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2、 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序,个人网上银行为您提供的全新 网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。,工商银行 -企业网上银行的各功能,企业网上银行,业务简述,特色优势,1. 稳定高效的系统、发达的结算网络。 2. 强大丰富的产品、持续的更新能力。 3. 3A（Anytime 、Anywhere 、Anyhow）式的服务、优质的管理。 4. 多级组合授权机制，为您提供多人 顺序授权和无
3、序授权的便捷服务。,企业网上银行业务功能分为基本功能和特定功能。基本功能包括账户管理、网上汇款、在线支付等功能； 特定功能包括贵宾室、网上支付结算代理、网上收款、网上信用证、网上票据和账户高级管理等业务功能。,U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着网上银行资金安全。 适用于工商银行个人网上银行所有客户，特别适用于安全级别要求较高的客户，不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。 使用U盾，办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以
4、保障您的网上银行资金安全，只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，您就可以放心安全使用网上银行。,U盾自助下载具体步骤：,除U盾外，工行还推出了一系列安全措施：通过别名登录（一种不同于传统账号登录的自定义登录方式），登录密码和支付密码双重密码控制，以及支付额度控制等措施来确保客户安全；通过网址核对、网站证书验证（点击工行网页右下脚“加密锁”图表）、预留信息验证等方式来识别和防范假冒银行网站。,2,理财金账户 是中国工商银行为贵宾客户提供的一项个性化、全方位、贵宾式的新型金融理财产品，本产品以无纸化、电子化为特征，以科技领先、高效便捷、安全可靠的电子系统为保障，集后台智能的
5、综合账户系统、个人理财系统和客户关系管理系统等多项先进技术于一体。主要包括三大功能：储蓄账户、贷款账户、投资账户。,3,工商银行于2000年6月30日起在31个城市正式开通网络银行业务，其网络银行主要业务有个人网络银行、企业网络银行，业务覆盖全国大小300多个城市。相比农行，工行的网银业务要丰富得多，因此客户也多。截至今年6月底，工行已累计发展个人网银客户1987万，企业网银客户46.7万，居国内第一。 但与此同时，在收集了网友的意见后，还是发现了一些不足之处。,工行网银缺点及改进意见,工行网银缺点及改进意见,不足之处,意见与建议,随着苹果电脑的普及，支持MAC系统以及MAC默认浏览器safa
6、ri已成为各银行网上银行的首要任务。工行应早日开发能够使safari及其他浏览器用户正常使用的网上银行系统,网银不支持firefox、safari等浏览器,办理U盾价格偏高,需下载银行控件，控件强制修改浏览器信息,普通客户日累计转账限制额较低，为50万,建议降低U盾价格、U盾内自带安装程序，减去下载所带来的不便。,真正做到为客户着想，为客户提供方便，改进不便不足之处。,感谢您的关赏,工商银行 -收费,金邦达 金邦达 2006 60元 捷德 StarKey 100 60元 华虹 BHDC USB（32K） 60元 BHDC USB（16K） 58元 工商银行卡工本费 10元 个人网上银行年费 12元一般费用共计 82元,
