1、什么是性格?,他可以改变石头的外形,但无法改变石头本身的质地和纹理。,米开朗其罗在雕塑大卫像之前,花了很多时间挑选大理石。因为他知道,也许,我们每一个人都是雕塑师。,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。所谓命运,其实是人自己的性格之使然。,DISC理论的发展历史,DISC的分类,理性,外向,感性,内向,D型,I型,S型,C型,DISC象限坐标图,喜支配,发号施令 以问题为主 自尊心极强 希望:改变 驱力:实际的成果 面对压力可能会:粗鲁,没耐心 希望别人:回答直接,掌握状况,拿出成果 害怕:被别人利用,好影响他人,以互动为主,口才好喜交际以人为主,追求互动乐观且情绪化希望:
2、认同友好关系驱力:社会认同面对压力可能会:杂乱无章,口出恶言希望别人:讲优先级,讲信用,给予声望 害怕:失去社会认同,善分析,重思考 以程序为主,追求限制高标准,追求完美主义者希望:精准有逻辑的方法驱力:把事做好面对压力可能会:慢半拍,退缩希望别人:提供完整说明和详细资料害怕:被批评,稳健,设身处地以步伐为主,追求一致性坚持信念,容易预测,话不多希望:固定不变,诚心感谢,多写时间考虑驱力:固有原则面对压力可能会:犹豫不决,惟命是从希望别人:提出保证且尽量不改变害怕:失去保障,步调快 独断 直接 外向,讲关系 以人为主 爱助人,内向 间接 保守 步调慢,独立 以事为主 喜支配,D 支配型发号施令
3、者,言语/声音 说话快大声 单调 以事为主;多运用事实与数据 陈述较多 对人际关系极不小心 对团队贡献良多 很糟的听者;喜欢插嘴 易怒,肢体语言(非言语) 握手时有力且正式 直接目光接触 控制过的面部表情 僵硬的姿势;显得有自信 会用手指别人;手掌紧闭 表达意见时向前倾 避免身体接触 迅速且有目地的动作;手势很大 手势没耐心;脚打拍子;指敲桌面;用笔敲东西,重点讯息速度现在就照我的话做!,影响型 互动者,言语/声音 说话快大声 抑扬顿挫 以人为主;多运用意见与故事 陈述较多 积极参与 对团队贡献良多 选择性的听者;喜欢插嘴 情绪化自由的表露感觉及兴趣,肢体语言(非言语) 握手时有力且正式 直接
4、目光接触 活泼的面部表情 休闲接纳的姿势;显得有自信 会用手指别人;手掌打开 表达意见时向前倾 喜欢身体接触 迅速无目地的动作;手势与手掌的动作很大 松散的手势;停不下;到处移动;头部晃动,重点讯息有活力做且做得高兴!,稳健型 支援型,言语/声音 缓慢,较温柔 抑扬顿挫 以人为主;多运用意见与故事 陈述较少 全力与人接触 对团队贡献不多 很好的听者 不情绪化隐藏感觉,肢体语言(非言语) 握手时温和且正式 避免目光接触 活泼的面部表情 休闲接纳的姿势;显得安静/犹豫不决 手部放松或成杯状;手放口袋中;手掌打开 表达意见时向后倾 喜欢身体接触 动作缓慢稳定;手势不大 了解的手势;慢慢点头;头倾向一
5、边,重点讯息友善准备好才做,但一定做!,C 服从型 修正型,言语/声音 缓慢,较温柔 单调 以事为主;多运用事实与数据 陈述较少 不关心人际关系 对团队贡献不多 批评式听者 很容易提出批评,肢体语言(非言语) 握手时温和且正式 避免目光接触 控制过的面部表情 僵硬的姿势;显得安静犹豫不决 手部放松或成杯状;手掌紧闭;双臂交叉 表达意见时向后倾 避免身体接触 动作缓慢稳定;保守的手势 评估的手势;搓下巴;擦眼镜,重点讯息精准做得对,做的准!,DISC分析案例,西游记四师徒: 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚 唐僧C型 孙悟空D型 猪八戒I型 沙和尚S,从会议看性格,理性,外向,感性,内向,S支持型
6、听故事的人,I社交型 讲故事的人,D领导型 产生故事的人,C完美型 分析故事的人,应该学会说的一句话,理性,外向,感性,内向,S型 N O,I型HOW ABOUT YOU?,D型 I AM SORRY,C型 THAT IS RIGHT,原则,与D型一起行动,讲究效率和积极务实与I型一起快乐,表现出对他们个人有兴趣与S型一起轻松,使自己成为一个热心真诚的人 与C型一起统筹,做事要周到精细、准备充分,用人主管圣经,让D型缓和下来让I型统筹起来让S型振奋起来与C型一起统筹做事要周到精细、准备充分,每个人都有DISC 只是百分比 高低不同,DISC没有 好坏、对错、是非 之分,每个人都是一颗钻石 要找到他(她) 发光的一面,