1、邮政投递员 (初级)技能鉴定样卷一、填空题(第 1 题第 25 题 ,每题 1 分，满分 25 分。)1. 邮政的生产传递过程可分为收寄、_、运输和投递四个基本环节。2. 收到交回的_、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。3. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和_邮件。4. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和_，以工作台为基准由前往后逐堆细排。5. 邮政_是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。6. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和_制度。7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起_内安排投递。8. 验收进口邮袋时
2、，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_，以示妥收。9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的_、地点。10. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行_。11. 印刷品投递时限规定，当日 12 点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延_投递频次。12. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_。13. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要_码放，齐边与毛边交叉摆放。14. 属本局试投的邮件，投递投交后的_个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。15. 投递局收到收寄局发来的“_通知书” 后，及时拣出相
3、关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。16. 回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件_而开办的业务。17. 排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“ 报纸投递表”顺序排好，以便_。18. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_后，方可办理相关手续。19. 赣州市属_省管辖。20. 平常邮件排完后，要按投递_逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。21. 邮政通信主要是一种以_为载体的信息传递方式。22. 上段投递要做到 “五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持_，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。23. 邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、_
4、。24. 邮件的投递方式分为按址投递、_两种。25. 国际邮件退回时，退回原因在批条的“”内划_。二、单项选择(第 26 题第 45 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 20 分。)26. 投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的( )。A、范围 B、程度 C、频次 D、时限27. 以下不属于邮件袋的规格标准的是( ) 。A、体积 B、绳扣 C、铅志 D、重量28. 城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行( ) 。A、存局自取 B、预约投递 C、投递到户 D、局内投交29. 下列姓氏中，读音不正确的一组为( ) 。A、骈 pin
5、 姒 s B、角 ju 佫 hC、冼 xin 朴 pio D、牟 mu 毌 m30. 再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的( ) 。A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角31. 以下不属于邮政法规定的邮政专用品有( ) 。A、铅志 B、邮政夹钳 C、邮袋 D、邮政日戳32. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的有( ) 。A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证33. 上门收订的报刊款，必须于( ) 缴清，不得滞留挪用。A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内34. ( ) 是江苏省的简称。A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣35. 下列基础地址信息中，格式正确的是( )
6、 。A、省 市区街 81 号东侧B、省 市区路与街交叉口南行 50 米C、省 市区路 215163 室D、省 市区街 15 号 12 甲 4 门36. 投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达( )。A、90%以上 B、95%以上 C、98% 以上 D、100%37. 国内邮件按性质分为函件和( ) 。A、特快专递邮件 B、包件 C、普通邮件 D、给据邮件38. 邮政通信的任务是由邮政通信的( ) 所决定的。A、性质 B、特点 C、意义 D、服务方针39. 投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的( ) 。A、订阅经
7、办人 B、订户 C、收发人员 D、主管人员40. 平常邮件的细排操作一般分为( ) 。A、分堆、细排、捆扎 B、分堆、复核、捆扎C、细排、复核、捆扎 D、分堆、细排、复核41. 我国邮政编码的( )代表省（自治区、直辖市） 。A、第一位 B、前二位 C、第二位 D、前三位42. 投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约( ) 分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。A、5 B、10 C 、 30 D、6043. 报纸在( )起订即为破订。A、旬中 B、月中 C、季中 D、半年中44. 报纸按( )收订为整订。A、周 B、旬 C、半月 D、月45. 邮件处理全过程的质量，都要由(
8、) 工作来体现。A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递三、多项选择(第 46 题第 60 题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 2 分，满分 30 分。)46. 以下对开拆期刊袋叙述正确的是( ) 。A、拆开期刊袋后，要将袋牌、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊，按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置C、用剪刀剪断捆刊绳，将剪下的绳和期刊包装皮放在固定位置D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签47. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为( ) 相加之和。A、本次进口共计件数 B、上班
9、存件数C、再投件数 D、各投递段的投递件数48. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住( ) 。A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址49. 刑法第二百五十二条规定：( ) ，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。A、隐匿他人信件 B、毁弃他人信件C、非法开拆他人信件 D、丢落他人信件50. 下列选项中，( )无权对通信进行检查。A、邮政行管部门 B、公安机关 C、海关 D、纪委51. 下列选项中，( )是消费者依法享有的权利。A、公平交易权 B、试用权 C、监督权 D、自主选择权52. 下列关于给据邮件的表述中( ) 是正确的。A、收寄时出给收据，处理
10、时进行登记 B、投递时收件人要进行签收C、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件53. ( )是按照一般时限规定处理的邮件。A、普通包件 B、普通函件 C、快递包裹 D、特快专递邮件54. 投递日戳表示邮件到达的( ) 。A、日期 B、频次 C、时限 D、投递局名55. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对( ) 。A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址56. 国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据( ) 合理安排。A、业务量的大小 B、气候条件 C、交通条件 D、地理条件57. 交寄船舶的公私邮件，除写明船舶名称和收件
11、人姓名外，还必须在邮件封面上写明( ) 。A、船舶隶属单位的详细地址 B、船舶隶属单位的名称C、收件人的联系电话 D、寄件人的联系电话58. 百家姓中，下列姓氏读音正确的有( ) 。A、尤 lng B、经 jng、 C、季 j D、岑 cn59. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生( ) 等情形。A、丢失 B、损毁 C、短少 D、失密60. 一般情况下，邮件的收寄方式有( ) 。A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄四、判断题(第 61 题第 85 题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题 1 分，满分 25 分。)61. ( )投递员
12、出班时应做到“ 三净 ”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。62. ( )投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前 10 分钟做好接车准备。63. ( )“一报多户” 排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。64. ( )审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断更正、补签有效身份证件号码。65. ( )单位收发人员接收给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用章或单位公章。66. ( )开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。67. ( )由于蛋糕属于容易腐烂的食品，因此不能作为邮政礼仪专递邮件收寄。68. ( )收取
13、报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。69. ( )填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投给据邮件总件数。70. ( )退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。71. ( )投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查工作台下。72. ( )邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为外国华文报刊。73. ( )开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。74. ( )已配备报刊发
14、行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。75. ( )投递员驾驶汽车投递时，在没有禁止掉头或者没有禁止左转弯标志、标线的地点可以掉头，但不得妨碍正常行驶的其他车辆和行人的通行。76. ( )邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产” 。77. ( )办理报刊改寄，期刊改寄到年底。78. ( )订户预订的报刊，不能办理退订。79. ( )分发员接收投递员交回的刊卡，要逐张审核投递日期。80. ( )邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。81. ( )通过陡坡或交通情况复杂地段时，应骑车迅速通过，避免发生其他意外。82. ( )投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。83. ( )在邮政投递员的职业守则中， “及时投递，准确无误”是投递工作特有的职业要求。84. ( )邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。85. ( )已从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。
