1、老年个案工作访谈自我介绍：我是来自北京青年政治学院 2011 级老年服务与管理班的郝占宾，我们访谈的主要活动是想了解老年人身体心理上的需要。访谈目的：此次调研的主要目的是了解老年人在日常生活中有哪些需要，在身体和心理上有哪些需求并提出合理化建议。访谈时间和地点：2012 年 10 月 3 日星期一调查对象：北京市朝阳区南沙滩小区 75 岁老人 刘和春北京市朝阳区和平街街道小黄庄 77 岁老人 王秀文被访者：刘和春，男，北京人，北京四环科宝制药有限公司退休员工（退休前职务：保卫处处长） ，有老伴儿，有一对子女，都已成婚。老人患有高血压疾病王秀文，女，东北吉林人，北京双鹤高科天然药物有限责任公司退
2、休员工（退休前职务：计划生育科科员） ，62 岁丧偶，有一个闺女，离异。老人患有心绞痛（一）与刘和春老人访谈访谈时间：20 分钟问题提纲：01、在您看来，什么样的生活才算是幸福呢？答：有稳定的收入；有一份像样的工作，能支撑起一个家；身边有个人陪着，说说话；有一对儿女在身边，能生个一男半女的；自己身体硬朗，没病没灾的，不用求医问药；02、您认为老年人什么样的生活才算是快乐呢？答：有退休金；能有晚年生活资金来源；能吃饱饭；儿子媳妇小孙子能平平安安的，夫妻之间没矛盾，孩子快乐成长，工作稳定，不用父母操心；自己没有病灾的，能走能吃；一家子和和气气，团团圆圆，互相不给互相添麻烦就行。03、老年人日间照料
3、所已经在我们社区中有所开展，您希望照料所有什么服务？答：能上门服务最好，我们老年人腿脚不方面，不愿意多走一点路。04、您怎么样看待老年人入住养老院的问题？答：没有自理能力的，走不动吃不动的，家里没人照顾的才进养老院呢，真是没辙才进去呢，有辙谁去那呀，听说养老院虐待老人，老人吃不好睡不好，护工还让老年人喝尿！我就算病死在家里也不愿去养老院守那份罪，在家还能多活几天呢！05、现在 65 岁以上老年人乘车逛公园免费，您怎么规划自己的空闲时间呢？答：我们现在是能乘车不要钱逛公园不要钱了，但到我们这个岁数还能去哪呀，上公交车都上不去，上下车太麻烦，老是看不清车站牌子上错车，上车还得让年轻人给我让座，招人
4、家不愿意；自己跟儿子说让儿子带我们去哪哪哪，儿子想带我们去，没时间呀，还得陪自己老婆孩子呢，闺女又不在身边，来一趟呆不了一会儿就走，没办法呀，只好自己老老实实在家呆着吧，哪都别去的好。06、老年人文娱活动在社区中日渐重要，您是怎样看待老年文娱活动？娱乐活动好呀，我老伴退休之前就是舞蹈老师，可爱跳了，现在得了股骨头坏死的病，再也站不起来了，也不想再跳了。我以前喜欢跳探戈，可自从老伴病了站不起来了，我也就不再跳了，怕她伤心。所以社区举办的一些文娱活动我也只是看看，并不参加。07、您对老年人再婚有什么看法吗？答：我没有想过这个问题，即便有一天我老伴走在我前面了，我想我也不会在找下一个老太太了，毕竟都
5、这么大岁数了，不是小年轻谈恋爱。08、在饮食就餐方面，您对饮食条件有什么需求？答：吃的比较口重，味道重一点，不要什么大鱼大肉，吃那些个也消化不了了，牙也不行了，吃些软和的吧，吃的不会太多了，不像年轻时一吃三大碗五大碗，现在喝一碗小米粥就一个馒头再来点咸菜就行，不要求别的。09、现在医疗条件都有所提高，您在就医中遇到过什么困难吗？答：排队不好排，我的药吃完了，去医院拿点药回来吧，我得 5 点多就得起，拿个马扎坐在挂号处等着，去晚了就没号了，现在还没有简易门诊了，必须挂号上楼找医生开药了，太麻烦了，我又不愿意和年轻人挤电梯，可看病的楼层太高，只好等着人少了再上，也到地了我那号也过去了，还得下楼排队
6、挂新号，烦那。10、社会道德方面，老年人摔倒不敢有人扶的现象您是怎么看待的？答：我也在电视报纸上看到过这些报道，我认为自从毛主席一没了，心中的红太阳一落山咱们人民的素质就下降了。还学雷锋，你问问现在的小孩，雷锋是谁她都快不知道了，谁都怕摊上事，谁都躲着怕讹上他，谁就不管了呗。不过有的老人真是可气，明明是别人撞的他，他爬起来偏说是救他的人撞的，真缺德呀。（二）与王秀文老人访谈访谈时间：10 分钟问题提纲：01、在您看来，什么样的生活才算是幸福呢？答：没病没灾没烦恼，身体甭棒，吃嘛嘛香。有房有车有钱花，吃喝不愁。闺女孝顺，女婿顾家，外孙女招人疼。02、您认为老年人什么样的生活才算是快乐呢？答：看得
7、清楚字，听得见人说话，自己能走到超市买菜，嘴不歪眼不斜，不傻不捏，不糊涂。手听使唤，不哆嗦。口齿伶俐，虽然牙没了但还能吃蚕豆。不坐轮椅不雇保姆，自己能做饭洗衣服收拾屋子就算快乐。03、老年人日间照料所已经在我们社区中有所开展，您希望照料所有什么服务？答：能给我打扫打扫屋子，刷刷碗，洗洗衣服，干些家务活就行。我没事去那干什么，我又走得动挪得懂，我要它照料什么，叫我去我也不去呀，家里呆着多舒服。04、您怎么样看待老年人入住养老院的问题？答：自理不了的才去那呢，谁去那受那份罪呀，我有闺女照顾，我花那冤钱，还那么贵，条件还不好，谁能比自己亲生的照顾的好呀，养儿防老嘛，为的不就是自己老了有人照顾吗，要不
8、我年轻受那么大罪生下她图什么呀。05、现在 65 岁以上老年人乘车逛公园免费，您怎么规划自己的空闲时间呢？答：满处玩，什么香山景山，北海后海，天坛地坛，故宫天安门，可劲转；反正现在坐车不要钱，随便坐，哪不能玩呀。一天不累的打车回家不算完，反正有退休金，不在乎这点钱。06、老年人文娱活动在社区中日渐重要，您是怎样看待老年文娱活动？答：参加活动呀，我每天白天逛公园，晚上就到广场上跳舞去，跟一帮老头老太太在一起蹦啊跳呀，别提多开心了，有时候还压压马路，绕着和平里转一圈，身体可舒服了，老带劲了。07、您对老年人再婚有什么看法吗？答：你们年轻人都能娶四个嫁八个，我们老年人怎么不行，别看我现在老木咔嚓眼的
9、，当年我在我们屯子也是一枝花呢，虽然老伴是没了，可自己也得为自己的幸福找想，有闺女在身边是好，可她不能老陪着你吧，人家又有事业有家庭呀，我现在正跟闺女商量着呢，我看上跟我们一起跳舞的一个老头，虽然老了点，但很精神，我们两个也互相看得上，慢慢来吧08、在饮食就餐方面，您对饮食条件有什么需求？答：啥都能吃，别管酸的辣的甜的咸的，都能招呼，没有要求，只要做熟了能吃就行，什么牙口好不好的，咬的动的多吃点，咬不动的少吃点，这不还有假牙吗，虽然戴上感觉不太好，但他不耽误吃喝呀，戴上它能吃东西就行。09、现在医疗条件都有所提高，您在就医中遇到过什么困难吗？答：我身上别的毛病没有，就有个心绞痛，一着急就难受，平常我也不去医院，都是我闺女按时帮我拿药，其他的我也不操心。虽然这医药费是闺女帮我出，但这药费也是一笔不小的开支呢，上个月刚换的新药，来了好多进口的药，医保不给报，是我们自费，这一盒药就长了 20 多块钱，我这一个月的药就多出来了 230 多块钱呢，虽然医保给报一些，但自费药的价钱还是太贵了。10、社会道德方面，老年人摔倒不敢有人扶的现象您是怎么看待的？答：没公德呗，丧良心呗，谁都有老的那一天，到他真老了遇到这事他就知道了。摔倒了爬不起来很正常，谁的身子骨那么劲摔呀，有人扶还不好，应该感谢人家，还赖上人家了，真缺德！
