Oracle数据库日常维护指导手册.pdf

1、 NGN ORACLE数据库 日常维护指导手册 UTS.610G14.A0 编者 杨健 易滨 肖利光 审稿 吕学勇 日期 2004年4月22日 UT斯达康通讯有限公司 项目与技术支持部 UT斯达康公司以“客户成功，我们成功“的价值观衡量、规范员工的行为，致力于服务创新和服务承诺的兑现，力求为用户提供超越客户期望的服务。 UT斯达康公司拥有完善的服务体系，技术服务中心拥有一批优秀的专业技术人员，并在全国设有服务分支机构，提供24小时技术服务。本着用户至上，信守承诺的原则，UT斯达康公司承诺：在24小时之内对用户的问题给予答复。为客户提供优质、高效、专业的服务是UT斯达康的追求。 UT斯达康通讯有

2、限公司项目与技术支持部 联系地址：浙江省杭州市教工路1号12号楼 邮政编码：310012 电话号码：(0571)88916789 传 真：(0571)88916789 800免费电话：8008571466 邮件地址： 客户支持网站：http:/ 版权声明 本文档属UT斯达康通讯有限公司版权所有，侵权必究。 本文档专供用户、本公司职员以及经本公司许可的人员使用。未经公司书面同意，任何单位或个人不得以任何方式复制、翻印、改编、摘编、转载、翻译、注释、整理、出版或传播手册的全部或部分内容。 UTStarcom，PAS，WACOS, iAN, AIRSTAR, WLL, ISP, WICOPS, NG

3、DLC, Intranode, Internode, Xtr-m-IP, UNITECH，iPATH, !-Volution, mSwitch, 小灵通, 为UT斯达康公司或其子公司、关联公司的注册商标，受商标法保护，任何个人或团体非法使用以上商标，UT斯达康公司有权追究其法律责任。 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 出版说明 内容简介 UT斯达康无线市话系统维护指导对网络维护人员的分工和职责，以及相应的网络维护流程提出了科学而合理的建议；对网络的日常维护项目和周期进行了详细的阐述；对于维护人员如何进行网络的巡检、巡检的项目和周期作了详尽的描述；维护指导中还汇集了丰富的故障解决案例。

4、为了读者阅读，更好的服务于客户，维护指导共有以下几部分组成： NGN核心网维护指导： NGN核心网维护建议和日常维护指导 NGN核心网巡检指导 NGN核心网故障分析和解决指导 NGN接入设备日常维护指导手册 NGN IP网络设备日常维护指导手册 NGN服务器设备日常维护指导手册 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 本手册为其中的NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 本文将根据现场情况不断更新，更新后的文档将及时发布于客户支持网站（http:/ ）,如果你有更新硬拷贝的需求，请通过当地的客户经理向我们申请。 对可以从本文档中找到解决方法的问题，请参照解决；其它无法直接解决的问题，请

5、参照本文档获取必要的信息，并及时致电UTStarcom 客户服务中心：电话：800-8571466 本文档的读者范围 UT斯达康NGN系统中Oracle8i数据库的维护工程师，读者要求具备NGN系统的基础知识、UNIX操作系统的基础知识、ORACLE数据库的知识、IP网络基础知识管等相关知识和丰富的系统维护经验。 维护过程中如遇到困难或有什么建议，非常欢迎你拨打我们的客户服务中心电话寻求技术支持。我们公司随机发给客户的各种手册资料上也对所有操作维护和技术问题有详细的说明请参考使用。客户成功，我们成功 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 本文的相关约定 本文内容涉及到许多操作命令，为了便

6、于读者阅读，我们对本文进行了如下约定： 输入图标表示以下的内容为输入命令，输入命令使用宋体黑斜体9号字符，并缩进两个字符。 输出图标表示以下的内容为输出显示，输出显示使用宋体黑斜体9号字符，并缩进两个字符。 以分析图标的文字内容是对上面输出显示的解释，在分析的文字内容中如要引用输出显示的内容，则使用双引号。 当一行代码太长以至于超过本文的一行时，它在一个合适的地方断开并在下一行继续，续行符“”出现在上一行的行尾。（在输入含有这个续行符的一行时，应该把它作为没有断开的一个长行）。 本文所有检查命令除特殊申明，都是在主数据库服务器ipasdb执行的。若命令以”#”开头表示以root用户来执行，若命

7、令以”$”开头表示以Oracle用户来执行。 注意部分的的内容，以注意图标开始，具体内容加黑框表示。注意给出了重要的信息，以帮助读者理解。 警告部分的的内容，以警告图标开始，具体内容加黑框表示。警告提供了有关有害操作或危险错误的信息。对警告信息要特别注意。 客户成功，我们成功 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 目 录 第一章 MSWITCH系统数据库日常维护1 1.1 检查数据库的基本状况.1 1.2 检查SOLARIS和ORACLE的日志文件.6 1.3 检查ORACLE对象的状态.7 1.4 检查ORACLE相关资源的使用情况.13 1.5 数据库备份结果的检查.18 1.5.1

8、 没有采用带库备份的项目点.18 1.5.2 采用带库备份的项目点.20 第二章 VAS系统数据库日程维护.30 2.1 检查数据库的基本状况.31 2.1.1 检查Oracle的进程31 2.1.2 检查Oracle监听进程32 2.1.3 检查Oracle实例状态33 2.2 检查SOLARIS和ORACLE的日志文件.35 2.2.1 检查操作系统的日志文件.35 2.2.2 检查关于root用户和Oracle用户的email.35 2.2.3 检查Oracle日志文件36 2.2.4 检查Oracle核心转储目录36 2.3 检查ORACLE对象的状态.37 2.3.1 检查Oracl

9、e控制文件状态37 2.3.2 检查Oracle在线日志状态37 2.3.3 检查Oracle表空间的状态38 2.3.4 检查Oracle所有数据文件状态39 2.3.5 检查Oracle所有表、索引、存储过程、触发器、包等对象的状态40 2.3.6 检查Oracle所有回滚段的状态40 2.4 检查ORACLE相关资源的使用情况.42 2.4.1 检查Oracle初始化文件中相关的参数值42 2.4.2 检查Oracle各个表空间的增长情况44 2.4.3 检查一些扩展异常的对象.45 客户成功，我们成功 I NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 2.4.4 检查system表空间内

10、的内容45 2.4.5 检查对象的下一扩展与表空间的最大扩展值.46 2.5 数据库备份结果的检查.47 2.5.1 检查热备份日志信息.47 2.5.2 检查oracle用户的email48 2.5.3 检查backup卷中文件产生的时间.48 2.5.4 检查磁带中的相关备份内容.48 第三章 数据库备份相关硬件的维护.50 3.1 带库硬件维护.50 3.1.1 带库内部结构.50 3.1.2 操作面板.51 3.1.3 驱动器52 3.1.4 日常维护.54 第四章 参考文献56 第五章 术语解释57 第六章 命令解释58 第七章 附录59 7.1 ORACLE数据库日常维护日志.59

11、 客户成功，我们成功 II NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 目前，NGN系统在全国范围内广泛应用，NGN数据存储主要采用Oracle 8i数据库。随着用户的不断增长，Oracle数据库中存储的数据量也不断增大。这样数据库的日常维护就显得格外十分重要。 本手册详细描述了对NGN系统中Oracle 8i数据库进行日常检查的主要步骤，指导现场如何对数据库进行简单的监控和维护。 本文主要分为三个部分：mSwitch系统数据库日常维护、VAS系统数据库日常维护、数据库备份相关硬件及软件的维护。 为了简化现场的维护工作，建议使用图形化管理工具，例如：DBA Studio。 第一章 mSwitc

12、h系统数据库日常维护 工程师在进行检查前请注意以下几点： 1 数据库的检查工作必须每天做一次，检查日志表格可参考本文附录中的“Oracle数据库日常维护日志”。 2 在iPAS/mSwitch Oracle8i数据库的实例名SID建议为ORCL。 3 本文中所述的任一检查不符合要求，即表明数据库存在安全隐患。 4 本文只列出了数据库检查的主要步骤，若实际检查结果与本文中的要求不一致时，本文中并没有提出可行的解决方案。若有这样的情况发生请与杭州Call log联系，寻求技术支持。 以下操作应在业务相对比较空闲的时候执行，否则有影响系统性能的可能性。 1.1 检查数据库的基本状况 在本节中主要对数

13、据库的基本状况进行检查，其中包含：检查Oracle的服务进程，检查Oracle监听进程，检查Oracle实例状态，共三个部分。 1 检查Oracle的服务进程： 客户成功，我们成功 1 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 $ps ef|grep “ora_”|grep v grep oracle 6586 1 0 May 15 ? 0:00 ora_pmon_ORCL oracle 6598 1 0 May 15 ? 0:00 ora_snp0_ORCL oracle 6600 1 0 May 15 ? 0:00 ora_snp1_ORCL oracle 6594 1 0 May 15

14、 ? 0:06 ora_smon_ORCL oracle 6604 1 0 May 15 ? 0:00 ora_snp3_ORCL oracle 6588 1 0 May 15 ? 6:50 ora_dbw0_ORCL oracle 6590 1 0 May 15 ? 37:48 ora_lgwr_ORCL oracle 6602 1 0 May 15 ? 0:00 ora_snp2_ORCL oracle 6606 1 0 May 15 ? 5:19 ora_arc0_ORCL oracle 6592 1 0 May 15 ? 0:45 ora_ckpt_ORCL oracle 6596 1

15、 0 May 15 ? 0:01 ora_reco_ORCL . 在检查Oracle的服务进程命令输出后，输出显示至少应包括以下一些进程： Oracle写数据文件的进程，输出显示为：ora_dbw0_ORCL。 Oracle写日志文件的进程，输出显示为：ora_lgwr_ORCL。 Oracle监听实例状态的进程，输出显示为：ora_smon_ORCL。 Oracle监听客户端连接进程状态的进程，输出显示为：ora_pmon_ORCL。 Oracle进行归档的进程，输出显示为：ora_arc0_ORCL。 Oracle进行检查点的进程，输出显示为：ora_ckpt_ORCL。 Oracle进行

16、恢复的进程，输出显示为：ora_reco_ORCL。 客户成功，我们成功 2 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 上面所有的进程中ORCL是数据库的实例名，在mSwitch系统中必须为ORCL。在一些特殊地方可能不是ORCL，这种情况允许但绝不推荐。如果实例名不为ORCL，请注意后续检查操作都是以ORCL为实例名进行的。 2 检查Oracle监听进程： $lsnrctl status LSNRCTL for Solaris: Version 8.1.7.3.0 - Production on 23-MAY-2003 13:12:09 (c) Copyright 1998 Oracle

17、Corporation. All rights reserved. Connecting to (DESCRIPTION=(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)(HOST=ipasdb)(PORT=1521) STATUS of the LISTENER - Alias LISTENER Version TNSLSNR for Solaris: Version 8.1.7.3.0 - Production Start Date 15-MAY-2003 22:05:58 Uptime 7 days 15 hr. 6 min. 11 sec Trace Level off Security

18、 OFF SNMP OFF Listener Parameter File /opt/oracle/db01/app/oracle/product/8.1.7/network/ admin/listener.ora Listener Log File /opt/oracle/db01/app/oracle/product/8.1.7/network/ log/listener.log Services Summary. ORCL has 1 service handler(s) 客户成功，我们成功 3 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 ORCL has 1 service handl

19、er(s) PLSExtProc has 1 service handler(s) The command completed successfully 在“Services Summary“项表示Oracle的监听进程正在监听哪些数据库实例，输出显示中ORCL（实例名）这一项至少应该有一个。 3 检查Oracle实例状态： $sqlplus system/manager sqlselect instance_name,version,status,database_status from v$instance; INSTANCE_NAME VERSION STATUS DATABASE_ST

20、ATUS - - - - ORCL 8.1.7.3.0 OPEN ACTIVE 其中STATUS表示Oracle当前的实例状态，必须为OPEN；DATABASE_STATUS表示Oracle当前数据库的状态，必须为ACTIVE。 sqlselect name,log_mode,open_mode from v$database; sqlexit NAME LOG_MODE OPEN_MODE 客户成功，我们成功 4 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 - - - ORCL ARCHIVELOG READ WRITE 其中LOG_MODE表示Oracle当前的归档方式。ARCHIVELO

21、G表示数据库运行在归档模式下，NOARCHIVELOG表示数据库运行在非归档模式下。在mSwitch系统中数据库必须运行在归档方式下。 $svrmgrl SVRMGR connect internal; SVRMGRarchive log list; Database log mode Archive Mode Automatic archival Enabled Archive destination /opt/oracle/arch/ORCL Oldest online log sequence 1 Next log sequence to archive 2 Current log se

22、quence 2 Automatic archivalEnabled表示归档进程是自动启动的。我们系统要求归档进程必须自动启动，所以Automatic archival必须为Enabled。 客户成功，我们成功 5 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 1.2 检查Solaris和Oracle的日志文件 在本节主要检查相关的日志文件，包含：检查操作系统的日志文件，检查关于Root用户和Oracle用户的email，检查Oracle日志文件，检查Oracle核心转储目录，总共四个部分。 1 检查操作系统的日志文件： #cat /var/adm/messages|grep i oracle

23、查看是否有与Oracle用户相关的出错信息 2 检查关于Root用户和Oracle用户的email： #more /var/mail/root #more /var/mail/oracle 查看有无与Oracle用户相关的出错信息。 3 检查Oracle日志文件： $cat $ORACLE_BASE/admin/ORCL/bdump/alert_ORCL.log|grep -i ora- $cat $ORACLE_BASE/admin/ORCL/bdump/alert_ORCL.log|grep -i err $cat $ORACLE_BASE/admin/ORCL/bdump/alert_O

24、RCL.log|grep -i fail 查看有无最近的与ORA-，Error，Failed相关的出错信息。 客户成功，我们成功 6 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 如：ORA-07445: exception encountered: core dump 00000001015EF610 SIGSEGV Address not mapped to object这条错误信息表示Oracle的一个进程内存异常，而导致核心转储。 注：在此没有穷举出所有的错误信息，详细的错误信息以及解释请参照参考文献中Oracle 8i Error messagesPart No. A76999-01一

25、文。 4 检查Oracle核心转储目录： $ls $ORACLE_BASE/admin/ORCL/cdump/*.trc|wc -l $ls $ORACLE_BASE/admin/ORCL/udump/*.trc|wc l 如果上面命令的结果每天都在增长，则说明Oracle进程经常发生核心转储。这说明某些用户进程或者数据库后台进程由于无法处理的原因而异常退出。频繁的核心转储特别是数据库后台进程的核心转储会导致数据库异常终止。 1.3 检查Oracle对象的状态 在本节主要检查相关Oracle对象的状态，包含：检查Oracle控制文件状态，检查Oracle在线日志状态，检查Oracle表空间的状

26、态，检查Oracle所有数据文件状态，检查Oracle所有表、索引、存储过程、触发器、包等对象的状态，检查Oracle所有回滚段的状态，总共六个部分。 1 检查Oracle控制文件状态： $sqlplus system/manager sqlselect * from v$controlfile; sqlexit STATUS NAME - 客户成功，我们成功 7 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/control01.ctl /opt/oracle/db03/oradata/ORCL/control02.ctl /opt/o

27、racle/db04/oradata/ORCL/control03.ctl 输出结果应该有3条以上（包含3条）的记录，STATUS应该为空。状态为空表示控制文件状态正常。 2 检查Oracle在线日志状态： $sqlplus system/manager sqlselect * from v$logfile; sqlexit GROUP# STATUS MEMBER - 1 /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/redo01.log 2 /opt/oracle/db03/oradata/ORCL/redo02.log 3 /opt/oracle/db04/oradata/

28、ORCL/redo03.log 输出结果应该有3条以上（包含3条）记录，STATUS应该为非INVALID，非DELETED。 注：STATUS显示为空表示正常。 3 检查Oracle表空间的状态： $sqlplus system/manager sqlselect tablespace_name,status from dba_tablespaces; 客户成功，我们成功 8 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 sqlexit TABLESPACE_NAME STATUS - - SYSTEM SYSTEM TOOLS ONLINE RBS ONLINE TEMP ONLINE US

29、ERS ONLINE INDX ONLINE DRSYS ONLINE WACOS ONLINE IPAS_SUB_DATA ONLINE IPAS_SUB_IDX ONLINE IPAS_USG_DATA ONLINE IPAS_USG_IDX ONLINE IPAS_ACCT_DATA ONLINE IPAS_ACCT_IDX ONLINE NMS ONLINE NMS_STAT_DATA ONLINE NMS_STAT_IDX ONLINE 其中STATUS应该都为ONLINE，（除SYSTEM表空间的状态为SYSTEM）加深输出显示的部分为与mSwitch应用相关的表空间。应用的表空间

30、的名字可能会与应用的不同而不同，请根据现场情况来确定。 4 检查Oracle所有数据文件状态： 客户成功，我们成功 9 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 $sqlplus system/manager sqlselect name,status from v$datafile; sqlexit NAME STATUS - /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/system01.dbf ONLINE /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/tools01.dbf ONLINE /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/rbs0

31、1.dbf ONLINE /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/temp01.dbf ONLINE /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/users01.dbf ONLINE /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/indx01.dbf ONLINE /opt/oracle/db02/oradata/ORCL/drsys01.dbf ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/wacos01.dbf ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/ipas_sub_dat

32、a01.dbf ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/ipas_sub_idx01.dbf ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/ipas_usg_data01.dbf ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/ipas_usg_idx01.dbf ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/ipas_acct_data01.dbf ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/ipas_acct_idx01.dbf ONL

33、INE /opt/oracle/nms/oradata/ORCL/nms01.dbf ONLINE /opt/oracle/nms/oradata/ORCL/nms_stat_data01.dbf ONLINE /opt/oracle/nms/oradata/ORCL/nms_stat_idx01.dbf ONLINE /opt/oracle/nms/oradata/ORCL/sa01.dbf ONLINE /opt/oracle/nms/oradata/ORCL/fs01.dbf ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/ipas_usg_data02.db

34、f ONLINE /opt/oracle/wacos/oradata/ORCL/ipas_usg_idx02.dbf ONLINE 客户成功，我们成功 10 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 输出结果中STATUS应该都为ONLINE，数据文件的名字、大小、个数可能会不同请根据现场的实际情况来确定。 5 检查Oracle所有表、索引、存储过程、触发器、包等对象的状态： $sqlplus system/manager sqlselect owner,object_name,object_type from dba_objects where status!=VALID and owne

35、r!=SYS and owner!=SYSTEM; sqlexit no rows selected 如果有记录返回，则说明存在无效的对象。如果这些对象的owner为NMS、WACOS、COMMON、WACOSSM说明这些对象是与mSwitch应用相关的。请首先以sys用户登录sqlplus，执行$ORACLE_HOME/rdbms/admin/utlrp.sql来重新编译这些对象。编译后再执行上述语句来检查，如果仍有输出，请联系杭州Call log寻求技术支持。 6 检查Oracle所有回滚段的状态： $sqlplus system/manager sqlselect segment_nam

36、e,status from dba_rollback_segs; sqlexit SEGMENT_NAME STATUS - - SYSTEM ONLINE 客户成功，我们成功 11 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 RBS0 ONLINE RBS1 ONLINE RBS2 ONLINE RBS3 ONLINE RBS4 ONLINE RBS5 ONLINE RBS6 ONLINE RBS7 ONLINE RBS8 ONLINE RBS9 ONLINE RBS10 ONLINE RBS11 ONLINE RBS12 ONLINE RBS13 ONLINE RBS14 ONLINE R

37、BS15 ONLINE RBS16 ONLINE RBS17 ONLINE RBS18 ONLINE RBS19 ONLINE RBS20 ONLINE RBS21 ONLINE RBS22 ONLINE RBS23 ONLINE RBS24 ONLINE RBS25 ONLINE RBS26 ONLINE RBS27 ONLINE RBS28 ONLINE APPRBS ONLINE 31 rows selected. 客户成功，我们成功 12 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 输出结果中除了APPRBS回滚段以外的所有回滚段的STATUS应该为ONLINE。对于APPRBS回滚段

38、状态是随着相关应用程序的改变而改变的。 1.4 检查Oracle相关资源的使用情况 在本节主要检查Oracle相关资源的使用情况，包含：检查Oracle初始化文件中相关的参数值，检查Oracle各个表空间的增长情况，检查一些扩展异常的对象，检查system表空间内的内容，检查对象的下一扩展与表空间的最大扩展值，总共五个部分。 1 检查Oracle初始化文件中相关的参数值： $sqlplus system/manager sqlselect resource_name,max_utilization,initial_allocation, limit_value from v$resource_

39、limit; sqlexit RESOURCE_NAME MAX_UTILIZATION INITIAL_AL LIMIT_VALU - - - - processes 157 300 300 sessions 158 335 335 enqueue_locks 76 4180 4180 enqueue_resources 81 1692 1692 _lm_procs 0 0 0 lm_ress 0 0 UNLIMITED lm_locks 0 0 UNLIMITED lm_cache_ress 0 0 UNLIMITED dml_locks 61 1472 1472 temporary_ta

40、ble_locks 1 UNLIMITED UNLIMITED 客户成功，我们成功 13 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 transactions 14 368 368 sort_segment_locks 1 UNLIMITED UNLIMITED max_rollback_segments 31 74 74 distributed_transactions 0 10 10 mts_max_servers 0 20 20 parallel_max_servers 0 6 6 16 rows selected. 若LIMIT_VALU-MAX_UTILIZATIONselect A

41、.tablespace_name,(1-(A.total)/B.total)*100 used_percent from (select tablespace_name,sum(bytes) total from dba_free_space group by tablespace_name) A, (select tablespace_name,sum(bytes) total from dba_data_files group by tablespace_name) B where A.tablespace_name=B.tablespace_name; sqlexit 客户成功，我们成功

42、 14 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 TABLESPACE_NAME USED_PERCENT - - DRSYS 30.7578125 FS .19375 INDX .00390625 IPAS_ACCT_DATA 1.2 IPAS_ACCT_IDX 2.2 IPAS_SUB_DATA 7.4 IPAS_SUB_IDX 7.25 IPAS_USG_DATA 12.378125 IPAS_USG_IDX 20.603125 NMS 5.221875 NMS_STAT_DATA 4.5 NMS_STAT_IDX 1.5125 RBS 27.0009766 SA .0375 SYST

43、EM 34.265625 TEMP 2.71972656 TOOLS .00390625 USERS .608473558 WACOS 10.621875 19 rows selected. 1、 如果使用率USED_PERCENT在90%以上（包含90%），则注意要增加数据文件来扩展表空间而不要是用数据文件的自动扩展功能。具体方法可以寻求杭州Call log的技术支持。 客户成功，我们成功 15 NGN ORACLE数据库日常维护指导手册 2、 请不要对表空间增加过多的数据文件，增加数据文件的原则是每个数据文件大小为2G或者4G，自动扩展的最大限制在8G； 3 检查一些扩展异常的对象： $sqlplus system/manager sqlselect Segment_Name, Segment_Type, TableSpace_Name, (Extents/Max_extents)*100 Percent From sys.DBA_Segments Where Max_Extent