我们顺利完成了设计报告，这锻炼了我们思考问题，解决问题的能力，同时也增强了团队合作意识。此外，我们也认识到电子商务的未来发展前景非常广阔，会扩展到生活中的方方面面，但还有待于进一步的开发，这就需要我们当代大学生不断充实头脑，努力学习科学文化技术，为祖国发展贡献自己的力量。
